Потерялся Samsung — что делать

Рассказываем, что можно сделать уже сейчас, чтобы потеря «Самсунга» не застала вас врасплох. И как действовать, если телефон вы все-таки не можете найти.

18 августа 2022
7 минут на чтение

Что необходимо сделать до потери телефона

Пока с нашим смартфоном все в порядке, мы мало задумываемся о том, что делать, если он вдруг потеряется. Но каждый гаджет хранит в себе много важной информации от контактов до личных фотографий — совсем не хочется потерять к ним доступ. Наша статья подскажет, как быстро найти гаджет в случае пропажи.

Активируйте учетные записи Google и Samsung

Первую обычно активируют сразу после покупки смартфона — без нее сервисы Google будут недоступны. А про учетную запись Samsung многие забывают — и зря, потому что при поиске потерявшегося телефона она тоже может пригодиться.

Для создания учетной записи Samsung войдите в «Настройки» и выберите пункт, который в зависимости от версии операционной системы Android называется «Учетные записи» или «Облако и учетные записи». Если у вас второй вариант, нажмите на него, а затем выберите пункт «Учетные записи». Следующий шаг — пункт «Добавить учетную запись».

В открывшемся меню первой строкой будет Samsung account. Нажмите на нее, и система предложит зарегистрироваться с помощью:

• телефонного номера или адреса электронной почты и пароля;
• учетной записи Google, которая уже активирована на этом смартфоне.

Второй вариант — более простой, к тому же вам не понадобится придумывать и запоминать новый пароль.

Включите все функции для поиска смартфона

Так вы сможете отследить местоположение «Самсунга» в случае потери. Зайдите в «Настройки» и выберите «Безопасность» или «Биометрия и безопасность». Найдите здесь пункт «Поиск моего мобильного устройства» и сдвиньте ползунок рядом с ним вправо. Пункт станет активным — нажмите на него и активируйте еще две функции:

• «Удаленная разблокировка»;
• «Отправление последнего местоположения».

Теперь, если вы потеряете телефон, вероятность его найти будет значительно выше.

Подключите полезные услуги

Например, онлайн-сервис «Геопоиск+» — он позволяет отслеживать местоположение близких. Можно подключить его на смартфон и просматривать его передвижения на карте — перед этим сервис отправит SMS с согласием на отслеживание геолокации. Имейте в виду: вы увидите, где находится гаджет, если он включен и на мобильном счете достаточно средств. Погрешность определения местоположения телефона — от 400 метров до 1 километра.

Поиск телефона через сервис Samsung

Компания разработала собственный сервис «Поиск устройств». Авторизоваться в нем можно с помощью учетных записей Samsung и Google — вы сами выбираете, какой вариант больше подходит.

Если у вас несколько устройств, подключенных к одному аккаунту, надо будет выбрать тот девайс, который хотите найти. И обратите внимание, что сервис позволяет отследить местонахождение лишь тех смартфонов, на которых активирована учетная запись Samsung.

Сервис «Поиск устройств» позволяет:

• увидеть ваш «Самсунг» на карте и отследить его перемещения;
• дистанционно заблокирован экран, кнопку включения и службу Samsung Pay;
• cоздать резервную копию данных, хранящихся в памяти телефона — данные при этом копируются на сервер Samsung;
• продлить время работы аккумулятора – девайс переводится в режим максимального энергосбережения, но в этом случае выполнить резервное копирование не получится;

• удаленно включить звонок — мелодия будет воспроизводиться на максимальной громкости в течение одной минуты;
• включить режим «Попечитель» – это позволит назначить «опекунов», которые тоже смогут определять местонахождение устройства, дистанционно включать на нем телефонный звонок и активировать экстренный режим, в котором функциональность гаджета ограничивается, а энергопотребление становится максимально экономным.

Поиск через аккаунт Google

Помните, мы в самом начале говорили о том, что нужно активировать учетную запись Google? Вот тут она нам и пригодится. Компания Samsung выпускает телефоны с операционной системой Android — это значит, что потерянные девайсы можно искать через их Google-аккаунт. Вот что вам нужно сделать, чтобы воспользоваться функцией:

1. Войдите в аккаунт «Гугл» на любом устройстве, которое подключено к интернету — другом смартфоне, компьютере или ноутбуке;
2. В меню слева выберите пункт «Безопасность»;
3. Под списком устройств, подключенных к этой учетной записи, вы увидите кнопку «Найти потерянное устройство» — нажмите на нее.
4. Если к аккаунту подключено несколько девайсов, выберите из списка тот, который хотите отыскать.

Теперь у вас есть три варианта действий:

1. «Прозвонить» — устройство будет издавать звуковой сигнал в течение 5 минут, даже если звук на нем отключен. Хороший вариант на тот случай, если вы думаете, что телефон находится где-то поблизости, или вы хотите привлечь к нему внимание.
2. «Заблокировать устройство» — после блокировки вы по-прежнему сможете определять его местонахождение, также можно добавить на экран смартфона текст с вашими контактными данными.
3. «Очистить устройство» — радикальное решение на тот случай, если вы уже вряд ли найдете телефон, и не хотите, чтобы конфиденциальная информация была доступна другим.

Поиск по IMEI

У любого мобильного телефона есть IMEI — уникальный идентификатор, который состоит из 15 цифр. Он вносится в память устройства, указывается на батарее, а также на коробке. Если вы подозреваете, что ваш смартфон Samsung могли украсть, обратитесь в полицию. В заявлении нужно будет указать IMEI, также понадобятся документы, подтверждающие право владения этим девайсом.

