Как перевести Мультибонус ВТБ в деньги

Мультибонус – программа лояльности банка ВТБ, которая доступна всем держателям его дебетовых карт. Гражданин оплачивает покупки и получает за это бонусы. Ранее их можно было обменивать на товары и услуги партнеров банка, но сейчас можно перевести бонусы в реальные деньги, фактически их обналичив.

10.02.23 30521 1 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению “Банковское дело”. С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю “Финансы и кредит”. Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Как перевести бонусы в деньги в рамках программы Мультибонус ВТБ. Условия проведения операции, как все проходит, что важно знать держателю карты. За что вообще банк дает вознаграждения, как получить больше баллов для обмена на рубли. Обо всем — на Бробанк.ру.

Что такое Мультибонус

Это программа лояльности, созданная банком ВТБ для своих клиентов. Ее участники расходуют деньги с карты и получают за это вознаграждения. Это своего рода кэшбэк — часть потраченного на покупку возвращается обратно в виде бонусов. Далее этими бонусами можно расплатиться у партнеров банка, фактически проводится обмен бонусов на товар или услугу.

До недавнего времени ВТБ допускал только обмен бонусов на товары и услуги партнеров. Но с 20 октября 2022 его клиенты могут перевести Мультибонус в реальные деньги.

Вознаграждения даются за покупки у партнеров программы. В перечень входят крупные федеральные торговые сети, сервис Яндекс Путешествия. За расходы у партнеров банк дает повышенное вознаграждение. Также бонусы даются за покупки в выделенных банком категориях. Обратите внимание, за все расходы баллы не предусмотрены — только в выделенных категориях и у партнеров.

Как перевести Мультибонус ВТБ на карту деньгами

Возможность тратить бонусы только у партнеров банка нравилась далеко не всем держателям карт ВТБ. Дело в том, что таких партнеров на практике не так много, выбор весьма ограничен. На момент создания материала в числе партнеров — 112 магазинов и поставщиков услуг в различных категориях. В сравнении с программами лояльности других банков это немного.

Актуальный и полный перечень магазинов-партнеров — в приложении и на сайте Мультибонус, информация доступна только авторизованным пользователям (действующим участникам программы).

Небольшое количество партнеров привело к тому, что клиенты банка накопили на своих бонусных счетах огромное количество бонусов, но в итоге они ими не пользовались, и суть программы лояльности начала теряться — она стала неинтересной клиентам. В других банка вознаграждение дается реальными рублями, что говорит не в пользу ВТБ.

Возможно, по причине потери лояльности своих клиентов и для привлечения новых банк принял решение дать гражданам возможность менять Мультибонусы на реальные рубли, которые по итогу обмена зачисляются на карту. И это именно реальные деньги, которые по итогу можно потратить на любые цели.

Перевести бонусы ВТБ в деньги с зачислением на карту можно только в приложении Мультибонус, что не совсем удобно клиентам. Они отмечают, что им приходится пользоваться двумя приложениями — ВТБ Онлайн и Мультибонус. Было бы гораздо удобнее, если бы банк создан одно универсальное приложение, точнее, внедрил бы в ВТБ Онлайн функционал работы с бонусами. Остается только надеяться, что банк как-то решит этот вопрос.

1. Клиенту ВТБ нужно зайти в мобильное приложение Мультибонус или пройти авторизацию на официальном сайте программы лояльности.
2. Зайти в раздел Баланс, где и будет происходить обмен.
3. Указать сумму, которую вы хотите перевести с бонусного счета на обычный. В этом плане ограничений нет, можно перевести хоть 1 рубль, максимального предела тоже нет.
4. Система выполняет конвертацию бонусов в рубли, указывает сумму для зачисления. Клиент подтверждает операцию.
5. В течение 3 дней реальные бонусные рубли начисляются на карточный счет клиента ВТБ.

Важный момент. Мультибонусы обмениваются на покупки по курсу 1 бонус — 1 рубль. Если же вы хотите перевести бонусы ВТБ в деньги, курс будет таким: 1 бонус — 0,85 рублей. Потеря на конвертации составляет 15%.

Как накопить бонусы для обмена на рубли

Перевести бонусы в деньги по программе Мультибонус ВТБ могут все ее участники, если на балансе есть хотя бы 1 балл. Как уже говорилось выше, вознаграждение дается за покупки у партнеров программы и в выделенных банком категориях.

