Что такое телемедицина

Пандемия с ее необходимостью изоляции дала серьезный толчок для развития новых способов диагностики или лечения. Онлайн медицина, которую еще не так давно избегали, распространилась повсеместно. Но до сих пор многие опасаются такого варианта взаимодействия с врачом. Разбираемся, что это такое и как работает.

Определение телемедицины

Телемедицина — что это? Если говорить простыми словами, то так называют консультации с медиками по электронной почте, через мессенджеры моментальных сообщений, по видеосвязи — любым способом, отличным от личной встречи. Наиболее эффективным методом телемедицины считается общение по видеосвязи, т. к. врач может провести визуальный осмотр, а не ориентироваться исключительно на слова пациента. Дистанционное лечение в России абсолютно законно. Оно регулируется Федеральным законом, который был принят в 2017-м году. В Приказе Минздрава от 30.11.2017 № 965н прописаны все нормы и правила оказания медицинской помощи онлайн, по телефону и т. д.

Преимущества

• ехать до больницы далеко и тяжело (больной с температурой, сильно болит что-то, большая слабость), а ждать дежурного врача долго;
• проблема кажется неопасной или несущественной и тратить ради нее целый рабочий день человек не готов, но хочет получить подтверждение от врача, что беспокоиться не о чем;
• больницы перегружены из-за ЧП или стихийного бедствия, поэтому получить там помощь по незначительному заболеванию или хронической проблеме невозможно;
• из-за карантина нежелательно выходить из дома и тем более общаться с врачами, через которых проходит множество больных людей;
• болезнь проявилась внезапно в командировке или во время поездки в другую страну, где нет возможности получить квалифицированную помощь или отсутствует возможность пригласить опытного переводчика, который мог бы рассказать все тонкости;
• необходима консультация второго или даже третьего специалиста в сложном случае.

Обращаясь к врачу онлайн, человек избегает необходимости сидеть в очередях, тратить время на поездки и деньги на отгулы, чтобы попасть на прием вовремя.

Как работает услуга

Каждый, кто осознает преимущества дистанционных консультаций, хочет понять, как работает телемедицина и с какими врачами можно поговорить онлайн. На последний вопрос можно дать ответ сразу: со всеми. Специалиста для консультаций удастся найти по любому профилю. Но не всегда врач готов полностью вести пациента без личных визитов, часто доктор согласен лишь выступить консультантом, дать второе мнение. Особенно это касается сложных случаев.

Типичная сфера, в которой очень многие врачи работают онлайн, — психотерапия. Большинство направлений в ней не требуют физического контакта, а многие пациенты и вовсе чувствуют себя комфортнее и свободнее, не встречаясь с врачом.

Также часто встречаются предложения консультаций от:

• аллергологов;
• кардиологов;
• гинекологов;
• эндокринологов;
• урологов;
• нефрологов;
• ортопедов;
• хирургов;
• реабилитологов и т. д.

Чтобы воспользоваться телемедициной, необходим доступ в интернет с компьютера или со смартфона. Главное, чтобы устройство позволяло вам говорить или писать врачу. Также потребуются контакты специалиста. Чаще всего врачей находят через специальные сайты, но возможен и контакт напрямую. Например, вы можете договориться с вашим лечащим врачом о контроле вашего состояния онлайн. Правда, не во всех городах есть возможность работать с государственными поликлиниками через интернет.

Сколько стоит прием врача дистанционно

Наша компания предлагает подключиться к телемедицине с использованием приложения «Поликлиника Онлайн». Получить консультацию врача можно по подписке с абонентской платой 300 рублей в месяц. В штате работает более пятидесяти специалистов, включая психолога. Для получения помощи от терапевта или педиатра требуется только поставить приложение и написать в чат. Он ответит в течение 5 минут. Профильные врачи принимают по предварительной записи.

Количество приемов и список специалистов, которых вы можете посетить, зависит от программы страхования. Консультации проходят онлайн, по телефону, через чат — в любом удобном вам формате. Время разговора с врачом — порядка получаса. Также в приложении есть список аналогов лекарств, календарь приема с напоминаниями, электронная медкарта.

Надеемся, нам удалось внести ясность, и теперь вы понимаете, как работает телемедицина и что это такое. Даже если вы не слишком доверяете такому методу общения с врачом, не стоит полностью исключать его. Второе мнение и свежий взгляд на результаты вашего обследования никогда не будет лишним.

