Программа для организации Call-центра и
построения отказоустойчивой системы связи вашей компании

Программа для колл-центра Infinity – это мощная платформа, позволяющая в кратчайшие сроки внедрить call-центр в вашей компании, автоматизировать обработку вызовов операторами, обеспечить контроль сотрудников, развернуть масштабируемую отказоустойчивую программу IP АТС на тысячи сотрудников, работающую под управлением ОС Linux.

Call-центр Infinity внесен в реестр Российского программного обеспечения
Софт CallCenter Infinity используют как огромные колл-центры на сотни операторов, обрабатывающих миллионы вызовов в месяц, так и небольшие компании для автоматизации приема звонков, обзвона клиентов и обеспечения надежных коммуникаций с клиентами и партнерами.
Infinity CallCenter содержит все современные функциональные возможности, необходимые для организации колл-центра под ключ.

• Автоматизированные массовые обзвоны, email- и sms-рассылки
• Полный контроль контакт центра. Сотни отчетов, запись разговоров, мониторов сотрудников, wallboard, оценка операторов
• Поддержка Viber, Telegram, FB Messenger, online-чат, звонок с сайта и пр.
• Легкая интеграция с информационными системами заказчика, системами бизнес-аналитики
• Независимость от иностранных вендоров, масштабируемость и отказоустойчивость

Хотите узнать больше об организации колл-центра в вашей компании с Infinity?

более 2500 клиентов

Наши клиенты отмечают, что благодаря внедрению программы Infinity CallCenter им удалось достичь минимизации количества потерянных обращений в компанию, максимально эффективной обработки звонков, уменьшения трудозатрат на обзвон клиентов, сокращения времени обработки звонков, оптимального использования ресурсов сотрудников и многое другое.

Лучшим доказательством успешного внедрения контакт-центра служат отзывы наших клиентов.

Cегодня более 2500 компаний в России, Беларуси, Украине и других странах СНГ из различных сфер установили ПО для call-центра Infinity для автоматизации своих контакт центров. Среди наших клиентов Федеральная служба судебных

приставов, Федеральная служба по тарифам, ВГТРК, Единый информационный центр «Сочи-2014», универсальная система расчетов WebMoney, сотни банков, страховых компаний, справочно-информационных служб, более 850 таксопарков и многие другие.

По данным CNews Analytics в 2010 – 2012 гг. на базе Infinity CallCenter были созданы самые масштабные call-центры среди отечественных поставщиков.

Сочетание лучшей функциональности системы, ее надежности и отказоустойчивости, высокого качества услуг, гибкой ценовой политики и внимательного отношения к клиентам — позволяют нам всегда входить в ТОП-3 ведущих вендоров call центров в России.

Распределение звонков и очереди ожидания

Интеллектуальная маршрутизация звонков балансирует нагрузку на сотрудников компании и сделает обслуживание клиентов максимально оперативным.

Система, в зависимости от настроек, позволяет осуществлять распределение вызовов на наиболее свободного специалиста или на ответственного менеджера. На специалиста, квалификация которого наиболее оптимальна для обработки данного запроса, или на наименее занятого сотрудника.

В колл центре Infinity сотрудникам выставляется статус, соответствующий задаче, выполняемой ими. Это позволяет распределять звонки только на специалистов, присутствующих на рабочем месте и готовых к его обработке.

Каждому сотруднику отображается информация о доступности коллег из других отделов, что предотвращает переключение звонков на отсутствующих на рабочем месте специалистов. Руководитель компании получает отчет об эффективном использовании рабочего времени сотрудниками, причинах изменения ими статусов.

В Infinity мы реализовали принципиально новый подход к работе очереди ожидания: клиент не только узнает свою позицию в очереди или примерное время ожидания, но и получает возможность заказать обратный звонок оператора. Сотрудники при необходимости могут самостоятельно управлять приоритетностью обслуживания вызовов.

Автоматизация call центра Infinity позволит не только общаться напрямую с клиентами, но подключит IVR приветствие. С помощью сообщений голосового меню можно довести до клиентов информацию о графике работы и местонахождении компании, проводимых рекламных акциях и предложениях вашей компании, сообщить о готовности заказа или организовать голосовую почту, обеспечивающую доступность компании 24 часа в сутки.

