Отзыв: Booking.com – сайт бронирования отелей – Как это работает. Тонкости и подводные камни от пользователя с десятилетним стажем.

Здравствуйте, дорогие друзья!
Я уже давно отказалась от услуг турагентств и сама заказываю отели для отдыха. Самостоятельный отдых – это экономия денег и бОльшее разнообразие вариантов. Билеты я заказываю на сайтах авиакомпаний ( как самостоятельно забронировать билет на сайте Finnair), а отели – на Booking.com. Booking.com я пользуюсь уже более десяти лет. В этой статье я расскажу вам как я это делаю, расскажу о некоторых нюансах, которые помогут вам выбрать действительно лучший отель и сделать ваш отдых незабываемым!
Как пользоваться.
Ничего сложного здесь нет. Есть некоторые нюансы, о них – ниже.
Для начала нужно зарегистрироваться. Ничего сложного, стандартная процедура. В принципе, вы можете бронировать и без регистрации. Но на сайте бывают акции, которые доступны только с регистрацией, а свои персональные данные, включая номер карты и CVC код вы в любом случае сообщаете при бронировании. Дальше приступаем к поиску отелей. В окошке слева вверху набираем название места, где хотим отдохнуть и даты поездки. Вот здесь у нас вылезает первый нюанс. Иногда букинг не хочет выдавать нам результаты по некоторым местам. Дело в том, что некоторые названия населенных пунктов на букинге записаны не так, как мы их привыкли слышать. Что делать? Я придумала два варианта. Первое – погадать как примерно может это писаться на букине. Иногда срабатывает). Второй, более длинный, набрать название населенного пункта рядом с желаемым, перейти на карту и посмотреть уже на карте вариант названия. Не удобно, согласна, но, к счастью, такое встречается не часто.

Поле для ввода названия населенного пункта.
С названием определились. Нажимаем кнопку “искать” и смотрим на результаты поска. Если вариантов не много- просматриваем, выбираем подходящий и переходим к бронированию. Если же вариантов много 50 – 100 и больше, делаем следующие. Под кнопкой “искать” есть раздел”фильтры”. Заходим в этот раздел и ставим галочку рядом с важной для вас опцией. Я, например, всегда выбираю бесплатный вай-фай, иногда- бассейн, иногда парковку. Можно включить фильтр по ценам, но я так обычно не делаю, вдруг лучшим окажется отель на тысячу дороже максимального ограничения). нажимаем внизу кнопочку “применить”. Количество вариантов уменьшится в 2-3 раза.

В Барселоне доступно 1759 вариантов размещения. Необходимо применить фильтры.
Как выбрать лучший отель.
Сверху над выбраными отелями есть строка “сортировать по”. Я рекомендую сортировать по отзывам. Выбираем “все отзывы” и у вас в верхних строках отели с лучшими отзывами. Я обычно выбираю отели с оценкой 9 или 8, реже – с 7. С более низкими оценками лучше не выбирать, там будет что-нибудь не в порядке. Теперь уже можно выбирать по цене, по расположению и по другим опциям. На этом этапе советую почитать отзывы о приглянувшихся вариантах и на их основании уже сделатть окончательный выбор. На букине почти у всех отелей есть отзывы. Отзывам на букине можно верить. По крайне мере в плане того, что они оставлены людьми, РЕАЛЬНО побывавшими в отеле. Конечно, вкусы и привычки у всех разные, что для одного холодно, для другого жарко, что для одного вкусно, для другого- не вкусно. Но, если из 50 отзывов в 30 написано, что в отеле шумно и вкусный завтрак, а в трех – тихо и однообразная еда, то скорее всего, что в отеле будет шумно и вкусный завтрак. И вы уже можете решить для себя, приемлимо это для вас или нет.
Отель выбрали. Теперь приступаем к бронированию. Для бронирования нужно выбрать номер и нажать кнопочку “бронирование”. Появится форма, которую нужно заполнить. В строке имя и фамилия пишите свои собственные имена и фамилии, как они написаны в загранпаспорте, чтоб не было проблем, когда приедите в отель.
Еще один подводный камень. Смотрите внимательно на блок “в цену не входит”. Чаще всего там прописан небольшой городской налог в размере нескольких евро. Но бывают и существенные суммы. Эту сумму вы обязаны будете заплатить при заселение в отель плюсом к основной стоимости номера. Чтоб избежать неприятных сюрпризов, очень внимательно изучайте всю информацию.