• О подписке “Газпром Бонус”
• Рекомендации по защите личных данных
• Ренессанс Жизнь помогает клиентам
• Центр контроля качества
• Статьи
• Страховой случай
• Окончание договора
• Бланки заявлений
• Оплата страховых взносов банковской картой
• Повышение финансовой грамотности
• Налоговые вычеты по страхованию жизни
• Для Клиентов АО СК «Ренессанс здоровье»
• Для клиентов АО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
• Обратная связь
• Часто задаваемые вопросы

Как получить консультацию врача и необходимую помощь, не нарушая режима самоизоляции и не подвергая себя лишнему риску

В изменившейся вокруг реальности нам, как и прежде, требуется помощь врачей. И не только для того, чтобы узнать достоверную информацию о коронавирусе. Никто не отменял обычные приемы терапевта, аллерголога, дерматолога, педиатра и других специалистов. Но особые обстоятельства предполагают новую форму. Чтобы не подвергать себя риску и не ездить в поликлинику или больницу во время режима повышенной опасности, если ситуация не экстренная, можно получить все услуги удаленно. Так что такое телемедицина? На этот вопрос отвечает совместный проект «Новой газеты» Компания, соучредителем которой выступает Леонид Меламед, была пионером российской телемедицины, а в апреле, чтобы помочь нам всем пережить пик пандемии, «Доктор рядом» и ВЭБ.РФ сделали все консультации бесплатными. Оставайтесь дома и будьте здоровы!

1. Что такое телемедицина?

Дистанционные врачебные консультации появились задолго до вспышки коронавирусной инфекции. Но именно сейчас, когда большая часть жителей России соблюдает условия самоизоляции, очень важен удаленный доступ к медицинской помощи. Сервисы телемедицины предоставляют такую возможность. Проконсультироваться с опытными врачами, не выходя из дома, можно несколькими способами — через специальное приложение, по видеосвязи, в чате, на сайте или даже по телефону.

Например, телемедицинский сервис «Доктор рядом» совместно с ВЭБ.РФ запустили проект, в рамках которого жители нашей страны могут бесплатно дистанционно проконсультироваться с врачами 12 ключевых специальностей. Спросить можно о любой проблеме со здоровьем — будь то коронавирусная инфекция или другое заболевание и симптомы.

Врачи удаленно проконсультируют пациента в любое время дня и ночи.

Консультация пациента на удаленке. Фото: Сергей Фадеичев / ТАСС

2. Консультацию каких врачей можно получить онлайн?

В рамках проекта «Доктор рядом» и ВЭБ.РФ можно получить консультации терапевта, педиатра, кардиолога, невролога, гастроэнтеролога, эндокринолога, гинеколога, уролога, травматолога-ортопеда, ЛОРа, дерматолога аллерголога-иммунолога.

3. Как воспользоваться услугами телемедицины?

с помощью мобильного приложения

— скачайте приложение «Доктор рядом Телемед», — зарегистрируйтесь (регистрация займет пару минут), — введите промокод VEBMED, — выберите врача и получите консультацию.

с помощью компьютера

— перейдите по ссылке telemed.drclinics.ru, — зарегистрируйтесь (регистрация займет пару минут), — заведите промокод VEBMED, — выберите врача и получите консультацию.

с помощью федерального телефонного номера

— наберите номер 8 800 550 69 17, —оператор зарегистрирует вас, направит к дежурному терапевту или запишет к врачу узкой специальности. Сайт проекта

4. Кто предоставляет услуги телемедицины?

• «Доктор рядом» — самый крупный цифровой медицинский сервис в России. В 2016 году «Доктор рядом» стал первой в нашей стране медицинской компанией, запустившей телемедицинский сервис. Сейчас к нему подключены 5,4 миллиона человек. Приложение «Доктор рядом» обеспечивает удобную связь врача с пациентом и гарантирует сохранение персональных данных. При помощи «Доктора рядом» пациенты получают доступ к качественной, удобной и доступной медицинской помощи, где бы они ни находились.

На рынке есть и другие сервисы.

• В приложении docdoc можно получить бесплатную консультацию. Но только по поводу коронавирусной инфекции. Ответы на самые частые вопросы уже загружены в приложение. Если этой информации недостаточно, можно написать в чат терапевту или позвонить на горячую линию психологу сервиса.
• Информационный сервис «ТЕЛЕДОКТОР 24» предлагает круглосуточную поддержку от лучших специалистов-медиков.

Чтобы бесплатно проконсультироваться по вопросам коронавируса, нужно заказать звонок на сайте. Все прочие обращения платные.

• Приложение «Здоровье.ру» дает возможность бесплатно пройти онлайн-тест на факторы риска заболевания новой инфекцией, получить персональные рекомендации и загрузить описания симптомов в удобный дневник. Онлайн-консультацию врача также можно получить как в рамках ОСМ, так и платно.
• Сервис «Онлайн Доктор» предлагает профессиональные консультации как врачей общей практики, так и узких специалистов. Доступна бесплатная помощь дежурного врача по вопросам коронавируса. Чтобы ею воспользоваться, нужно ввести промокод CORONA19 на сайте или в приложении.

5. Нужно ли записываться на прием заранее или можно обратиться в любой момент?

В сервисе «Доктор рядом» дежурный терапевт и педиатр работают для вас круглосуточно. К специалистам — неврологу, кардиологу, гинекологу, гастроэнтерологу и другим — нужно записаться заранее. Но долго ждать не придется, как правило, свободные «окошки» находятся в день обращения.

6. Сколько стоит онлайн-прием врача-специалиста и терапевта?

