Если не работает сенсор на телефоне

На смену кнопочным телефонам пришли устройства с сенсорным экраном. В связи с этим полностью изменился функционал управления. Появились не только обширные возможности эксплуатации мобильного аппарата, но и масса проблем, связанных с работой устройства. Самая распространенная ситуация, когда сенсор перестает реагировать на запросы.

Сенсорные телефоны, по сравнению с кнопочными, имеют множество особенностей в управлении. На его функционирование влияют факторы, связанные с пониженной температурой, внутренними и внешними повреждениями, проникновением водяных капель.

Может непроизвольно произойти программный сбой, что также послужит причиной отказа работы сенсорного экрана. Но несмотря на перечисленные факторы, главную роль в бесперебойной работе мобильного телефона играет человек. Именно бережное обращение с устройством приведет к долгой и эффективной службе аппарата.

Распространенные неполадки

Сенсорный экран перестает как следует работать в результате падения телефона. Последствия удара могут быть незначительными, если произошел скол корпуса. А могут привести к серьезной поломке аппарата (в случае, если экран треснул на множество мелких частиц). Также сенсор может не работать из-за того, что корпусная часть устройства отслаивается от тачскрина. Свою работоспособность экран может потерять из-за попавшей жидкости. Зачастую хозяин устройства даже не подозревает о попадании воды внутрь аппарата.

Практически во всех случаях, наладить работоспособность сенсора поможет только специалист в области устранения неполадок мобильных устройств.

Но если вы не заметили наружных дефектов и деформации телефона, прежде чем нести в ремонт, самостоятельно произведите калибровку тачскрина. Данная функция расположена в основном окне настроек.

Основные причины не функционирования сенсора

1. Поверхность экрана загрязнена: это случается вследствие того, что телефон часто приходится брать грязными руками. На экране могут оставаться жирные пятна, из-за чего сенсор теряет чувствительность.
2. Неверно наклеена защитная пленка.
3. Погодные условия: на холоде сенсор работает хуже или перестает реагировать вовсе.
4. Повреждение экрана по причине падения или сильного удара.
5. Сбой программного обеспечения.
6. Максимально заполненная память из-за чего запросы владельца телефона не читаются устройством.
7. Попадание влаги в мобильный аппарат.

Устранение окиси и позиционирование сенсорной панели

Если вы надумали самостоятельно устранить поломку сенсора, необходимо учесть множество нюансов.

Для работы понадобятся следующие инструменты:

• Крестообразная и плоская отвертка;
• Пластиковая карточка (например, заблокированная банковская карта);
• Спирт;
• Новую зубную щетку;
• Ластик;
• Одноразовые салфетки.

Порядок действий

1. Приступать к разбору телефона необходимо с обработки и изучения информации по демонтажу устройства. В поисковой системе находите видео с разборкой нужной вам модели и ознакамливаетесь с ним.
2. Отделять экран от корпуса стоит с особой осторожностью, чтобы не повредить соединительные элементы. В противном случае, телефон вовсе перестанет работать.
3. Для наглядности изобразите схему мобильного устройства и разбирайте телефон в соответствии с ней.
4. Места окисления следует протереть спиртом, обработать ластиком, затем промокнуть салфеткой.
5. Зубную щетку необходимо использовать для обработки поврежденной коррозии платы и конструктивных частей аппарата.
6. Поверхность всех обрабатываемых элементов должна быть чистой и сухой.
7. Чаще всего сенсор не работает из-за отслоенного тачскрина. Для того, чтобы поставить его на место понадобится фен для волос. С помощью него разогреваем внутренние края тачскрина. Благодаря высокой температуре клей станет мягче, что позволит вернуть экран на место.

Собирая устройство, внимательно следите за последовательностью элементов, чтобы не перепутать ничего местами.

Если все сделано верно, то тачскрин снова порадует вас своей работой. Если по-прежнему сенсор пребывает в нерабочем состоянии, то следует обратиться в мастерскую, где специалисты помогут устранить поломку. Бережно относитесь к своему телефону и тогда он прослужит вам очень долго!

