Долго висит “Подготовка Windows не выключайте компьютер” – Что делать?

Распространенная ошибка, когда Windows 10 зависла на подготовке после крупного обновления или первоначальной чистой установке системы. По большей части вам ничего ненужно делать, а всего лишь дождаться окончание процесса, когда система обновиться и установит нужные пакеты обновлений. Это может занять примерно 2-3 часа, но на форуме microsoft у некоторых пользователей время ожидания доходило до 26 часов. Скорее всего был медленный интернет и слабый ноутбук.

Понятное дело, что это может случиться и на работе, которая будет парализована из-за долго ожидания надписи “Подготовка Windows не выключайте компьютер” на синем экране. В этом случае, можно попробовать решение, но прежде всего вы должны определить, крутиться ли анимированный кружочек, мигает ли светодиодный индикатор диска на корпусе. Если да, то лучше дождаться окончание процесса. Если нет, и вы не хотите ждать ни при каких обстоятельствах, то разберем, как исправить долгую подготовку Windows.

Что делать, когда подготовка Windows долго висит?

Рекомендую дождаться окончание процесса, которое может занять до 3 часов. Если вы используете ноутбук, то вы должны понимать, что на нем включен режим энергопотребления при подключении WiFi. Ноутбук будет все время входить в спящий режим, что будет нарушать работу установки обновления.

1. Мини-сброс ПК

1. Выключите систему.
2. Отсоедините все USB провода с портов как принтер, флешки и т.п.
3. Отсоедините кабель питания (220В) от ПК или ноутбука.
4. Отсоедините провод Интернета от ПК, если это ноутбук, то нужно отключить WiFi на роутере или сделать его не в зоне досягаемости.
5. Далее нажмите на кнопку выключения на самом ПК и удерживайте секунд 40, чтобы разрядить конденсаторы. Если ноутбук, то извлеките батарею и потом удерживайте кнопку выключения.
6. Включите всё обратно и загрузитесь.

2. Удалить проблемные файлы

Шаг 1. Выключите 3-5 раз компьютер, доходя до пункта подготовки Windows, физической кнопкой на корпусе. Вас должно перебросить дополнительные параметры загрузки, где вы должны запустить командную строку. В командной строке введите следующую команду:

• C: cd Windows\System32\LogFiles\Srt. SrtTrail.txt

Шаг 2. Если появится после введенной выше команды сообщение, что файл vsock.sys поврежден, то вводим ниже команды, чтобы его удалить. Если никаких сообщений нет, то пропускаете данный способ.

• cd C:\Windows\System32\drivers – переходим в корень папки drivers.
• del vsrock.sys – удаляем файл vsock.sys.

3. Восстановление при загрузке

В дополнительных параметрах выберите “Восстановление при загрузке“, после чего проверьте подготовку Windows. Желательно подождать немного, чтобы обвноелния всё таки установились. Если не помогло, то в тех же дополнительных параметрах вы можете “Удалить обновления”.

4. Сброс папок Sf.Distribution и catroot2

Папки SoftwareDistribution и catroot2 отвечают за обновления в системе. И если в этих папках будут повреждены каким-либо образом файлы обнволния, то будут различные ошибки, в том числе, когда подготовка Windoiws зависла. Запустите командную строку через дополнительные параметры и введите две команды по очереди, после чего перезагрузитесь:

1. ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.mwp
2. ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.mwp

Смотрите еще:

• 9 Причин Почему Компьютер с Windows Зависает
• Как исправить Черный Экран после обновления Windows 10
• Как установить вручную определенный патч обновления Windows 10
• Как исправить ошибки центра обновлений Windows 10
• Как удалить старые обновления Windows 10

Подготовка Windows. Не выключайте компьютер

Время от времени Microsoft выпускает крупное обновление Windows, установить которое можно как через Центр обновлений, так и непосредственно со смонтированного ISO-образа с новой версией операционной системы. В среднем эта процедура занимает час-два, но иногда апдейт может принести вам неприятный сюрприз. На одном из этапов обновления, когда на экране наблюдается сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер», у пользователя может возникнуть ощущение, что процесс попросту завис. Проходит час, два, три, пять или десять, а просьба подождать продолжает висеть на экране. Неудивительно, что многие теряют терпение и выключают компьютер, в результате чего система откатывается к старой версии, причём не всегда благополучно.

