Баги в инсталляторах. А где их нет?

Недавно на хабре была статья про баг установщика Adobe. Эта статья меня задела тем, что автор сославшись на баг делает вывод о том, что даже такие большие и известные компании как Adobe «забывают, порой, об удобстве установки.» и могут «написать колосальной сложности и объема программы, но сэкономить на динамическом определении пути установки, реализация которого под силу даже студенту». Тут мне показалось что это камень в огород разработчиков инсталлятора Adobe. Поэтому я решил написать ответный пост и рассмотреть инсталляторы, их цену и пару багов. К Adobe отношения не имею.

UPD: Добавил картинку о трудностях локализации ))

Из личного опыта.

Переносили InstallSHield 12 с одной машины на другую. Дело в том, что активация/деактивация InstallSHield 12 производится через интернет, следует отметить, что дективация производиться в автоматическом режиме. Переустановка затянулась на месяц, так как не могли активировать InstallShield на новой машине, получали ошибку что ключ уже используется на другой.

Переписка с сапортом InstallShield’a длилась до тех пор пока американский коллега с использованием грубой лексики не попросил их исправить ситуацию в нашу пользу. Во время переписки пришла красивая брошюрка с картинками, в которой было написано что-то вроде: проблемы с переносом InstallShield’a? Купите новую лицензию с более гибкими настройками!
И кто виноват в том что деинсталлятор криво работает? Разработчик?

Совет для данной проблемы: надо хамить, если ситуация того требует, громко заявить о том что лицензия стоит больших денег, а пользы от нее ноль. Либо покупать новую лицензию, если условия устроят.

Мультиплатформенные и нативные.

Для краткости буду называть программы для создания инсталляторов «IDE», хотя это не самое лучшее название. Можно разделить IDE на два типа мультиплатформенные и нативные.

Мультиплатформенные — один проект для нескольких платформ. Это такие IDE как InstallAnywhere, InstallBuilder, InstallShield Multiplatform, Install4j. В таблице 1 указаны цены.

InstallAnywhere 2009 Enterprise/Standard Edition	$4,499.00/$1,999.00	shop.flexerasoftware.com/product/fullproducts.asp
InstallBuilder Enterprise/Professional	$1,995/ $1,395	installbuilder.bitrock.com/purchase.html
InstallShield Multiplatform	–	Снят с производства.
Install4j Standard License	$1199	www.ej-technologies.com/buy/install4j/single?currency=USD

Нативные — один проект для одного семейства платформ. Чаще всего они написаны для семейства Windows. Например, InstallShield 2010, InnoSetup, InstallAware и д.р. В таблице 2 указаны цены.

InstallShield 2010 Professional/Premier	$1,999.00/$3,999.00	shop.flexerasoftware.com/product/fullproducts.asp
Inno Setup	free	www.jrsoftware.org/isinfo.php
InstallAvare Developer/Studio Admin	$1499/$2999	www.cleverbridge.com/client/185/index.html?studio

Надо ли говорить, что бесплатные и платные версии IDE отличаются как небо и земля. Хотя это нисколько не умоляет трудов разработчиков ни тех ни других.
Из цен можно заключить, что инсталляторы обходятся не дешево. Уверен, что в разы дороже будет писать свое IDE и на его основе делать инсталлятор.

Баги инсталяторов.

Начнем с Windows.
1. в большинстве своем (и в случае Adobe) инсталлятроы для Windows делаются на основе Windows Installer (.msi), у него как и у любого другого продукта есть свои баги.
2. при разработке инсталлятора используется IDE, у него как и у любого другого продукта есть свои баги.
3. инсталятор делает человек и он точно где-нибудь оставит пару багов. Каюсь, не раз так делал…
4. есть лицензии, а это очень важный вопрос! Конечно не для всех 🙂
Аналогичная ситуация для мультиплатформенных инсталляторов.
Как видно, не все баги в инсталляторах говорят о разработчике.