ВТБ не дает бонусы за все покупки, как это делают другие банки. Но вместо этого он создал 3 популярных категории, за расходы в которых держатели дебетовых карт получают 2-4% от потраченного бонусами. И это именно популярные категории, а не те, в которых люди практически ничего не тратят.

Точный размер вознаграждений зависит от того, каким пакетом услуг пользуется клиент ВТБ. Если это пакет услуг повышенного уровня, то и баллов для обмена на деньги или покупки клиент будет получать больше. Если это классический пакет, вознаграждение будет стандартным — 2%.

Если речь о зарплатном клиенте, он получает плюс 0,5% бонусов к тем, что указаны в тарифах ниже. Пакет услуг при этом значения не имеет.

• супермаркеты. Именно в этой категории граждане совершают основную часть трат. Клиенты ВТБ получают бонусами 2% от покупки, повышенное вознаграждение в 3% дается держателям пакета Привилегия, 4% — Прайм и Прайм+;
• рестораны и кафе. Стандартные клиенты получают бонусами 2% от расходов, премиальные — 3-4% в зависимости от точного пакета услуг;
• такси и транспорт. Повышенное вознаграждение в 3% дается держателям пакета Привилегия, остальные получают 2%;
• одежда и обувь. Бонусы в этой категории в размере 4% даются только клиентам ВТБ, которые пользуются пакетами Прайм и Прайм+.

Есть пределы по количеству начисленных бонусов за месяц. Держатели пакетов Прайм и Прайм+ получают максимум 15000 за месяц, пакета Привилегия — 6000, остальные — максимально 2000 бонусов за месяц.

• расходы в супермаркетах за месяц — 15000 рублей, за это ВТБ дает 300 бонусов;
• расходы в кафе и ресторанах — 5000 за месяц, это еще 100 баллов;
• расходы на такси — 2500 за месяц, это еще 50 баллов;
• гражданин совершил покупку у партнера МВидео на сумму 20000 и получил бонус в 1,5%, то есть 250 рублей;
• еще он купил комплект шин у партнера Колеса даром за 12500 и получил за это 2%, то есть 250 рублей.

Итого среднестатистический клиент ВТБ за месяц за покупки получил 950 мультибонусов. Если перевести бонусные рубли на карту ВТБ деньгами, по курсу 1 к 0,85 получится 807,5 рублей.

Сертификаты вместо обмена на рубли

Перевод Мультибонусов в реальные рубли проводится по невыгодной для клиента схеме, с потерей 15%. Поэтому изначально все же стоит рассмотреть вариант обмена баллов на товары или услуги из каталога на сайте Мультибонус. Кроме того, можно получить взамен сертификаты на товары и услуги от партнеров.

Например, есть сертификаты номиналом в 400 и 700 рублей от сервиса доставки Впрок (Перекресток), есть сертификаты на поездки в такси Gett, Литрес, Wink, на услуги российских аэропортов (в том числе ВИП-залы). При покупке сертификата обмен идет по курсу 1 к 1, то есть клиент ВТБ ничего не теряет.

Частые вопросы

Нужно ли подключаться к программе Мультибонус?

Да, держателю дебетовой карты нужно зарегистрироваться на сайте Мультибонус или в приложении программы. Только после этого он будет получать вознаграждения за покупки и сможет обменивать баллы на реальные рубли.

Я сделал обмен мультибонусов на рубли, но деньги не пришли – почему?

Обратите внимание, что ВТБ указывает на срок зачисления рублей в течение 3 дней после обмена. Если прошло больше, обратитесь в поддержку банка по бесплатному номеру 1000.

Хотел перевести мультибонусы в рубли, но они исчезли – почему?

Бонусы банка ВТБ имеют срок действия. Если в течение 1 года с момента зачисления бонусы не израсходованы, они аннулируются. Также бонусный счет аннулируется, если клиент не совершает операции по карте в течение 6 месяцев, или если в течение 6 месяцев бонусный баланс не менялся.

Можно ли подарить мультибонусы?
Нет, такой расход банком ВТБ не предусмотрен.
Сколько мультибонусов можно обменять на рубли?

Нет никаких ограничений. Можете обменять все, что есть на балансе счета участника программы лояльности. Обмен выполняется в приложении Мультибонус или на сайте программы.