Что делать, если на экране долго висит сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер»

Зависание или аномально медленный процесс обновления

Сразу отметим, что сталкиваться с описанной проблемой чаще всего приходится пользователям слабых компьютеров, особенно с жёсткими дисками HDD. На форуме Microsoft встречаются сообщения юзеров, у которых процедура обновления занимала более суток. Вот уж где пример выдержки и терпения! Если у вас слабый компьютер, возможно, вам тоже стоит набраться терпения и дать установщику сделать своё дело. Мажорное обновление Windows — процесс сам по себе довольно трудоёмкий.

Распаковка загруженных пакетов, замена старых файлов новыми, создание папки Windows.old с резервными копиями файлов старой версии — всё это занимает немало времени, но хуже всего то, что в Microsoft не додумались снабдить экран обновления индикатором, по которому пользователь мог бы судить о продвижении процесса или его зависании. Исключать последнее нельзя, процесс действительно может зависнуть вследствие ошибки в самом обновлении, ошибки на жёстком диске или аппаратной несовместимости. Так как же понять, продолжает ли система обновляться или процедура и впрямь зависла?
Первым делом смотрим на анимацию вращающегося кружка, если он замер и это положение не меняется более 20 минут, скорее всего, процесс действительно завис. Косвенно на зависание обновления также станет указывать отсутствие индикации жёсткого диска. Подождите ещё немного и, если ничего не изменится, приступайте к внеплановому решению проблемы.
Прервите процесс обновления нажатием Ctrl + Alt + Del
Для начала можно попробовать прервать процедуру обновления нажатием комбинации Ctrl + Alt + Del, правда, этот способ срабатывает далеко не всегда. Тут всё зависит от того, какой именно в данный момент компонент обновляется. В удачном случае вы попадёте на экран входа в учётную запись, войдите в неё и попробуйте установить пакет обновления повторно.

Принудительная перезагрузка
Если Ctrl + Alt + Del не помогает, зависшую установку обновлений можно прервать в принудительном режиме, нажав Reset или кнопку питания (на ноутбуке). При следующей загрузке просьба подождать может появиться вновь, но уже ненадолго, и в скором времени вы должны будете попасть на экран входа в систему. Войдя в учётную запись, удалите содержимое папки C:\Windows\SoftwareDistribution, в которую Центр обновления загружает пакеты обновления и попробуйте выполнить апдейт повторно. Если система не позволяет очистить этот каталог, остановите на время службу обновления из оснастки управления службами. Перезагрузитесь с использованием безопасного режима
Вполне допускаем, что кому-то из пользователей придёт в голову мысль обновить Windows в безопасном режиме, но делать этого не следует по той причине, что в процессе обновления мастер-установщик проверяет активность устройств и компонентов, а так как в безопасном режиме некоторые из них отключены, мастер не сможет правильно опознать компоненты, требующие обновления, что чревато возникновением ошибок.