Экран телефона перестал реагировать на нажатия — почему и что делать?

Расскажем о причинах и способах восстановить работу тачскрина на мобильном устройстве.

Если экран телефона перестал реагировать на прикосновения, проблему можно попытаться устранить самостоятельно.

Почему экран телефоне перестал реагировать на нажатия?

Причин для этого может быть несколько. Опишем самые распространенные из них.

1. Загрязнение экрана

Грязь и жирные следы могут препятствовать распознаванию нажатий по экрану телефона. В первую очередь рекомендуется протереть экран мягкой тканью и убедиться в том, что тачскрин чистый.

2. Неправильно наклеенная пленка или защитной стекло

Если пленка или стекло наклеены некачественно, под ними может остаться грязь или образоваться пузыри воздуха. Из-за этого экран будет некорректно реагировать на прикосновения. В этом случае защиту необходимо отклеить и снова проверить, работает ли сенсор.

3. Временный сбой

Из-за высокой нагрузки на телефон (например, одновременно работает слишком много приложений) или временных системных сбоев экран может перестать отзываться во время нажатий. Такая проблема обычно проходит сама собой после перезагрузки устройства.

4. Трещины и поломка экрана

Для нормальной работы экрана стекло на телефоне не должно быть поврежденным. Если на нем появились трещины, сенсор рано или поздно начнет работать с огрехами, а затем может и вовсе перестать реагировать на прикосновения.

5. Удары и падения

Во время ударов и падений телефона могут повредиться внутренние детали устройства, например, микросхемы управления сенсором. Виной может быть и продавливание экрана — в этом случае повреждения так же будут не видны, но дисплей при нажатии на него может щелкать или бликовать.

Важно! При подозрении на любые внутренние поломки не рекомендуется пытаться починить телефон самостоятельно. Эту задачу лучше доверить специалистам, так как ремонт без соответствующих инструментов и опыта может только усугубить проблему с экраном.

6. Попадание влаги

Влага, попавшая под экран или внутрь мобильного устройства, легко может стать причиной его поломки. Если телефон упал в воду, попал под дождь или на него была разлита жидкость, его как можно скорее нужно выключить, просушить с помощью полотенец, а затем отнести в сервисный центр — мелкие капли воды остаются на внутренних частях телефона, что может вызвать коррозию, а самостоятельно их удалить без разбора устройства не получится.

7. Неправильный температурный режим

Экран телефона может временно перестать реагировать на нажатия из-за слишком высокой или слишком низкой температуры. В этом случае устройство необходимо выключить и оставить в месте с оптимальным температурным режимом до тех пор, пока его внутренняя температура не придет в норму.

8. Вредоносные или некорректно работающие приложения

Причиной неполадок может стать вирус или плохо работающее приложение. Если проблемы с сенсором появились после установки какой-либо программы, ее нужно удалить, а телефон просканировать с помощью антивируса.

9. Изменение настроек

Получение root-прав или самостоятельное изменение настроек другими способами может стать причиной отказа сенсора. В этом случае поможет только сброс телефона через Recovery.

10 способов заставить сенсор снова работать

Если экран смартфона перестал адекватно работать, можно попытаться самостоятельно решить проблему. Сначала стоит выяснить, что же стало причиной поломки и какие есть варианты исправления неполадки.

Почему может не работать тачскрин или сенсорные кнопки

Если на смартфоне перестал работать сенсор, причиной может быть физическое воздействие или программный сбой.

Варианты вредоносного физического воздействия:

• сильный удар или падение с высоты;
• контакт с жидкостью;
• резкий перепад температур;
• вмятины, царапины и трещины на экране;
• неудачно наклеенная плёнка или защитное стекло;
• серьёзное загрязнение.

Варианты программных сбоев:

• перегрузка оперативной системы большим количеством приложений;
• некорректная работа некоторых программ;
• изменение настроек смартфона;
• неправильное распознавание прикосновений сенсором;
• неподходящая или нестабильная прошивка.

5 программных способов исправить проблемы

Перезагрузка

Если сенсор не работает частично, скачайте приложение Rebooter, которое поможет быстро перезагрузить устройство. Если сенсор полностью не отвечает, а в смартфоне съемный аккумулятор, просто извлеките батарею на пару минут.