В апреле все консультации в «Доктор рядом» абсолютно бесплатные по промокоду VEBMED. В зависимости от ситуации с пандемией и продлением или прекращением режима карантина и самоизоляции в разных регионах России акция может действовать дольше.

генеральный директор телемедицинского сервиса «Доктор рядом»

— Во время мировой пандемии дистанционные медицинские консультации становятся эффективным решением для обеспечения населения медицинскими услугами, а также инструментом защиты и профилактики, позволяющим остановить распространение вирусной инфекции. Пациенты могут обращаться за медицинской помощью онлайн, тем самым избегая личных визитов в клиники и минимизируя риск заражения. Также телемедицина берет на себя функции маршрутизации потоков пациентов и обеспечения постоянного наблюдения для тех, кто переносит болезнь дома.

Сегодня все усилия системы здравоохранения направлены на эффективную борьбу с пандемией. Наша задача — помочь докторам, ежедневно сражающимся с болезнью, обеспечив их удобными инструментами взаимодействия с пациентами и взяв на себя обязанности по организации бесплатной медицинской помощи в онлайн-формате для жителей страны.

В связи со сложной эпидемиологической обстановкой государственная корпорация развития ВЭБ.РФ и «Доктор рядом» запустили проект, который позволяет жителям России бесплатно обращаться за дистанционными консультациями по очень широкому спектру медицинских вопросов, включая вопросы о профилактике заражения коронавирусной инфекцией, заболеваниях различных органов и систем, купировании острых состояний, а также вопросы, касающиеся ухода за детьми.

Сейчас жителям нашей страны необходимо оставаться дома. Тем не менее без медицинской помощи нельзя оставлять тех, кому она так нужна: пациентов с хроническими заболеваниями, пожилых людей и семей с маленькими детьми. Ежедневно мы получаем огромное количество обращений со всей страны. Наша задача — обеспечить жителям страны необходимое профессиональное медицинское обслуживание онлайн.

Что такое телемедицина и как ей правильно пользоваться

Приставка «теле-» в слове «телемедицина» может отпугивать. Новое поколение чувствует от этого слова легкий аромат нафталина и представляет кружевную салфетку на огромном телевизоре, по которому крутится программа Елены Малышевой. Но за этим термином стоят современные технологии, которые спасают жизни людей уже не один десяток лет.

19K открытий

Разбираемся, что это такое, как работает и кому может быть очень полезно.

Сложности с определением термина

Определение термина «телемедицина» пока что не может быть однозначным. Это связано с правовым содержанием услуги, которая оказывается в конкретной стране в рамках закона. Например, во Франции врач на дистанционной консультации может поставить диагноз своему пациенту. В России пока что так не получится: для постановки диагноза пациента должны осматривать лично.

С 1 января 2018 года в России вступили в силу поправки в Федеральный Закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», в которых было дано юридическое определение термина «телемедицина» и обозначены границы ее применения. Отдельное регулирование телемедицинские технологии получили в Порядке организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий, утвержденном приказом Минздрава от 30 ноября 2017 г. №965н.

Как закон определяет понятие телемедицины в России

Телемедицина в России — это оказание медицинских консультаций с помощью дистанционных технологий. Такие консультации проводят для сбора анамнеза, оценки эффективности выбранного лечения, общего наблюдения за состоянием здоровья пациента. Диагноз при этом поставить нельзя, но врач для этого может назначить пациенту очный прием.

Что входит в услуги телемедицины

Для начала выделим 2 направления телемедицины:

• Врач-врач
  Первоначальная цель телемедицины — обмен опытом и знаниями между врачами, медицинскими и научными учреждениями. Но нас, как обывателей, эта сторона вопроса мало волнует. Хотя с помощью такого подхода мы получаем более квалифицированных врачей, что сказывается на качестве нашего лечения.
• Врач-пациент
  Это более привычное для нас взаимодействие, которое по сути напоминает обычный прием у врача.Когда мы приходим в поликлинику, врач опрашивает нас. Мы рассказываем ему все свои жалобы, боли и переживания. Первичный осмотр важен, но дальнейшая диагностика, в том числе лабораторная, имеют первостепенное значение.

Теоретически, первичный осмотр у врача можно заменить на дистанционный прием. Врач так же соберет анамнез, и назначит необходимые анализы, которые сам же в дальнейшем и расшифрует. И лишь в случае крайней необходимости пациент должен будет прийти на очной прием.

Но на практике все гораздо сложнее.

Телемедицина не дает возможности полностью отказаться от очного взаимодействия с врачами. Но это и не ее конечная цель: дистанционные технологии в медицине — не самостоятельная отрасль, а дополнение, которое открывает новые возможности.

Телемедицина в России — это оказание медицинских консультаций с помощью дистанционных технологий

При подготовке материала использовались источники:
https://www.renlife.ru/for_clients/articles/save/chto-takoe-telemeditsina/
https://novayagazeta.ru/articles/2020/04/11/84818-doktor-ryadom-na-udalenke
https://vc.ru/services/331102-chto-takoe-telemedicina-i-kak-ey-pravilno-polzovatsya