Новое поколение телефонии для бизнеса

Телефонизируйте офис за 5 минут благодаря бесплатной облачной АТС Zadarma. В вашем распоряжении множество полезных функций — голосовое меню, перевод/перехват/переадресация звонков, запись и статистика разговоров, речевая аналитика, автоответчик. Настроить все эти функции очень легко благодаря понятному мастеру настройки в личном кабинете.

зарегистрированных пользователей из 160 стран мира
многоуровневая круглосуточная служба поддержки
экономия на телефонизации офиса и дома
Более 15 лет
непрерывного совершенствования сервиса
время конфигурации любой услуги
виртуальных номеров в 150 крупнейших городах мира доступны для быстрого включения

Виртуальные номера

На выбор телефонные номера в 100 странах мира, включая номера 8800 и мобильные номера с функцией приема SMS. Виртуальный номер поможет телефонизировать ваш офис за считанные минуты даже без географического присутствия — звонки можно принимать не только через Интернет, но и переадресовать на любой телефон.

Простая интеграция с крупнейшими CRM-системами и мессенджерами

Исходящие звонки

Экономьте на телефонных звонках вместе с Zadarma благодаря нашим оптимальным предложениям: безлимитные тарифы, бесплатные пакеты звонков, посекундная тарификация, передача вашего номера при звонке, фирменные приложения для смартфона или компьютера и, конечно, самое высокое качество разговора.

Бесплатная Teamsale CRM

Система управления взаимоотношениями с клиентами полностью интегрированная с облачной АТС. Звоните и принимайте звонки прямо из браузера, создавайте карточки клиентов, сделки, задачи, следите за эффективностью работы менеджеров и воронкой продаж. Управляйте командой и выстраивайте правильный бизнес вместе с CRM.

О нас пишут

IP-телефония Zadarma отвечает требованиям активных предпринимателей, ведь благодаря сервису можно организовать работу своей компании из любой точки мира и объединить всех своих сотрудников, партнеров и клиентов в единую сеть.

Изначально компания Zadarma занималась разработкой систем облачной телефонии и виртуальных АТС. Создание полноценного контакт-центра в пару кликов – это о них.

При подключении европейского номера вы получаете возможность не только принимать звонки, но и звонить по самым выгодным внутренним тарифам. Ведь ваш виртуальный офис уже находится в Европе

Команда Zadarma всегда стремится развивать свое облачное программное обеспечение для бизнес-телефонии, чтобы соответствовать постоянно меняющимся коммуникационным потребностям. VoIP-решение от Zadarma имеет множество преимуществ».

Zadarma понимает, как комплексная коммуникация и инструменты построения отношений с клиентами важны для бизнеса на каждом его этапе.

Zadarma предлагает 7 бесплатных инструментов для улучшения коммуникаций вашей компании

Обзор сервиса Задарма – как настроить и пользоваться?

Здравствуйте, друзья! Слышали ли вы что-нибудь об облачных услугах связи? Многие начинают пользоваться услугами телефонии Задарма, сразу решается вопрос связи с родственниками из другого города (с ценами традиционных операторов связи закрывать его никак не хотелось). Казалось бы, что нового можно добавить к такой привычной мобильной связи и мессенджерам для общения в сети? Прогресс не стоит на месте – берем на вооружение интернет-телефонию.

Задарма – что это такое?

1. бесплатный номер внутри сети;
2. внутренние голосовые и видеозвонки;
3. бесплатные входящие на прямые номера (кроме 800);
4. московский номер даром (входящих звонков должно быть не менее 700 минут в месяц);
5. бесплатные виджеты для сайтов “Позвоните мне” и Callback (обратный звонок);
6. минуты для разговоров по выделенным направлениям и др.

За что же пользователи платят деньги? За аренду телефонных номеров, привязанных к любым точкам на карте Земли (из числа 70 стран), а также, как и везде, за звонки на телефоны РФ и других стран.

Регистрация: выбираем тариф

Выбор тарифного плана зависит от того, как много и по каким направлениям вы собираетесь делать вызовы. Задарма предлагает 2 тарифа с обязательными ежемесячными платежами и 3 – без. Выберите один из последних, если разговаривать планируете меньше часа в неделю.