Рассмотрим для примера пару багов InstallAnywhere 2008, так как сейчас работаю с ним. У меня Enterprise версия она стоит около $4500.
Это IDE для создания инсталляторов Java проектов. Радует то, что при разработке инсталлятора можно использовать Java в полный рост 🙂

На рисунке приведен пример стандартной диаложки, причем когда текст вводиться в IDE скрол есть. Где можно встать на грабли? Если в тексте динамически вставляется какой-нибудь путь и он очень длинный у юзера, то такой баг может пройти мимо разработчика и тестеров… У кого руки кривые? У разработчика инсталлятора тоже есть доля вины…

Есть акшены, которые не видны пользователю, они запускают .bat файлы или что-то подобное. Естественно, путь до .bat файла нужно взять в кавычки на случай пробелов. IDE наглым образом удаляет последние кавычки при сохранении. На грабли можно встать, если у разработчиков и у тестеров встретились пути без пробелов, а у юзера есть заветный пробел. Если предыдущий баг был косметическим, то батник точно запускает что-то нужное. У кого руки кривые? У разработчика инсталлятора тоже есть доля вины…

Есть акшены, которые запускают код разработчика, упакованный в .jar файлы. Если в .jar файле есть папка META-INF, то код проигнорируется. Довольно странно, но эта фича описана в документации…

eyeofhell напомнил баг о трудностях локализации. На картинке перевод «Деинсталяция завершена» вместо «Удалить полностью»

Серьезный баг, который тянется от версии к версии в InstallAnywhere. Для учета установленного ПО используется .xml файл его можно найти так «C:\Program Files\Zero G Registry\.com.zerog.registry.xml». Дело в том, что запись в этот реестр происходит после того как юзер нажал кнопку «ГОТОВО» на последней диаложке инсталяции/деинсталяции, поэтому он смело может перезагружать комп, запускать другую инсталяшку или что-то подобное. Самое обидное, что изменить такое поведение невозможно. Проблемы, которые возникают при этом:
1. есть запись что программа установлена, но путь до нее пустой…
2. Получаем ошибку чтения файла, инсталлятор тихонько говорит «Хм, файл реестра какой-то кривой, сделаю новый» и создает 🙂
Чтобы поправить ситуацию несколько раз на своей машине удалял этот файл во время разработки и тестирования.

Извечный вопрс — что делать? Ставить, как будто ничего не было? А если крутятся сервисы, или они есть и не запущены, или в проекте есть конфликтные фичи? Не все файлы копируются в директорию установки. Здесь однозначного ответа для разработчиков не существует, нужно исходить из требований проекта и руководства…

Еще вопрос, почему для хранения данных об установленных программах используется xml-файл в случае InstallAnywhere или SQLite в случае Adobe?
Это делается для того чтобы обеспечить единый интерфейс при установке на различные платформы.

Более чем уверен, что проблема с инсталлятором продуктов Adobe упирается в вопросы связанные с лицензией, внутренним конфликтом фич и компонетов или чем-то подобным. И никак не связана с профессионализмом разработчиков инсталлятора.

What is Zerog Registry?

The Zero G Registry folder contains temp files that are left over from an agent install. These files are not required and the entire folder can be deleted.

What is com Zerog Registry xml?

On a Linux or UNIX system the /var/.com. zerog. registry. xml file has information related to CA XCOM, its patches, version, etc. It also can have information about other applications that were installed using InstallAnywhere on the same system.

Can I delete InstallShield installation information?

Can I delete InstallShield Installation Information? The answer is yes, you can delete the folder manually but should you really delete the folder? The answer is no. Deleting InstallShield Installation Information will take away the capability to uninstall the application using Add/Remove Programs Windows.

Where is the InstallShield folder?

Click the View Tab, then click the ‘Hidden items’ check-box. Go to C: > Program Files > InstallShield Installation Information. NOTE: On some computers,the path may be C: > Program Files (x86) > InstallShield Installation Information.

What happens if I delete InstallShield?

The answer is no. Deleting InstallShield Installation Information will take away the capability to uninstall the application using Add/Remove Programs Windows. Press Windows + R, type “appwiz. You will see all the installed programs on your system.

What is InstallShield installation information folder?

InstallShield Installation Information. The folder contains information about software products you installed where the installation package was created using the InstallShield product. Some program installations use other installation packages to get installed – some software companies like to use InstallShield.

