РестАрт

Отраслевое решение для автоматизации предприятий питания любого класса и формата, позволяющее значительно повысить качество и скорость обслуживания гостей, получать детальную аналитическую отчетность, управлять доставкой и осуществлять полный контроль работы персонала.

РестАрт — это фронт-офис предприятия питания,разработанный на «системной платформе». Системные требования:

• Платформа MS Windows XP SP3, Windows 7, 8, 10:
  • поддерживает работу с современными технологиями;
  • позволяет удаленное обслуживание.
  • в поставку входит бесплатная версия Express;
  • снижены риски повреждения БД.
  • оперативная память от 1 Гб;
  • свободное место на жестком диске от 1 Гб;
  • экономия на оборудовании.
  • легкость настройки под нужды клиента и определенного пользователя;
  • выбор палитры цветов для форм, панелей, кнопок и т.д.;
  • выбор подложки рабочего стола.

  «РестАрт» защищен от взломов и нестабильной работы системы защиты:

  • Демо-версия работает без ключа защиты:
    • при неисправности ключа или сбоях системы защиты работа не будет остановлена;
    • позволяет провести презентацию продукта, оценить функционал и подключить ТО;
    • есть ограничения в использовании.
    • предотвращает от «случайного» отказа из-за неосторожных действий персонала;
    • защищает от денежных махинаций и намеренных взломов системы.
    • программная — исключает физическую поломку, проста в активации;
    • аппаратная — более мобильна «лицензия с собой».
    • запись действий пользователей;
    • анализ работы системы в комплексе с ТО.

    В «РестАрт» постоянно расширяется линейка подключаемого оборудования:

    • Стандартное оборудование:
      • фискальные регистраторы, принтеры печати;
      • сканеры, ридеры, 2D-считыватели;
      • дисплей покупателей, весы;
      • авторизаторы безналичных платежей.
      • на платформах Android;
      • смартфоны, планшеты.
      • отправка SMS при изменении статуса доставки, бронирования, закрытия смены.
      • система видеонаблюдения Set Prisma;
      • регистраторы персонала, в т.ч. сканеры отпечатков пальцев;
      • СКБАРА.
      • Собственный дисконтно-депозитный сервер;
      • Plazius;
      • Premium Bonus;
      • M.loyalty;
      • Prime hill;
      • PremiumBonus;
      • USD;
      • MAXMA.

      Основные задачи, которые решает «РестАрт»:

      • полная поддержка 54 ФЗ;
      • работа с ЕГАИС;
      • повышение качества и скорости обслуживания гостей;
      • управление системами лояльности;
      • контроль работы персонала;
      • получение детальной аналитической отчетности;
      • управление доставкой;
      • корпоративное питание по электронным пропускам;
      • интерактивное управление кухней;
      • электронная очередь;
      • мобильные приложения для официанта и курьера.

      Конкурентные преимущества:

      • «РестАрт» обладает современным графическим интерфейсом, легко и быстро устанавливается с помощью инсталлятора.
      • «Депозитно-дисконтный сервер» встроен в решение и позволяет хранить информацию как по скидочным, так и по балансным картам, индивидуально определять глубину кредита, баланс, количество транзакций и сумме с точностью до дня, недели, месяца.
      • Двусторонний обмен с абсолютно различными системами позволяет передать множество объектов: чеки с продажами, права пользователей, виды меню, модификаторы, причины отмен и списаний. Максимально высокая скорость обработки данных обусловлена использованием СУБД MS SQL и постоянной оптимизацией системы. Поэтому процесс загрузки\выгрузки данных закрытой смены в среднем занимает 30 сек.
      • Использование решения «1С:Управление предприятием общепита». совместно с «РестАрт» предоставляет возможность запустить онлайн-списание блюд и продуктов. Все ингредиенты согласно рецептуре, заведенной в бэк-офисе, будут моментально списываться после продажи блюда. Пользователь сам выбирает режим: онлайн-списание или списание после закрытия смены.