А вот сравнительная таблица стоимости звонков на разных тарифах. Цены указаны в рублях с учетом налогов.

Плата за соединение отсутствует, а качество связи одинаково высокое на любом тарифном плане (по утверждению владельцев проекта).

При прохождении краткой регистрации автоматически присваивается тариф “Стандарт”. Если выберете расширенную форму регистрации – нужный тарифный план можно будет выбрать сразу.

20 рублей для тестирования услуг оказываются у вас в распоряжении после подтверждения своего номера телефона (или покупки такового внутри сети).

Цену звонка можно узнать так: заходим в меню Тарифы – Звонки, вбиваем номер (7 – код города – номер телефона) и нажимаем “Узнать стоимость звонка”.

Как звонить через сервис?

Первый звонок вы можете сделать прямо с сайта Zadarma. Для этого в личном кабинете выбираем Услуги – Звонить с сайта.

Для частых вызовов такая система не очень удобна – через специальные программы качество голоса будет гораздо выше. Поэтому вам нужно определиться, с компьютера или смартфона планируете совершать звонки, и произвести настройку.

С компьютера на телефон

Для выбора подходящей программы в личном кабинете заходим в раздел Помощь – Программы для звонков.

Далее по инструкции производим несложные настройки и можно звонить с компьютера на телефон.

Звонки со смартфона

Чтобы звонить с телефона через сервис Задарма, нужно скачать приложение для iOS или Android. Посмотрим, как его настроить на примере последнего.

Настраиваем мобильное приложение

Zadarma предлагает аж 5 программ для Андроид, отмечая, что вы можете выбрать любые другие программы-аналоги IP-телефонии (должны поддерживать протокол SIP).

Zadarma для Android – это собственное приложение сервиса. Скачиваем его на сайте (Услуги – Позвонить со смартфона) или в маркете Google Play.

При первом запуске интегрируем с системой Андроид и настраиваем доступность в зависимости от интернет-подключения.

Далее нажимаем, что аккаунт уже есть, вводим шестизначный SIP-номер и пароль из личного кабинета на сайте (Настройки – SIP-настройки) и нажимаем “Сохранить”.

Все, номер зарегистрирован и можно совершать звонок с телефона через сервис.

Чтобы проверить качество передачи голоса, есть бесплатный эхо-тест – позвоните 4444.

Ну вот, друзья, теперь у вас не должно остаться вопросов, как звонить через Задарма. Если есть – задавайте их в комментариях.

Осталось настроить ссылку обратного звонка, чтобы оставаться на связи даже при низком качестве интернет-соединения.

Как заказать обратный звонок?

Если не уверены, что часто будете пользоваться программой, можно обойтись без нее и использовать Callback-ссылку. Также она пригодится для совершения звонка в случаях, когда интернет может подвести (например, в путешествиях).

Чтобы установить ссылку на смартфон, в личном кабинете заходим во вкладку Услуги – Обратный звонок. В пункте 2 вбиваем номер своего мобильного и нажимаем “Сохранить”.

Появляется ссылка и кнопка “Отправить мне по СМС”, нажимаем на нее. Полученную ссылку сохраняем в закладках смартфона, а в экстренных случаях открываем и вводим в окошко номер телефона, на который нам нужно дозвониться.

Звонок в обе стороны (вам и нужному абоненту) будет тарифицироваться согласно выбранному порядку расчетов.

Возможности для корпоративного подключения

Задарма предлагает бесплатную облачную АТС для телефонизации офиса. Остается бесплатной при пополнении счета на любую сумму раз в квартал, в противном случае назначается ежемесячная плата 180 рублей.

Особенности виртуальной телефонной станции от Задарма:

1. телефонизация офиса даром за несколько минут;
2. возможность перемещать офис в любую точку Земли (номер не привязан географически);
3. подключение многоканального номера;
4. организация бюджетного call-центра;
5. прием звонков с сайта безо всякой платы (через виджеты);
6. переадресация вызовов на внутренние и внешние номера;
7. использование разных номеров для определения (АОН) при разной направленности звонков;
8. работа со специалистами в любой точке мира (АТС позволяет подключить до 50 внутренних номеров).