В этом отеле в цену не входит городской налог в размере 7,20 евро и плата за уборку в размере 60 евро.
Бывают такие случаи: некоторые отели принимают только наличные. И это тоже прописано на страничке отеля. Так, например, мы отдыхали на греческом острове Родос ( мой отзыв про отдых на Родосе), а в отзывах на наш отель несколько человек жаловались, что только по приезде узнали, что отель не принимает карты, хотя на страничке отеля это указано. Так что еще раз повторюсь- будьте очень внимательны!

Этот отель принимает только наличные.
Отель забронирован, вам на почту приходит письмо с подтверждением брони. Желательно это письмо распечатать. Особенно, если вы бронируете отель со скидкой. Так, нам в Хорвати отказывались предоставить скидку до тех пор, пока мы не показали распечатаную бронь.
Безопасность платежей. Насколько безопасно оставлять данные своей карты на букинге?
Букинг – это безопасный сайт с хорошей защитой. За десять лет использования разных карт на этом сайте, ни с одной моей картой ничего плохого не произошло и о таких случаях я не слышала.
Нужно ли брать питание?
В принципе, в любом городе, будь то Европа, Азия, Россия или другая часть света сейчас есть множество кафешек, где можно вкусно и не дорого покушать. Но бываеют случаи, когда поесть кроме отеля негде. Так, например, мы отдыхали на острове Ольхон на Байкале и ближайшее кафе от нашего юрт кемпинга было за пять километров). А в Барселоне мы, наоборот не заказывали завтрак в отеле, мы один раз попробовали, нам не понравилось: дорого и не вкусно. И мы ходили на завтрак на рынок Баккария, ели свежевыловленные морепродукты, которые готовили при нас и пили свежевыжатый сок. Так что действуйте по ситуации.
Что делать, если вы забронировали отель, у вас поменялись планы, а за отмену брони штраф?
Ну, во-первых, повторюсь, если вы бронируете задолго до поездки, выбирайте варианты с бесплатной отменой брони. Если, все же такая ситуация произошла, есть два варианта. Если деньги уже сняли с вашей карты, вы можете написать на букинг письмо, где описать ситуацию и попросить для вас изменить условия бронирования на “с бесплатной отменой брони”. Букинг вам ответит, что он не может решать эту проблему без отеля. Вы пишете такое же письмо в отель. И, возможно, отель пойдет вам на встречу и вернет вам деньги. В этом случае будьте готовы, что денег придется ждать долго, может несколько месяцев. А возможно, отель не пойдет вам на встречу и не вернет деньги. Все зависит от отеля. Если деньги еще не сняли с карты, вы можете блокировать карту. Скорее всего, после того как отель не сможет снять деньги с вашей карты вам придет письмо, что вам дается 24 часа для замены номера карты, иначе бронь анулируется. Просто ничего не делайте и бронь анулируется бесплатно. Но гарантировать на все 100%, что будет именно так не берусь. У меня самой не было таких ситуаций, эту информацию я прочитала на форумах.
В целом, за десять лет использования, каких-то серьезных проблем или накладок у меня не было.
Дорогие друзья, если все делать внимательно и не торопясь у вас не будет никаких проблем.
Букинг – это прекрасный сайт, который дает нам возможность посещать разные страны и останавливаться в разных уголках нашей Планеты! Не сомневайтесь, заказывайте отели на букинге и открывайте для себя новые места и наполняйтесь новыми впечатлениями!
Всем удивительных путешествий!

Что вам нужно знать о системе бронирования жилья Booking.com

Одна из самых важных и ответственных статей расхода в путешествии – это жилье. Если во время отдыха вам будет негде жить или будет, но в дискомфортном месте – отпуск по большей части можно считать несостоявшимся. Сложно сориентироваться в многообразии предложений в интернете, их надежности, а также выбрать удобный сервис заказа. Специально для «нуждающихся» была создана система бронирования жилья — Booking.com. Что она из себя представляет и как ею пользоваться – в тексте ниже.

Что это за сервис?

Booking.com – одна из крупнейших площадок, где собраны всевозможные предложения размещения в самых разных странах мира. В поиск вы вводите запрашиваемую страну/город, в фильтре добавляете предпочтения по жилью (а также даты, стоимость, количество человек и другие детали). И вуаля – перед вами раскрываются доступные к бронированию варианты.

Система Booking.com заключает договор с хозяевами отелей, вилл, хостелов, квартир и т.д. и ставит определенные условия, чтобы обеспечить пользователю надежность и безопасность. Во-первых, он просит соответствовать заявленным условиям (что указано в описании, то должно и быть в действительности). Во-вторых, размещать только реальные фотографии. В-третьих, не разрешает устанавливать цены на своих сайтах выше, чем на Booking.com. Комиссию за размещение объявления владельцы выплачивают со своих.