      Рекомендуем:

      • Технологическая поддержка пользователей «РестАрт»
      • 1С:УНФ 8. Управление предприятием общепита
      • 1С:Общепит
      • РестАрт: Мобильный официант (для Android)
      • РестАрт: NFR (USB)

      Контакты линии технической поддержки:

      Лицензирование:

      Модули «РестАрт» является самостоятельными и представляют собой комплекс Windows-приложений, не требующих для функционирования платформы «1С:Предприятие». Для работы конфигурации необходимо приобрести и установить сервер и клиентскую часть «Microsoft SQL Server» на необходимое количество рабочих мест или воспользоваться бесплатным «Microsoft SQL Server Express», включенным в поставку.

      Полезные материалы:

      • Руководства:
        • Список моделей подключаемого оборудования для РестАрт;
        • Программная защита «1С‑Рарус».
        • Всё о системе РестАрт за 5 минут.
        • Дистрибутив «РестАрт ред. 3.10.1».

        Модули «РестАрт»:

        Компьютерная программа «РестАрт» – Автоматизация ресторана от 1С-Рарус – отзыв

        Рестарт – хорошая задумка с недоделками, требующая бережного обращения и постоянного обслуживания.

        Опыт использования:
        месяц или более
        40000 рублей
        Куплено онлайн (ссылка)

        Не требуется учета продуктов, калькуляции и прочих интересных вещей, т.к. собственники даже спят в 40 метрах от заведения.

        Кафе – 30 столов.

        4 официанта в смену без дела сидят редко.

        Бармен+2кухни+мангал – нужно было просто онлайн-кассу поставить и в чеках блюда печатать:) . нужно дёшево и сердито!

        Для работы требуетя отдельный модуль “Администратор”, . согласен, но при его работе начинаются у официантов. Не трогаем! Хорошо что меню не меняется.

        Мобильные официанты не установились на дешевых планшетах – трудности скачать АКТУАЛЬНЫЙ дистриб без плеймаркета. Взяли планшеты в 2 раза дороже.

        ПО на планшетах выдает ошибки, виснет на обновлении данных, отказывается работать с модификаторами, не нравится никому в части ввода количества.

        ФР подключается только по RS232, а значит штриху требуется второй кабель для ОФД.

        Список поддерживаемых принтеров чеков маловат.

        Бармену требуется доступ к рабочему столу, чтобы. запускать Интерфейс интеграции для мобильных официантов после запуска АРМ Кассира. Значит всегда нужна клавиатура.

        С отчетами до кона еще не понял, но логично было бы сделать отчет по местам печати и непонятна логика выбора отчетов для интерфейса кассира. Этот раздел сыроват, будто писал студент.

        Огромной проблемой стал терминал Сбербанка, новенький, с дровами старыми, с новыми. цепляли на USB, на RS. последние драйвера от Раруса. Ну теряет его драйвер Раруса после превышения таймаута ожидания, а значит нужно перезагрузить всю систему с барменом и мобильными официантами !ВЕЧЕРОМ, КОГДА ЗАКАЗОВ БОЛЬШЕ, ЧЕМ СТОЛОВ! А длинные таймауты пока замечены по причине проблем с нтернетом и проблем с пьяными клиентами.

        Когда бармен забывает перед завершением работы компьютера завершить работу интерфейса интеграции, то возникает сообщение о разрушительном сбое, а не просто предупреждение, что система не может завершить работу, и один бог знает о последствиях.

        А еще нужно периодически обслуживать базу SQL средствами МенеджментСтудио, а не тупо утилиткой, которая автоматом подправит распространенные ошибки. Интеграторы не часто скульниками бывают.

        Со всеми проблемами помогает служба поддержки, только в рабочие часы, с регламентом ответов в 1 сутки и ответами от суток до “не увидели”. Ну и ответы похожи на “А кому сейчас легко. “. Но бывают и правильные ответы, но через 4-24 часа, после того как я был у клиента.