Другое дело — загрузка в безопасном режиме с последующей перезагрузкой в режиме обычном и повторной установкой обновлений. Выключив компьютер принудительно, нажмите F8 при его включении, чтобы попасть в меню загрузки и выберите «Безопасный режим». Однако, если у вас включён быстрый запуск, клавиша F8 не сработает (в Windows 10 с этой опцией вообще проблемы) и грузиться в безопасном режиме придётся из интерфейса msconfig в работающей системе. Восстановление системных файлов
Исключите повреждение системных файлов, для чего загрузите компьютер с установочного диска, а когда на экране появится окно мастера-установщика, нажмите Shift + F10 и выполните в открывшейся командной строке sfc /scannow и дождитесь завершения процедуры сканирования. Эту же проверку можно выполнить и в работающей системе. Откат и восстановление системы
Коли дела уж совсем плохи, и после прерывания процедуры обновления система отказывается загружаться, sfc /scannow не работает, придётся прибегнуть к восстановлению системы. Загрузившись с установочного диска, перейдите по цепочке Восстановление системы → Поиск и исправление неисправностей и выберите одну из опций:
1. Восстановление системы — выполняет откат к предыдущей системной точке восстановления. 2. Удалить обновления — удаляет последнее установленное исправление или обновление. 3. Вернуться к предыдущей сборке — опция будет доступна, если в процессе обновления сформировался набор файлов предыдущей сборки. 4. Восстановление образа системы — воспользоваться этой опцией смогут только те, кто заранее позаботился о создании резервной копии системного раздела. Полезные советы
И напоследок позвольте дать вам пару советов, которые минимизируют появление проблем с обновлением системы
• Поскольку Microsoft уже не раз выпускала апдейты с багами, чтобы затем их выискивать и исправлять, не спешите устанавливать обновления. Лучше отложите их или даже отключите, к тому же вам ничто не мешает взять процесс обновления под свой контроль с помощью специальных утилит, в коих сегодня нет недостатка. • Перед тем как приступать к обновлению, создайте на всякий случай полную резервную копию системного раздела средствами Windows или сторонних программ-бэкаперов, такая копия выручит вас даже тогда, когда все прочие инструменты окажутся бессильны.

tagsКлючевые слова

Рекомендуем другие статьи по данной теме

Подготовка Windows. Не выключайте компьютер долго висит в Windows 10 – что делать?

При выключении ОС Виндовс 10 пользователь может столкнуться с сообщением об ошибке на синем фоне. Оно может висеть на экране монитора часами, без каких-либо видимых подвижек. Давайте разберёмся, почему сообщение « Подготовка Windows. Не выключайте компьютер » очень долго висит на мониторе в ОС Windows 10. А также что можно предпринять для исправления ситуации.

Причина сообщения «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер»

Как известно, функционал ОС Windows 10 позволяет в автоматическом режиме устанавливать все необходимые обновления. Обычно обновления загружаются в систему в фоновом режиме, а потом, при выключении-включении ПК, автоматически устанавливаются в системе.

При установке указанных апдейтов система может испытывать различные виды проблем – остановки, зависания, сбои, глюки и другие дисфункции. Одной из таких проблем является зависание системы на неопределённое время, сопровождающееся сообщением « Подготовка Windows…. ».

Причины дисфункции могут быть следующими:

• Программный конфликт при установке обновлений;
• В системе пользователя существует проблема, препятствующая установке конкретных обновлений;
• Нестабильное обновление от Майкрософт;
• Нестабильная работы службы обновления Виндовс;
• Наличие на ПК пользователя вирусных зловредов;
• Проблемы с жёстким диском ПК (плохие сектора, «осыпание» диска и др.)

Давайте разберёмся, что делать если такое сообщение очень долго висит на вашем экране на Windows 10.

Убедитесь, что ваш компьютер действительно завис

Для установки некоторых апдейтов ОС Виндовс может понадобиться довольно длительное время. Потому, если у вас зависло сообщение «Не выключайте компьютер», не спешите бить в набат, и пытаться что-то исправить. Иначе вместо решения проблемы вы создадите другую проблему самостоятельно.

Говорить о наличии проблемы можно не ранее, нежели через 3 часа с момента появления рассматриваемого нами сообщения. И это при условии, что вы не наблюдаете активности вашего ПК, а индикатор винчестера или вовсе не светится, или светится регулярно, но очень короткими включениями.