Какой угодно номер в США можно подключить бесплатно, абонентская плата –

от 120 рублей в месяц. Номер в Москве так же можно подключить без оплаты и пользоваться им даром (либо за 120 рублей в месяц, если входящих звонков менее 700 минут в месяц).

Пример расценок на номера в других городах России.

Облачная АТС имеет обширную вариативность настройки с такими полезными функциями, как голосовое меню, автосекретарь, запись звонков, прием по номеру звонящего и часам работы, конференция и факс.

Преимущества сервиса

1. Экономия на связи во время путешествий. Подключите виртуальный номер родного города перед поездкой за границу, принимайте звонки и звоните домой, будто вы и не уезжали.
2. Связь внутри сети – даром.
3. Перенос номера в любую точку мира.
4. Круглосуточная служба поддержки пользователей.
5. Низкие тарифы на междугороднюю и международную связь.
6. Опция отправки недорогих международных СМС.
7. Бесплатная виртуальная АТС.
8. Возможность использовать в CallerID любой подтвержденный или приобретенный номер (например, звонить с московского городского, находясь в Греции).
9. Дополнительные услуги – голосовое меню, переадресация и запись звонков.
10. Возможность получения бесплатного международного номера (код +883, доступен после первого пополнения счета).

Заключение

Отзывы о проекте Задарма в сети чаще встречаются положительные. Недовольные высказывания нам попадались только от тех, кто не успел разобраться в его интерфейсе и настройках.

Владельцы сервиса не призывают отказываться полностью от мобильной связи и переходить на Задарма (или других провайдеров IP-телефонии).

Телефон без проводов – разве этим уже кого-нибудь удивишь? Однако дополнительные каналы связи несут свою выгоду для нас, помогая поддерживать контакты вне зависимости от расстояний.

Звонить через интернет или нет – решать вам. Главное, друзья, теперь вы в курсе, что располагаете такой возможностью (в том числе и бесплатной). Вспомните о ней, когда задумаетесь, например, о том, как позвонить в другую страну. Поделитесь в комментариях своим опытом использования сервиса. До новых встреч!

Zadarma

Утилита позволяет совершать и принимать звонки с компьютера. Присутствует возможность переадресации на внешние и внутренние номера. Программа на русском языке.

Дата обновления:
Русский язык:
Разработчик:
Версия Windows:
XP, Vista, 7, 8, 10

Утилита Zadarma на русском языке используется для приема и совершения звонков с ноутбука или компьютера.

Как установить и использовать программу?

Скачайте и установите загрузочный файл. При первом входе необходимо ввести свои учетные данные, чтобы пройти простую процедуру регистрации. Интерфейс полностью русифицирован, поэтому никаких сложностей во время использования не возникает. Утилита обладает интуитивно понятным интерфейсом, а также позволяет просматривать историю разговоров. В процессе использования поддерживается 5 языков, на которые вы можете перейти в любой момент. Если возникают сложности или появились ошибки, обратитесь к оператору, который доступен круглосуточно.

Ключевые возможности и функционал

Для совершения звонков достаточно пройти процедуру регистрации и приступать к звонкам. Пользователи могут также принимать входящие вызовы. Если возникают вопросы по работе в программе, воспользуйтесь справкой. Основное меню включает в себя кнопки, историю, контакты и сообщения. В нижнем левом углу располагаются настройки активного аккаунта. Для совершения звонков по регионам, пользователям необходимо пополнить баланс своей учетной записи. Основное преимущество утилиты заключается в том, что пользователи могут организовать виртуальную телефонную станцию.

Преимущества утилиты

• можно принимать звонки с сайта бесплатно;
• переадресация на внешние и внутренние номера;
• пользователи могут организовать бюджетный call-центр;
• простой и понятный интерфейс;
• круглосуточная поддержка оператора;
• возможность просмотра истории звонков.

При подготовке материала использовались источники:
https://zadarma.com/
https://quasa.io/ru/media/obzor-servisa-zadarma-kak-nastroit-i-polzovatsya