Удаленный рабочий стол не работает после обновления Windows 10? Попробуйте это 5 решений

Удаленный рабочий стол Windows также известен как Службы удаленных рабочих столов (RDS), или RDP (Протокол удаленного рабочего стола) — очень полезная функция, позволяющая подключаться к другим компьютерам или устройствам, которые подключены к локальной сети или находятся в Интернете и имеют публичный IP-адрес. Но иногда пользователи сообщают:Невозможно подключиться к удаленному ПК«, Удаленный рабочий стол не работает после обновления windows 10, windows 10 удаленный рабочий стол недоступен и т.п.

Удаленный рабочий стол не работает

Ваш компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру из-за ошибки пакета безопасности на транспортном уровне. Повторите попытку подключения или обратитесь к администратору сети за помощью.
или
«Невозможно подключиться к удаленному ПК. Убедитесь, что удаленный рабочий стол включен, удаленный компьютер включен и доступен в сети, а затем повторите попытку ».

Существуют различные причины, такие как ограниченное сетевое подключение, нехватка памяти, ошибочное обновление или неправильные настройки брандмауэра и другие причины, которые приводят к невозможности подключения удаленного рабочего стола. Если вы также боретесь с Проблема с подключением к удаленному рабочему столу, Здесь 5 рабочих решений для вас.

Проверьте есть проблема с сетью

Прежде чем идти вперед, сначала проверьте и убедитесь, что:

• Ваша Система подключена к локальной сети, все в порядке с вашей Сетью и подключением к Интернету.
• Перезагрузите ваш роутер и компьютер, чтобы устранить проблему, если возникла временная ошибка.
• Кабель Ethernet правильно подключен к сетевому адаптеру, зеленый индикатор мигает.

Читать также: Решено: операционная система не найдена в Windows 10 / 8.1 / 7

Проверьте, разрешено ли соединение RDC

Если вы используете функцию подключения к удаленному рабочему столу в первый раз, или у вас новый компьютер, и вы ищете доступ через удаленный рабочий стол, поэтому вам необходимо проверить, разрешено ли подключение RDC. Вот как Разрешить удаленные подключения на вашем Windows 10 компьютер,

• Нажмите Windows + R, введите sysdm.cpl SystemProperties и хорошо, чтобы открыть свойства системы.
• перейти к удаленной вкладке
• под Удаленная помощь, галочка Разрешить подключения удаленного помощника к этому компьютеру.
• В разделе «Удаленный рабочий стол» установите переключатель «Разрешить удаленное подключение к этому компьютеру».
• Нажмите Apply и ок, чтобы сохранить изменения.

Разрешить удаленный рабочий стол через брандмауэр Защитника Windows

В большинстве случаев брандмауэр Windows блокирует доступ к удаленному рабочему столу по соображениям безопасности. Следуйте инструкциям ниже, чтобы Разрешить удаленный рабочий стол через брандмауэр Защитника Windows.

• открыто Брандмауэр Защитника Windows из поиска меню Пуск
• Перейти к Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows.

• Здесь, на экране Разрешенные приложения, нажмите Изменить настройки
• Затем прокрутите вниз, проверьте Удаленного рабочего стола запись в этом списке.
• И убедитесь, что вы разрешили это приложение для обоих Государственный и частный.
• Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
• Вот и все, теперь брандмауэр Защитника Windows позволяет удаленно подключаться к этому ПК по протоколу удаленного рабочего стола.

Проверьте службы зависимости RDP

• Нажмите Windows + R, введите services.msc и хорошо
• В окне InServices прокрутите вниз и проверьте состояние каждой службы, имеющей «удаленный» термин в названии.
• Все эти сервисы должны быть установлены на ручной или автоматический
• И убедитесь, что ни один из них не имеет статуса Disabled.
• Как только вы подтвердите это, RDC начнет работать как положено.

Читать также: Windows 10 19H1 Build 18252.1 (rs_prerelease) Доступно как для быстрых, так и для пропущенных звонков

Отключить протокол IPv6

Отключите IPv6 (версия интернет-протокола), одно из самых эффективных решений, которое помогает большинству пользователей устранять проблемы с подключением к удаленному рабочему столу.

• Нажмите Windows + R, введите ncpa.cpl и хорошо
• В окнах сетевых подключений щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер и выберите свойства.
• Ищите флажок, который говорит Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6), снимите этот флажок.
• Нажмите кнопку ОК и перезагрузите компьютер.

Помогли ли эти решения устранить проблемы с подключением к удаленному рабочему столу Windows 10? Дайте нам знать о комментариях ниже, также читайте Google Chrome не работает / не отвечает в Windows 10? Попробуйте это 7 решений

[FIX] Remote Desktop Connection Has Stopped Working In Windows 10

Kapil Arya

Updated: February 3, 2016 · 10:02 AM

See this fix if Remote Desktop Connection has stopped working in Windows 10 and if your sessions are terminated unexpectedly.

We’ve earlier told you about using Remote Desktop Connection (RDC) feature in following article:

In this article, we will discuss an issue that occurs when RDC fails to work. RDC like other features of Windows, depends upon its root services for functioning. If either of these services are not working, RDC starts to fail again and again. In such case, the sessions are terminated with this message:

Remote Desktop Connection has stopped working

A problem caused the program to stop working correctly. Windows will close the program and notify you if a solution is available.