С устройствами, у которых установлен несъёмный аккумулятор, нужно поступить немного иначе.

Владельцы устройств Xiaomi, Meizu или Digma могут удерживать кнопку включения/выключения в течение 20 секунд или дольше, и смартфон перезагрузится или выключится. Если у вас Samsung или Sony, одновременно нажмите и удерживайте 7-10 секунд кнопки включения/блокировки и громкости. Если это не помогло с первого раза, попробуйте снова, но удерживайте кнопки дольше. Владельцам устройств других брендов со встроенной батареей также стоит попробовать вышеописанные варианты.

Если нажатие кнопок не дало никакого результат, подождите, когда аккумулятор разрядится полностью и отнесите устройство в ремонт.

Извлечение карты памяти и SIM-карты

Иногда в неисправности тачскрина виновата карта памяти или SIM-карта. Чтобы это проверить, выключите смартфон, выньте обе карты. После перезагрузки проверьте, не исчезла ли проблема.

Через безопасный режим

Полностью отключите устройство. Затем нажмите на кнопку питания, и не отпускайте её, пока на экране не появится логотип смартфона. После этого отпустите и нажмите кнопку уменьшения громкости. Отпустите её, когда устройство загрузится, и на левой нижней части экрана появится надпись «Safe mode».

Если в безопасном режиме никаких проблем с сенсором не будет обнаружено, значит дело в одном из приложений, которое необходимо удалить или обновить до последней версии.

Hard Reset

Это полный сброс настроек устройства до заводских.

• зайдите в раздел «Настройки»;
• выберите «Восстановление, сброс»;
• найдите «Сброс настроек».

Прежде, чем сбрасывать настройки телефона до заводских, не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, хранящихся на устройстве.

Калибровка дисплея сторонними программами

В Play Market есть приложения, которыми можно откалибровать сенсорный дисплей, улучшив его работу. Обзор всех приложений займёт слишком много времени, поэтому мы остановимся на одном из них, которое получило самый высокий балл от пользователей.

TouchScreenRepair

Это приложение для Android выполняет две функции:

• проводит тестирование и выдаёт отчёт о том, какие фрагменты не используются, почему низкая точность и хромает чувствительность экрана;
• исправляет ошибки в автоматическом режиме.

Приложение обладает дополнительной функцией — позволяет изменить ориентиры экрана. Вы можете выбрать область, при нажатии которой ответная реакция будет происходить в другой части дисплея.

Как исправить, если устройство физически повреждено

Далее мы разберём способы тестирования работы экрана и её восстановления.

Тесты TSP Dot Mode и TSP Grid Mode

Чтобы провести это тестирование, Вам необходимо попасть в инженерное меню. Для этого наберите сервисный код. Для разных производителей и моделей телефонов он может быть разным, попробуйте эти варианты:

• *#*#3646633#*#*
• *#*#4636#*#*
• *#15963#*

В инженерном меню найдите две позиции:

1. TSP Dot Mode — позволяет проверить экран в «точечном режиме». В том месте, где вы будете касаться дисплея, должен остаться крестик.
2. TSP Grid Mode — тестирование происходит в «режиме сетки». Экран разбивается на несколько прямоугольных частей. Когда конкретный прямоугольник отреагирует на прикосновение, его цвет изменится.

Это тестирование подскажет, в какой части экрана появилась проблема.

Пытаться чинить телефон самостоятельно разработчики не советуют, так как для этого нужны определённые знания и опыт.

«Простукивание» по периметру экрана

Это самый простой способ тестирования дисплея, который не требует установки программ или прочих сложных манипуляций. Просто аккуратно нажимайте пальцем по всей поверхности дисплея, особенно в проблемных зонах. Начинайте с небольшого давления и постепенно усиливайте. Затем плавно уменьшайте нажатие.

Запустите клавиатуру и нажмите на каждую клавишу. Пробуйте перемещать ярлыки приложений через весь экран. При этом обратите внимание на чувствительность каждого участка дисплея. Задержитесь на углах дисплея, делая акцент на нижней части. Такое тестирование даст вам всю информацию о чувствительности тачскрина.

