Юрент/Urent – оно вам не нужно

Спустя более чем неделю использования сервиса могу сделать определенные выводы, которыми хочу с вами поделиться. Пользовался сервисом для путешествия из дома в офис и обратно. Где-то 20-25 минут движения. Плюс случайные прогулки в выходные.

900 открытий

Самокаты мне попадались двух типов: лёгкие (кажется Ninebot’ы) и тяжелые (не установил марку) с двумя тормозами.

Тяжелые едут хорошо, чувствуется запас мощности и видно, что его душит прошивка. Но они очень редкие. Мне попадались всего дважды. И один из них в самую первую поездку, что и оставило неплохие впечатления и побудило купить подписку.
Лёгкие едут очень плохо. В горку дисплей показывает 18-19 км/ч, а то и 16 при особо крутых подъемах. По GPS’у замер показал, что реально ещё на 2-3 км/ч ниже. На расстоянии маршрута это добавляет 30-40 рублей к аренде.

Доступность самокатов

Совершенно точно реже, чем у Яндекс (причем у него все самокаты мощные, кажется). Молния тоже, кажется, попадается чаще. Часто приходится прогуляться далеко не до ближайшей нычки самокатов.

По стоимости, когда я купил подписку было 5.99 руб/мин, однако через пару дней после покупки подписки цена выросла до 6.99 руб/мин. Совпадение? Не думаю. Это дороже чем конкурентов (по крайней мере на момент покупки подписки). Без подписки старт стоит от 25 до 50 рублей, видимо, в зависимости от спроса. Подписка обошлась в 149 рублей.

Приложение

Приложение – это самая убогая часть этого балета. В режиме аренды приложение тупит несколько секунд после разлочки телефона. Потом оно каждый раз пишет, что нет соединения с интернетом, хотя это не так, и ему требуется несколько секунд, чтобы Интернет всё-таки нашелся. Когда активна аренда, то на карте нету кнопки, которая переносит карту в твоё текущее местонахождение. Таким образом, надо ручками скролить карту в этом тормозящем аппе. Это очень нужна фича, поскольку она помогает найти место ближайшей парковки. Но мне сдаётся, что всё эти глюки и отсутствие очевидной функциональности сделано только для одного – увеличить время аренды.
Если в аренду снято сразу несколько скутеров, то не очевидно, где все остальные, кроме первого. Нужно посвайпить экран вправо/влево.

Её нет. Есть некий телеграмм бот, но там пишешь в пустоту, не смотря на его обещания предоставить оператора. Если представители сервиса будут читать этот отзыв, то бот создал обращение #100348373. Было создано в полночь с 15 на 16 августа. Ответа нет до сих пор.
Уровень проблем, с которым я столкнулся:
1) Самокат не включился после его “заказа” в аппе. Пришлось вернуть, но деньги за несколько минут списали.
2) Самокат ехал медленно с максимальной скоростью 14 км/ч (при разрешенных 20 км/ч).
3) Самокат отключился, а потом сам по себе включился, но опять же несколько минут на этом потерялось. А так как поездка была групповая, то и все остальные должны были ждать.
Короче все эти проблемы, по-видимому, никому не интересны.

Сервис бесит своими мелочами. Если вы знаете любой другой сервис, в котором нет описанных проблем, даже не пробуйте юзать Юрент.

Привет! Мы — Юрент, шеринг электросамокатов и велосипедов

На карте в приложении отмечены все наши самокаты, доступные для аренды.

В жизни они фиолетовые, иногда на них бывает брендинг города

2 Отсканируй QR

Когда самокат перед тобой – нажми на круглую кнопку сканирования

Отсканируй QR-код.
Он будет на руле самоката

3 Выбери тариф

Осталось выбрать тариф.

Поминутный выгоден для небольших поездок.

Если хочешь кататься долго – лучше взять “Пока не сядет” или проездной на день

4 Можно ехать!

Выбрал тариф?
Жми “Старт” и можно ехать.

Когда решишь завершить поездку – найди на карте парковку.

Завершить поездку можно только на одной из них.

Твой город ждет,
когда ты узнаешь его поближе

• 1 Найди самокат
• 2 Отсканируй QR
• 3 Выбери тариф
• 4 Можно ехать!

На карте в приложении отмечены все наши самокаты, доступные для аренды.

В жизни они фиолетовые, иногда на них бывает брендинг города

Когда самокат перед тобой – нажми на круглую кнопку сканирования.

Отсканируй QR-код.
Он будет на руле самоката

Осталось выбрать тариф.

Поминутный выгоден для небольших поездок.

Если собрался кататься долго – лучше взять “Пока не сядет” или проездной на день

Выбрал тариф?
Жми “Старт” и можно ехать.

Когда решишь завершить поездку – найди на карте парковку.

Завершить поездку можно только на одной из них.

Еще нет приложения?

Приложение для iOS и Android

Urent что это за программа

Urent – прокат самокатов и велосипедов
Версия: 1.29.1

Последнее обновление программы в шапке: 31.08.2023

Краткое описание:
Хочешь покататься с друзьями или добраться без пробок до любимой кофейни – Urent сервис для тебя!

Описание:
Urent – аренда самокатов и велосипедов через приложение. Хочешь покататься с друзьями или добраться без пробок до любимой кофейни – Urent сервис для тебя! Быстрое и удобное передвижение по городу, сотни парковок, где можно взять на прокат электросамокат и оставить после поездки.

Как это сделать? Очень просто!
– Скачай приложение и зарегистрируйся за пару минут – нужен только номер телефона и карта для оплаты.
– Найди ближайший самокат на карте в приложении.
– Отсканируй QR-код на руле, выбери тариф и жми “Старт”
– Отстегни замок и возьми самокат, оттолкнись и жми на газ – он на правой стороне руля.
– Сотни парковок, где можно удобно застегнуть самокат, чтобы он никому не мешал, и завершить аренду.
– Следи за зарядом самоката, чтобы вовремя найти парковку и завершить аренду.

МУЛЬТИАРЕНДА
Арендуй до 5 самокатов и/или велосипедов с одного аккаунта – просто последовательно возьми в аренду несколько велосипедов или самокатов, отсканировав их QR-коды.

БРОНИРОВАНИЕ И ОЖИДАНИЕ
Забронируй велосипед или электросамокат в приложении, и 10 минут его не сможет забрать никто, кроме тебя.
Во время аренды можно закрыть замок и поставить самокат в режим «ожидания», аренда продолжится, но замок будет закрыт – можно заняться делами, не беспокоясь о сохранности самоката.

БОНУСЫ
Получи бонусы за пополнение счета: чем больше сумма пополнения – тем больше бонусов!

Узнать больше о правилах использования сервиса можно на сайте – https://urent.ru/rules/

Сервис доступен в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Хабаровске и крупнейших городах Юга России, таких как Сочи, Красная Поляна, Анапа, Краснодар, Ростов-на-Дону и другие. Правила аренды для разных городов могут отличаться, поэтому рекомендуем ознакомиться с ними до начала аренды, но в целом, шеринг аналогичен приложениям Whoosh, Eleven, Карусель, Molnia, Lite, Poputi, Busyfly, YES Sharing, Рушеринг и другим.

Кикшеринг и байкшеринг Urent – легкий, приятный и быстрый способ передвижения!

Полезные ссылки

Требуется Android: 7.0 и выше
Русский интерфейс: Да

При подготовке материала использовались источники:
https://vc.ru/services/483940-yurent-urent-ono-vam-ne-nuzhno
https://urent.ru/?
https://4pda.to/forum/index.php?showtopic=1025930