How do I uninstall InstallShield?

How to Uninstall ” Install Shield Wizard”

1. Click on the Windows Start Menu button and choose the “Control Panel” option.
2. Click on the “Programs and Features” option.
3. Select the Install Shield Wizard program and click on the “Uninstall” button.

What is the use of InstallShield?

InstallShield is a proprietary software tool for creating installers or software packages. InstallShield is primarily used for installing software for Microsoft Windows desktop and server platforms, though it can also be used to manage software applications and packages on a variety of handheld and mobile devices.

What is InstallShield?

Do you need InstallShield?

InstallShield works as a background process on your computer and launches automatically at startup. The utility is optional and you can disable it from starting automatically if desired.

What does com.zerog.registry.xml mean?

Is there a folder called Zero G registry?

How can I install ZeroG on my computer?

What do you need to know about zero g?

Windows 10: Zero G Registry

Discus and support Zero G Registry in Windows 10 Software and Apps to solve the problem; What is it and should it be on my computer. Is it a virus or similar please. Discussion in ‘Windows 10 Software and Apps’ started by David Hall3, Oct 22, 2022 .

Zero G Registry

Zero G Registry – Similar Threads – Zero Registry

Acer Aspire Buzzing Sounds and Zero Audio

in Windows 10 Gaming

Acer Aspire Buzzing Sounds and Zero Audio: I had a bit of a technical glitch with my laptop the day that I’m posting this, where for some reason my in-laptop speakers do not produce audio, despite me jumping through all the hoops I’ve seen online of reinstalling my drivers, restarting my computer, making sure the.

Acer Aspire Buzzing Sounds and Zero Audio

in Windows 10 Drivers and Hardware

Acer Aspire Buzzing Sounds and Zero Audio: I had a bit of a technical glitch with my laptop the day that I’m posting this, where for some reason my in-laptop speakers do not produce audio, despite me jumping through all the hoops I’ve seen online of reinstalling my drivers, restarting my computer, making sure the.

Acer Aspire Buzzing Sounds and Zero Audio

in Windows 10 Software and Apps

Acer Aspire Buzzing Sounds and Zero Audio: I had a bit of a technical glitch with my laptop the day that I’m posting this, where for some reason my in-laptop speakers do not produce audio, despite me jumping through all the hoops I’ve seen online of reinstalling my drivers, restarting my computer, making sure the.

Zero consistency in Windows Menu, Recovery options / features:

in Windows 10 Installation and Upgrade

Zero consistency in Windows Menu, Recovery options / features:: Hi, I am VERY frustrated from windows. Microsoft is implementing ‘Chaos Magic’. Seriously not joking here. Having used windows my whole life, I have no option but moving to apple. Reboot Issues: 1. My PC restarts itself, and I have lost my work infinite times. 2. Many years.

Zero consistency in Windows Menu, Recovery options / features:

in Windows 10 Gaming

Zero consistency in Windows Menu, Recovery options / features:: Hi, I am VERY frustrated from windows. Microsoft is implementing ‘Chaos Magic’. Seriously not joking here. Having used windows my whole life, I have no option but moving to apple. Reboot Issues: 1. My PC restarts itself, and I have lost my work infinite times. 2. Many years.

Zero consistency in Windows Menu, Recovery options / features:

in Windows 10 Software and Apps

Zero consistency in Windows Menu, Recovery options / features:: Hi, I am VERY frustrated from windows. Microsoft is implementing ‘Chaos Magic’. Seriously not joking here. Having used windows my whole life, I have no option but moving to apple. Reboot Issues: 1. My PC restarts itself, and I have lost my work infinite times. 2. Many years.

Zero consistency in Windows Menu Options

in Windows 10 Software and Apps

Zero consistency in Windows Menu Options: Hi, I am VERY frustrated from windows. Microsoft is implementing ‘Chaos Magic’. Seriously not joking here. Having used windows my life, I have no option but moving to apple. 1. My PC restarts itself, and I have lost my work infinite times. 2. Many years ago, I used to disable.

При подготовке материала использовались источники:
https://habr.com/ru/articles/75320/

https://www.windowsphoneinfo.com/threads/zero-g-registry.831013/