Если же проблеме уже более трёх часов, а никаких изменений не наблюдается, тогда идём дальше.

Использование Ctrl+Alt+Del, если компьютер долго висит

Установку некоторых апдейтов ОС Windows 10 можно прекратить с помощью нажатия на клавиши Ctrl-Alt-Del на клавиатуре вашего ПК. Особенно это актуально во время загрузки компьютера, когда после нажатия на указанное сочетание клавиш вы попадёте на экран выбора учётной записи. Войдите в систему обычным путём, и попробуйте вновь установить нужный апдейт.

Нажмите на ctrl+alt+del для устранения зависания

Перезагрузка ПК при ошибке о подготовке Windows 10

Если Ctrl-Alt-Del не срабатывает, и с момента запуска процесса обновления прошло более 3 часов, рекомендуем сбросить процесс обновлений, нажав на кнопку « reset » вашего ПК. Загрузитесь в обычном режиме, и попробуйте установить апдейт заново.

Загрузка системы в безопасном режиме

Использование безопасного режима полезно для диагностики дисфункции, позволяя использовать ОС с минимумом рабочих драйверов и служб. В нашем случае это позволит разгрузить систему от конфликтных программ, и установить в системе все необходимые апдейты.

1. При включении системы и начале загрузки Windows быстро периодически жмите на клавишу F8 .
2. При появлении системного меню выберите опцию « Безопасный режим » и дождитесь загрузки системы.
3. После окончания загрузки перезагрузите ПК в стандартном режиме. Это поможет устранить зависание надписи «Не выключайте компьютер» в Виндовс 10.

Восстановление системных файлов компьютера

Системное восстановление – хороший инструмент, позволяющий устранить проблему зависания сообщения «Не выключайте компьютер» в Windows 10. Для этого нам понадобится флешка с установленной на ней инсталляционной версией ОС.

1. Загрузитесь с данного USB-носителя.
2. Выберите на базовом экране язык и систему.
3. Затем нажмите внизу слева на надпись « Восстановление системы ».
4. Далее выберите опцию « Поиск и устранение неисправностей ».
5. Далее « Дополнительные параметры » и затем « Командная строка ».

1. Далее наберите там:
2. Нажмите ввод. Дождитесь окончания процесса и перезагрузите ваш ПК. Проблема может быть решена.

Тестирование системной памяти при ошибке «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер»

Многие проблемы возникают из-за нестабильной работы планок памяти. Рекомендуем провести тест вашей памяти с программами уровня «MemTest86», с целью определения вышедших из строя планок памяти.

Используйте программы уровня «MemTest86» для проверки планок памяти ПК

Откат Windows 10 до стабильной ранней версии

Откат системы до стабильной версии может послужить удобным инструментом для решения возникшей проблемы.

Для этого выполните следующее:

1. Загрузитесь в безопасном режиме, как указано выше;
2. Нажмите на Win+R, и введите в появившейся рамке rstrui и нажмите ввод;
3. Появится окно для восстановления системы;
4. Среди перечня доступных для восстановления ранних дат выберите ту, при которой проблем с системой не наблюдалось (подойдёт любая ранняя дата);
5. Выполните процедуру восстановления, после которой перезагрузите ваш ПК. Проблема может быть решена.

Заключение

Зависание рассматриваемого сообщения на синем экране обычно сигнализирует о проблемах с установкой апдейтов в пользовательской системе. Для решения возникших проблем рекомендуем подождать какое-то время (до 3 часов). Если ничего не поменялось, тогда выполните весь комплекс перечисленных нами советов. Это позволит устранить дисфункцию «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер» на вашем PC с Виндовс 10, если он долго висит.

При подготовке материала использовались источники:
https://mywebpc.ru/windows/podgotovka-windows-ne-vyklyuchajte-kompyuter/
https://remontcompa.ru/windows/windows-10/2192-podgotovka-windows-ne-vykljuchajte-kompjuter.html