Просушить после попадания влаги

Если в смартфон попала влага, следуйте этой инструкции:

• отключите питание;
• вытащите аккумулятор (для устройств со съёмной батареей);
• извлеките SIM-карту и флешку;
• протрите устройство бумажными салфетками или тканью, которая хорошо впитывает влагу;
• уберите наушники, чехлы, пленку или стекло с экрана;
• поместите смартфон в пакет, заполненный рисом. Оставьте устройство в таком положении на 12 часов. За это время крупа вытянет всю жидкость из телефона.

Если процедура с рисом не даст должного эффекта, обратитесь в сервисный центр.

Проверить шлейфы

Неполадку со шлейфом можно определить даже не разбирая телефон. Сбои в работе сенсора – один из признаков появления такой неполадки. Обратите внимание и на следующие признаки:

• смартфон начал «тормозить» во время эксплуатации;
• устройство выключается, когда вы снимаете блокировку;
• появились сбои в работе камеры.

Если помимо проблем с сенсором появились и вышеперечисленные, значит со шлейфом точно неполадки. Но чинить его самостоятельно не стоит, так как для этого необходимо хорошо разбираться в устройстве смартфона.

Замена сенсора

Если в Вашем смартфоне не используется технология OGS, можете попробовать заменить сенсор самостоятельно. Для этого понадобятся следующие инструменты и приспособления:

• комплект небольших фигурных отверток (есть в продаже специально для смартфонов);
• медиатор, лопатка, пластиковая карточка;
• силиконовая присоска с кольцом или петлей;
• обычный фен;
• клей B-7000 или аналог;
• тонкие резиновые перчатки.

1. Разберите смартфон.
2. Прогрейте дисплей феном по всему периметру до температуры около 70-80 градусов. Подцепите присоской нагретый экран, и потянув, отклейте его от корпуса.
3. Установите новый сенсор. Подготовьте его, сняв защитную пленку с внутренней стороны. По всей площади посадочной поверхности нанесите тонким слоем клей. Поставьте сенсор на место и аккуратно прижмите его. Можно положить поверх экрана небольшой и плоский предмет, массой не более 300 г., чтобы он лучше приклеился.
4. Можно собирать телефон. Подключите шлейфы, зафиксируйте внутренние резьбовые соединения и установите внешние детали корпуса.

Если Вы не уверены, что справитесь самостоятельно с заменой сенсора, сдайте телефон в сервисный центр. При самостоятельной починке устройства гарантия на смартфон прекращает действовать.

Как сохранить данные при неработающем дисплее

Если экран смартфона перестал работать окончательно и вы хотите сохранить файлы, имеющиеся на телефоне, Вам придётся использовать обычный ПК и специальную программу.

Broken Android Data Extraction

iSkysoft разработали программу, которая позволяет сохранить или восстановить необходимую информацию со сломанных телефонов. Для этого установите приложение Android Data Extraction на компьютер и следуйте инструкции.

Инструкция

1. Подключите смартфон к компьютеру при помощи провода.
2. Откройте программу, раздел «Извлечение данных» (Поврежденные устройства).
3. Выберите тип файла для восстановления.
4. Укажите текущее состояние смартфона: а) «Сенсор не работает»; б) «Чёрный/сломанный дисплей».
5. Введите название смартфона и модель. Затем нажмите «Следующее» и «Подтвердить».
6. Отключите смартфон.
7. Продолжите процесс сохранения данных на компьютере.

Сенсорный экран современных смартфонов довольно хрупкий, поэтому в его работе легко может произойти сбой. Вы всегда можете попробовать восстановить работу тачскрина самостоятельно или сдать его в ремонт, если поломка окажется сложной.

При подготовке материала использовались источники:
https://axeum.ru/page/post/esli-ne-rabotaet-sensor-na-telefone
https://androidlime.ru/phone-screen-stopped-responding-to-touches
https://phoneoff.ru/instruktsii/ne-rabotaet-sensor-na-smartfone