        Я не работал с эркипером, сравнить не с чем.

        РестАрт: Интерфейс интеграции

        «РестАрт:Интерфейс интеграции» – лицензия, предоставляющая доступ к сервисам для взаимодействия с другими системами с помощью Web-сервисов. Внедрение новых технологий позволяет не только идти в ногу со временем, но и, как результат, повысить качество обслуживания. Использование таких технологий обеспечивает межпрограммное взаимодействие сторонних систем путём обмена сообщениями протокола SOAP. Так, например, можно интегрировать РестАрт и сайт по приёму заказов, включить смс-рассылку по заданным событиям или внедрить технологию «Контроль розлива».

        Мобильный официант

        «РестАрт:Официант» уже давно «обкатан» на платформе ОС Windows различных версий (в т.ч. и на планшетах с Win8). Но появилась необходимость интегрировать систему под iOs и Android. Такие мобильные устройства пользуются большей популярностью, а подобрать по требуемым характеристикам планшет не составляет труда.

        «РестАрт:Мобильный официант» полностью заменяет работу официанта на POS-терминале. Использование планшетов сокращает время обслуживания: официант не отходя от столика принимает заказ, вносит дозаказ, отправляет на печать по местам приготовления и печатает пречек. Приложение поддерживает работу с модификаторами, услугами, курсами подач, задержкой печати, дисконтной системой, блокировкой заказа, открытого на другом рабочем месте и прочее.

        Мобильная версия опубликована в Play Market и App Store и доступна для скачивания бесплатно.

        Мобильный повар

        «РестАрт:Мобильный повар» – это приложение для организации работы на кухне. На планшете будут появляться блюда от официантов, время задержки и курс подачи. По каждому блюду можно посмотреть рецептуру и способ приготовления, что существенно сокращает время выполнения заказа. Поскольку система работает в online режиме, официант свободно отслеживает статусы блюд: принято в работу поваром или уже приготовлено. Шеф-повар может управлять очередностью подачи блюд и перемещать их по списку, назначать блюду ответственного повара, отслеживать все этапы приготовления бизнес-ланчей и комплексных блюд.

        Мобильная версия опубликована в Play Market и App Store и доступна для скачивания бесплатно.

        Электронное меню

        Электронное меню – это современная интерактивная электронная система заказов. Гость может легко и быстро ознакомиться с меню, самостоятельно оформить заказ, запросить счёт и получить доступ к различным услугам в любое время и без участия официанта. Электронный заказ сокращает время на обслуживание, уменьшает нагрузку на персонал и исключает ошибки оформления заказа.

        АС РестАрт взаимодействует с электронным меню сторонних разработчиков, отправляя\получая сообщения обмена с запросами на выполнение различных действий. Например, чтобы отобразить меню и его подробное описание, рекомендации, картинки блюд, распечатать заказ или дозаказ, пречек или чек

        Полное описание методов работы с сервисами включено в дистрибутив и находится в каталоге %Program Files\1C Rarus\RestArt\web

        «РестАрт:Электронное меню» – это специально разработанное приложение от компании «1С-Рарус», с помощью которого можно ознакомиться со всем перечнем блюд, ценами, выходом порций, просмотреть их фотографии и описание.

        Мобильная версия опубликована в Play Market и App Store и доступна для скачивания бесплатно. Чтобы запустить решение в рабочем режиме, необходимо активировать лицензию «РестАрт:Интерфейс Интеграции».

        Смс-рассылка

        При подготовке материала использовались источники:
        https://rarus-soft.ru/business/1c-branch/restart-red-3/
        https://irecommend.ru/content/restart-khoroshaya-zadumka-s-nedodelkami-trebuyushchaya-berezhnogo-obrashcheniya-i-postoyann
        https://rarus-crimea.ru/restor_bus/restart-interfeys-integratsii/