This problem can be faced on any Windows edition with any architecture and configuration. If your started facing this problem, you can try out these suggestions and solve the issue for yourself:

FIX : Remote Desktop Connection Has Stopped Working In Windows 10

FIX 1 – Allow Remote Desktop Via Windows Firewall

There is a strong probability that if RDC is not working properly, it might be blocked by Windows Firewall. Hence you should check and allow it via Firewall with the help of these steps:

1. Open Control Panel and click Windows Firewall.

2. Next, in the window shown below, click Allow an app or feature through Windows Firewall link in the left pane.

3. Now in Allowed apps screen, click Change settings and then scroll down, check Remote Desktop entry in this list. Also make sure you’ve allowed this app for Public. Click OK.

You can now restart your machine and the problem should be resolved after that.

FIX 2 – Check Dependency Services

1. Press + R and type services.msc in the Run dialog box, hit Enter key to open Services snap-in.

2. In Services window, scroll down and check the status of every service having “remote” term in their name. All of these services should be set either to Manual or Automatic plus none of them should have Disabled status. Once you confirmed this, RDC will start working as expected.

Let us know if something helps you! Go here to learn how to erase RDC history in Windows 10.

READ THESE ARTICLES NEXT

• FIX: Runtime Broker Has Stopped Working In Windows 10

• [FIX] Windows PowerShell Has Stopped Working In Windows 10

• [FIX] Windows Shell Common DLL Has Stopped Working

• [FIX] Windows Error Reporting Has Stopped Working In Windows 10

• [FIX] COM Surrogate Has Stopped Working In Windows 10/8.1/8

• [FIX] Windows Media Player Has Stopped Working In Windows 10/8/7

4 Ways To Fix Windows 10 Remote Desktop Not Working

Windows Remote Desktop is a great feature provided by Microsoft in Windows 10 and almost all earlier versions of Windows. Remote Desktop can be used to access the computer over the network. It is also called RDP or Remote Desktop Protocol.

Sometimes RDP in Windows 10 stops working. There are various reasons for this. We will discuss some solutions that you might look for and will help you resolve the issue of RDP in Windows 10 not working.

Pro Tip: If you are in a hurry and don’t have time to troubleshoot, you can use Google Chrome Remote Desktop or TeamViewer 13 as Remote Desktop alternatives.

Otherwise, you can go through the list of possible solutions that may resolve Windows 10 remote desktop not working. Just follow the steps one by one and at the end of each step, see if the remote desktop starts working again.

1. Allow RDP in Windows Firewall

The first time you try to access the remote desktop the windows firewall will not allow you to do so because it is not active by default. It is because of security reasons as it gives security warnings if you try to access your computer from a different device. It may also happen if you are using any other antivirus software that does not let any other device access your computer. So in the case of antivirus the solution may be to uninstall it or stop it from running in the background.

Restore missing audio Enhancements .

Please enable JavaScript

In case of Windows firewall warnings, we have to turn it on

• Type “firewall” in the search and open the Windows Defender Firewall.
• From the left menu click on Allow an app or feature through Windows Firewall.
  

• Click on change settings
• Now find the Remote Desktop and turn it on
  

There you go, the Windows firewall will now allow you to connect to this PC remotely using remote desktop protocol.

2. Enable Remote Desktop in Windows Settings

Just like changing the firewall settings, it is necessary that you allow remote connection as well if you are using remote desktop for the very first time. So in order to do this:

• Search for remote settings and you will find Allow Remote connections to your computer, open it by clicking.
• Now in the settings that will open check Allow remote connections to this computer and click OK to save changes.

Remote connections are now enabled and now you can use it for the very first time. In order to use this feature, you have to make sure that your computer is not in hibernation mode or sleep mode, in that case, you won’t be able to connect your computer in remote desktop.

3. Turn off custom scaling

When you try using the remote desktop feature, the scaling feature of windows should be turn off as it might not be compatible with the device that will control your computer. This is a very recommended method as it has helped fix the error of the remote desktop. So in order to turn off the custom scaling follow the method:

• Open the settings You can do that simply by pressing Windows Key + I shortcut.
• Once the settings open, go to the System section.
• Click on Turn off custom scaling and sign out, if it is not already turned off.

Sign in again and try to use remote desktop, hopefully, it will start working.

4. Disable IPv6 protocol

Another option that has worked for many is to disable IPv6 (internet protocol version)on your network adapter. By default, Windows prefers IPv6 over IPv4. So if you are having problems using IPv6 to connect to the servers, you can force your computer to use IPv4 only.

• Open Settings ->Network and Internet -> Ethernet -> Change Adapter options
• Right click on the adapter for which you want to disable it, and select properties.
• Look for the checkbox which says Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6), uncheck it.
• Click on OK, and restart your computer.

There are times when Windows Update will also break the remote desktop connection and create problems for you. We have already written about one recent problem with the RDP authentication error function requested is not supported here.

These are some simple yet useful methods that can help you solve the issue of remote desktop connection. Please share your experiences in the comments below.

При подготовке материала использовались источники:

https://www.kapilarya.com/remote-desktop-connection-has-stopped-working-in-windows-10