Источники:

1. Мультибонус: Правила программы лояльности «Мультибонус» Банка ВТБ (ПАО).

Программа «Мультибонус» ВТБ – отзыв

Условия ухудшились. Продолжаю пользоваться, рассказываю о нюансах программы Мультибонус от ВТБ

Опыт использования:
год или более

Сегодня расскажу об изменениях, произошедших с 1 июня в программе Мультибонус для держателей карт ВТБ банка. Буду сравнивать по принципу; было-стало.

Что стало по другому

В начале оговорюсь, что рассказывать буду не про премиальное обслуживание (там другие условия), а про обычную карту.

Сначала о хорошем

Размер кешбека увеличился с одного (1,5 при выполнении определенных условий) до двух процентов, что несомненно плюс. Еще 0,5 % добавят, если вы зарплатный клиент.

Сроки возврата сократились. Если раньше приходила вся сумма в середине-конце следующего месяца, то теперь в течение 3-5 дней по мере трат.

А дальше начинаются минусы

Кэшбек приходил деньгами, и не нужно было думать. Деньги всегда найдешь куда пристроить.

Сейчас начисляются бонусы, и та еще задачка, куда пристроить. Но об этом напишу ниже.

Кэшбек начисляется не на все покупки, зависит от МСС кода магазина.

Привожу список нужных кодов. Если кратко, то мне начисляют бонусы на покупку еды и проезд в общественном транспорте.

В продуктовом супермаркете скидку получите, а в хозяйственном или магазине одежды нет. Опять надо напрягаться. Я теперь перед оплатой думаю, какую из двух карт приложить к терминалу. Про вторую карту Юмани напишу позже отзыв.

Имеется ограничение по сумме ежемесячного кешбека в размере 2000. Вряд, ли оно актуально для большинства, которое не тратит 100000 рублей на продукты, походы по ресторанам и проезд. Лимит был и раньше, просто решила напомнить.

Дополнительный возврат можно получить у партнеров программы. НО цены, чаще всего выше на сумму той же скидки. Список партнеров можно посмотреть, зайдя в раздел Накопить.

Как потратить бонусы, и куда их применяю лично

Заходим в мультибонус личный кабинет и изучаем варианты.

Бонусы предлагают обменять на товары, сертификаты, путешествия, билеты в кино или списать у партнёров.

Учтите, доставка товаров почти всегда платная. Можно рассчитаться бонусами и за доставку.

В разделе Путешествия есть авиабилеты, билеты на поезд, отели и другое. Цена на билеты включает комиссию, поэтому купить напрямую у перевозчика выйдет дешевле. А вот на отели цена без комиссии, планирую воспользоваться, когда соберусь в путешествие.

На что трачу баллы

Отвечу коротко: на электронные сертификаты.

Приходят на почту в течение рабочего дня, распечатываю на принтере и отправляюсь в магазин. Беру то, что мне нужно, а не что осталось в каталоге. Минусы: цена выше номинала по некоторым сертификатам. Допустим, за сертификат Магнита стоимостью 300 рублей нужно отдать 315. И обещанные 2 % кэшбека превращаются в тыкву, плавно уменьшаются.

Популярные сертификаты быстро разбирают.Поэтому не жду накопления нужной суммы, а доплачиваю деньгами. Сертификаты предоставляет сервис Дарить легко. Поэтому пользуюсь следующим способом: покупаю электронные сертификаты Дарить легко, загружаю в личный кабинет. И уже на сайте заказываю то, что мне нужно. Там выбор больше.

Таким образом, можно получить обещанные 2 %, если учесть нюансы.

Дополнение от 21.10.2022

Открываю приложение и вижу прекрасную новость. Бонусы опять можно обменять на рубли. Но радость улетучилась, когда увидела курс обмена. Впрочем смотрите сами. За один бал дают 0,85 копеек. А где же обещанные 2 % кэшбэка?

Вместо заказанных 50 рублей получим на счет 42.50. Выгоднее обменять на сертификат. Но если у кого-то плохо с финансами, обмен все же лучше, чем ничего.

В продолжение финансовой темы мое предыдущее:

При подготовке материала использовались источники:
https://brobank.ru/vtb-perevesti-multibonus-v-rubli/
https://irecommend.ru/content/usloviya-ukhudshilis-prodolzhayu-polzovatsya-rasskazyvayu-o-nyuansakh-programmy-multibonus-s