Если злоумышленник включит телефон и попытается сделать вызов, информация об этом поступит оператору мобильной связи. Ее передадут в правоохранительные органы.

Что делать, если потерянный телефон выключен

Смартфон можно отследить и передать на него звуковой сигнал только в том случае, если он включен и имеет доступ в интернет. А возможно ли найти его, если эти условия не выполняются?

Во-первых, важно, чтобы функция «Отправление последнего местоположения» была включена — о ней мы говорили в начале статьи. Если заряд батареи близок к нулю, устройство обязательно отправит сигнал, и вы сможете увидеть на карте, где в последний раз фиксировалась геопозиция «Самсунга».

Во-вторых, можно искать включенный, но не имеющий доступа в интернет телефон с помощью сервиса SmartThings Find. Он встроен в приложение Samsung Smart Things, которое используется для управления «умной» электроникой. Работает это так:

• в фоновом режиме смартфон подает сигнал по Bluetooth;
• если поблизости есть другое устройство, совместимое с ним (смартфон, планшет, «умные» часы или метка SmartTag), оно сработает как ретранслятор и передаст информацию дальше, пока она не попадет на сервер компании;
• после этого владелец пропажи получит уведомление.

В июле 2022 года компания Samsung заявила, что поисковая сеть SmartThings Find перешагнула рубеж в 200 миллионов поисковых узлов. Так что вероятность найти телефон через этот сервис довольно высока.

Поиск устройств поблизости samsung что это?

Доступность и точные шаги для поиска устройств поблизости могут немного различаться в зависимости от модели вашего устройства Samsung и версии операционной системы.

Напишите ответ и заработайте

Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.

Есть ли дно у болота?

Спрашивает Александра

Да, обычно болота имеют дно. Однако это дно может быть очень мягким и глинистым, из-за чего оно может быть неустойчивым и податливым. В результате, при попытке пройти по болоту, человек или животное могут провалиться в грязь. Это связано с тем, что болота образуются из-за накопления органического . Читать далее

High res что это за режим в камере?

Спрашивает Александра

Режим “High Res” в камере означает “высокое разрешение” и предоставляет возможность создавать изображения с максимальной детализацией и четкостью. В этом режиме используются настройки, которые захватывают больше информации, что особенно полезно для фотографий, требующих высокой четкости . Читать далее

Резкость dlss cyberpunk 2077 что это?

Спрашивает Александра

Резкость в игре Киберпанк 2077 — это одна из графических настроек, которая влияет на четкость изображения. Чем выше уровень резкости, тем более четким и детализированным будет выглядеть игровой мир. Однако слишком высокий уровень резкости может привести к появлению нежелательных эффектов . Читать далее

Чем отличается ddr2 от ddr3?

Спрашивает Александра

DDR2 и DDR3 – это два разных стандарта оперативной памяти. Они отличаются следующими характеристиками: Пропускная способность: DDR3 имеет более высокую пропускную способность передачи данных, чем DDR2. Это связано с более высокой тактовой частотой. Энергопотребление: DDR3 более энергоэффективна по . Читать далее

SmartThings Find

Потеряли что-то? Найдите свой телефон Galaxy, планшет, часы и остальные устройства с функцией SmartThings Find.
Новые возможности и улучшения делают поиск ваших устройств проще, чем когда-либо.

Что делать в случае потери устройства Galaxy?

Откройте службу SmartThings Find и найдите свое устройство либо заблокируйте его и создайте резервную копию хранящихся на нем данных.

Поиск местоположения устройства

Вы можете отследить примерное местоположение и перемещение потерянного устройства. Если в настройках включен параметр “Отправлять последнее местоположение”, на сервер отправляются данные о последнем известном местоположении вашего устройства до его отключения, что помогает отслеживать его движение.

Блокировка экрана

На потерянном устройстве можно заблокировать экран, кнопку питания и Samsung Pay.

Вызов устройства

Если устройство находится неподалеку, оно будет воспроизводить мелодию звонка в течение одной минуты на максимальной громкости, что поможет вам найти его.

Резервное копирование данных

Вы можете выполнить резервное копирование данных на устройстве на сервер Samsung Cloud.

Воспроизвести
Indicator 1

Разблокируйте экран,
даже если забыли пароль

Даже если вы забыли код блокировки экрана для своего устройства (например, PIN-код, пароль, шаблон, отпечатки пальцев и
радужки глаз), вам больше не нужно беспокоиться.
С веб-сайта службы SmartThings Find можно удаленно сбросить блокировку экрана.

Если устройства “Offline”,
их также можно найти

Даже если на вашем устройстве Galaxy выключен режим “мобильные данные”, вы сможете обнаружить свой смартфон, активировав функцию
“Find Nodes”. Другие устройства Galaxy помогут в поиске вашего смартфона Galaxy – устройства отправят сигнал на сервер, чтобы поделиться местонахождением вашего телефона. Итак, активируйте функцию Offline Finding, чтобы быть в надежных руках в случае потери устройства.

Не беспокойтесь, ваши
устройства Galaxy не
потеряются

На сайте “Найти телефон” вы сможете найти свои часы Galaxy Watch, наушники и управлять ими в дистанционном режиме. Если вы включите функцию “Offline Finding” на вашем планшете или телефоне и станете помощником (“helper”), вы сможете также найти ваши часы Galaxy Watch и наушники в случае их утери.

При подготовке материала использовались источники:
https://msk.tele2.ru/journal/article/lost-samsung-what-to-do
https://best-tehnika.ru/question/poisk-ustrojstv-poblizosti-samsung-chto-eto/
https://www.samsung.com/ru/apps/smartthings-find/