Интуитивно-понятный графический интерфейс редактора IVR позволит самостоятельно создавать сценарии голосового меню без специализированной подготовки и не прибегая к услугам дорогостоящих специалистов.

Благодаря IVR ваши клиенты смогут быстро получить ответы на типовые вопросы, а сотрудники избавятся от рутинной работы.

Infinity App — Легендарная система инфинити, отзывы о мошенниках

За последние время в сети появилось несметное количество различных площадок, где вам будут предлагать заработок на автопилоте. Но мы писали уже не раз, что волшебной копки бабло в интернете не существует. И все подобные переложения, это обычные лохотроны.

И сегодня на повестке дня у нас именно такой проект. Получите 250 долларов на счет сразу. Легендарная система Инфинити запатентованная в США в 2017 году, уже доступна в вашей стране. Именно с таким громким лозунгом вас и будет ждать лохотрон. Данный проект был создан только с одной целью, быстрой наживы за ваш счет.

Ведь доверчивые пользователи и новички в интернете активно верят в различные сказки, что можно просто нажать на одну кнопочку деньги посыпятся к вам в карман. Или какой то щедрый дядя подарим вам их просто за то, что вы есть. Разумеется перед нами очередные мошенники и их система переназначена только для выманивания денег из ваших личных карманов. Итак давайте разбираться и рассмотрим проект более детально.

Проект расоложен по адресу:
http://infinity2018.logicbitcoinnews.club
https://ru.infinity-app.co

Обзор
Сайт выглядит достаточно прилично. Но первое, что бросается в глаза, так это то, что все данные вам будут не доступны. За секунду вылетает окно, где вам нужно будет полностью зарегистрироваться в системе.

Причем регистрация здесь не похожа, на регистрацию в типичных лохотронах. Вам будет необходимо вести все свои данные, и помимо этого свой личный телефон, ведь именно на него вам придет код. И станет доступен сайт.

Данная система по выкачиваю денег с людей, работает просто отлично. Для начала мошенники собирают контактные данные всех, кто заинтересовался легким заработком, а после начинают вас активно обрабатывать.

Но мошенники работают здесь очень грамотно, и поначалу будут общаться с вами очень аккуратно, чтобы втереться в доверие, но не спугнуть свою жертву, чтобы она не совалась с крючка. А после начинается очередное заливание, что вы скоро разбогатеете и станете миллионером. В прочем очередные сказки.

Суть развода
Итак дальше приходит следующее, после регистрации, вам дадут ссылку на своего же фальшивого брокера, где их система Инфинити и будет зарабатывать для вас деньги. И после регистрации на вашем счету действительно появится обещанные 250 долларов.

Вот только проблема в том, что вывести вы отсюда ничего не сможете. Здесь без вложения ваших личных денег, вообще вывести ничего не получиться. А мошенники будут вас уговаривать пополнить счет. Но если вы купитесь на их уловки, то вы просто подарите аферистам свои деньги.

И даже если их чудо система и заработает деньги, вам не дадут вывести ничего. А сама система Infinity App была создана лишь для того, чтобы обманом заманить вас к фальшивому брокеру и вы там просто пополните счет. Причем большинство людей теряют сотни а некоторые и тысячи долларов.

Вывод
Система Infinity App-лохотрон. Данный проект создан исключительно ради собственной наживы, и грабят доверчивых людей. Будьте очень осторожны и проходите мимо подобных проектов, иначе вы рискуете стать жертвами аферистов и потерять свои деньги.

В интернете много обмана, но есть и проверенный заработок!

На сайте создана отдельная рубрика: Проверенный заработок!

Там публикуются только рабочие способы заработка в сети интернет!

Валерий Беляев/ автор статьи

Эксперт в области информационной безопасности в сети.
Валерий Беляев является автором множества обзоров, которые смогли помочь людям сохранить, а также вернуть потерянные деньги!

При подготовке материала использовались источники:
https://www.inteltelecom.ru/about-company/
https://www.inteltelecom.ru/functionality/
https://antiobman.com/infinity-app-legendarnaya-sistema-infiniti-otzyivyi-o-moshennikah/