Система Booking.com размещает только реальные отзывы отдыхающих. Никаких сочинений на вольную тему и выдуманных плюсов быть не может, менеджеры проекта ответственно за этим следят. Конечно, встречаются в высшей степени скрупулезные путешественники, которые могут зазря «облаять» объект и тем самым подпортить и рейтинг, и репутацию. Но в целом все комментарии честные.

Наиболее полезные опции

Благодаря этой функции вы можете подробно изучить предложенные сайтом варианты жилья и на основе сравнения сделать правильный выбор. А также советуем в дальнейшем и вам не пренебрегать отзывами и оценками, чтобы помочь и, быть может, облегчить выбор следующих отдыхающих. Ведь все без исключения смотрят на рейтинг жилья и читают рассказы о нем. Чем выше статус туриста, который пишет отзыв, тем лучше к нему прислушиваются и обращают внимание. С помощью таких людей арендаторы быстрее реагируют на недостатки и впоследствии исправляют их.

А также у площадки есть приятная опция — «гарантия лучшей цены». После брони отеля (или любого другого жилья) на Booking.com, вы можете поискать такое же предложение. А также сравнить цены на других сервисах или официальном сайте владельца. Если вдруг вы заметите стоимость ниже (только внимание: бронь должна быть на те же даты; предложение должно быть действующим; одинаковые правила и условия отмены заказа), можно обратиться к Booking.com (сначала предоставить ссылку) с просьбой вернуть разницу в цене — по договору система должна выполнить это условие.

Система Booking.com не вернет разницу в цене, если:

• На предоставленном сайте бронирования не показывается до завершения оплаты, в каком номере человек будет проживать.
• Место заказывается по какой-нибудь программе лояльности или бонусной системе. Или жилье со специальной скидкой.

Как пользоваться?

При многократном заказе система Booking.com предоставляет вам определенный статус клиента (Genius), и вы можете получать за это бонусы. Для этого внимательно смотрите на детали бронирования, которое приходит на электронную почту. Как правило, предоставляются обязательные скидки 10%. Но есть небольшая несправедливость: этот статус пользователь получает уже после третьего бронирования. И его преимущества по значимости равны с клиентом, который пользовался Booking.com, например, более 50 раз.

Перед тем как забронировать отель, обязательно внимательно изучите условия бронирования. Они размещаются в таблице под каждой категорией. Часто случается, когда человек не придает большого значения этим записям. А потом оказывается, что у него списали деньги до заезда, и он крайне возмущен. Все детали (есть предоплата или нет, вся сумма списывается или частично, возможна ли отмена) прописаны в условиях.

Можно отменить бронь без штрафа или в уменьшенном размере. Еще одна полезная функция. Если вы забронировали жилье, но понимаете, что поехать у вас не получится, обратитесь непосредственно к самому Booking.com с просьбой отменить заказ без потерь. Они в свою очередь напрямую связываются с хозяевами и просят сделать отмену без штрафа либо с его снижением. Исход зависит исключительно от решения отеля. Система Booking.com просто экономит ваше время и самостоятельно проводит переговоры с владельцем. А также лучше свяжитесь сами с местом, куда вы должны были приехать, и объясните всю ситуацию. Вдруг вам повезет, и вопросы брони разрешатся по-человечески, а не по договору.

Поделитесь постом с друзьями!

Booking.com – программа для Android – отзывы

Приложением для Android Booking.com мы с мужем пользуемся уже много лет. С его помощью мы бронировали жилье в России, Беларуси и Грузии. И если будем кататься ещё в какие-то страны то обязательно будем пользоваться этим.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 15 3
Репутация
40
Россия, Брянск

Хорошее приложение для бронирования услуг/товаров

Достоинства:

Понятный интерфейс, отсутствие рекламы, широкая возможность бронирования, оптимальные цены, наличие системы бонусов.

Недостатки:
Серьёзных недостатков выявлено не было.

Пользуюсь данным приложением в каждой поездке. Ещё ни разу не подводило. Функционал приложения очень радует. Есть возможность бронирования не только жилья, но и транспорта. Бронирование производится в безопасном режиме и вероятность мошенничества со стороны недобросовестных.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 2 3
Репутация
77
Россия, Калуга

Сказка для путешествующих и отдыхающих людей

Достоинства:
Удобный интерфейс, замечательная помощь для путешествующих
Недостатки:
Не обнаружено

Пользуюсь сервисом “booking” давно, а когда появилось приложение на Андроид, то я был безумно рад. Значительно упростило поиск и бронирования отелей в любой точке мира, следует отметить, что в приложении удобный интерфейс, простые и понятные.

При подготовке материала использовались источники:
https://otzovik.com/review_4588786.html

https://otzovik.com/reviews/booking_com-programma_dlya_android/