Устранение неполадок подключений к звуковым устройствам Bluetooth
Если при нажатии кнопки Подключить в центре уведомлений не удается найти устройство в Windows 10, попробуйте следующее:
- Проверьте в центре уведомлений, поддерживает ли устройство с Windows подключение по Bluetooth. Если это так, в центре Bluetooth будет кнопка”. Убедитесь, что она включена.
- Если вы не видите кнопку Bluetooth в центре обработки, попробуйте обновить драйвер устройства. Для этого выполните следующие действия.
- Перейдите в Начните, введите Диспетчер устройств и выберите его в списке результатов.
- В диспетчере устройств найдите свое устройство, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер >Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте дальнейшим инструкциям.
- Если Bluetooth включен, а драйвер обновлен, но устройство не работает, попробуйте извлечь его, а затем повторно подсоединить. Для этого сделайте следующее:
- Перейдите в Начните , введите Устройства , выберите Bluetooth и другие параметры устройств> выберите устройство >Удалить устройство>Да.
- Попробуйте связать еще раз.
- Убедитесь, что звуковое устройство, поддерживающее Bluetooth, включено и обнаруживаемо. Порядок выполнения действий различается для разных устройств, поэтому прочтите сведения в документации к вашему устройству или посетите веб-сайт производителя.
Bluetooth наушники (колонка) не определяются как «Аудио» и отображаются как «Другие устройства» в Windows 11, 10
В Windows 11 и Windows 10 есть такая проблема, когда после подключения Bluetooth наушников или колонки они не определяются системой как аудиоустройство. А если Windows не определяет подключенное устройство как устройство для вывода звука, то воспроизводить звук через беспроводную колонку или наушники не получится.
В настройках Bluetooth, где отображаются все подключенные устройства, они делятся на категории (ввод, аудио, другие устройства) . Так вот, проблема в том, что после подключения Bluetooth наушников к Windows 11, например, они попадают в раздел “Другие устройства”. А должны быть в разделе “Аудио”.
Почему так происходит? Какого-то одного конкретного ответа на этот вопрос нет, как и нет универсального решения. Проблема достаточно популярная, по моим наблюдениям особенно в Windows 10. А еще я заметил, что Windows не определяет в основном новые Bluetooth наушники и колонки. Поэтому, можно сделать выводы, что причина в устаревшем драйвере или в самой системе. Windows не понимает как работать с наушниками или колонкой, которые вы подключили.
Система не определяет их как аудиоустройство. А так как драйвер на конкретные наушники скачать и установить невозможно (их просто нет) , то я рекомендую выполнить обновление драйвера Bluetooth адаптера, установить все обновления Windows и еще проверить службы Bluetooth. Так же желательно, чтобы при подключении наушников ваш ноутбук/ПК был подключен к интернету не через лимитное подключение, возможно Windows сама попытается загрузить нужный драйвер и наушники будут работать нормально.
Если у вас Windows 7, то там эта проблема выглядит так: после подключения наушники появляются в панели управления в разделе “Устройства Bluetooth”, но возле наушников будет желтый восклицательный знак. А если нажать на них и запустить “Устранение неполадок”, то появится ошибка “Не установлен драйвер для Периферийное устройство Bluetooth”. Что только подтверждает, что причина именно в драйвере.
Как заставить Windows определять наушники как аудиоустройство?
- Установите все обновления Windows. Пожалуйста, не игнорируйте это решение. Вы можете запустить проверку и установку в параметрах, в разделе “Центр обновления Windows”. В том числе установите необязательные обновления драйверов. В Windows 10: “Просмотреть все необязательные обновления” – “Обновления драйверов”. В Windows 11: “Центр обновления Windows” – “Дополнительные параметры” – “Необязательные обновления” – “Обновления драйверов”. Там может быть обновление для Bluetooth, установите его.
- Обновите драйвер Bluetooth адаптера.
- Проверьте службы Bluetooth в панели управления.
Второй и третий пункт рассмотрим более подробно.
Обновление драйвера
По этому решению есть очень подробная инструкция: драйвер на Bluetooth в Windows 10, 8, 7 – как установить, обновить, откатить, заменить. Для Windows 11 она так же подходит.
Первым делом я рекомендую попытаться найти, скачать и установить драйвер на Bluetooth с сайта производителя ноутбука, материнской платы (если у вас ПК и Bluetooth встроенный) , или адаптера (если вы используете внешний USB-адаптер) .
Проверка служб Bluetooth
- Откройте старую панель управления. В Windows 11 и 10 это можно сделать через меню Пуск (поиск) . Откройте его и начните писать “Панель управления”. В результатах поиска выберите нужную программу.
- Перейдите в раздел Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры. В Windows 11 это скорее всего не сработает (откроются новые параметры) . Поэтому, скопируйте “Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры”, вставьте в адресную строку в панели управления и нажмите Ентер. Или в параметрах перейдите в раздел “Bluetooth и устройства” – “Устройства” – “Дополнительные параметры устройств и принтеров”. Откроется окно в старой панели управления. Там нужно нажать на наушники правой кнопкой мыши и выбрать “Свойства”. Дальше перейти на вкладку “Службы”, поставить галочку возле всех служб (у вас список может отличаться) и нажать “Применить” и “Ok”.
- Перезагрузите компьютер и подключите наушники. Если у вас там все службы были включены, то попробуйте отключить их, применить настройки, а затем снова включить.
Дополнительная информация
Несколько полезных статей по этой проблеме:
- Нет звука в Bluetooth наушниках (колонке) в Windows 11. Не отображаются в звуковых устройствах
- Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows
- Статус “Соединение прервано” и “Подключенный голос” возле Bluetooth наушников в Windows 10
Если у вас остались какие-то вопросы по статье, то вы можете задать их в комментариях. Всем отвечаю и стараюсь помочь.
13
3496
Сергей
Bluetooth
Ноутбук не видит проводные наушники (не работают)
Разберёмся, почему ноутбук не видит проводные наушники. Проблема чаще решается программно, настройкой драйверов или системы, обновлением или установкой драйверов. Если ноутбук не видит наушники на уровне разъемов и звуковой карты, то это решается сложнее, но возникают такие проблемы реже чем программные. ⭐ Лучшие наушники для ноутбука (2023):
- Почему ноутбук не видит наушники (Windows 10 или 7) – порядок действий;
- Обновление драйверов звука;
- Настройка звука в утилите Realtek;
- Настройка звука в системе Windows;
- Проблема в ноутбуке на уровне железа.
Почему наушники не подключаются к ноутбуку – решение, видео
❔ 1. Почему ноутбук не видит наушники — Windows 10 или 7
Аудиоустройства, свойства, драйвер.
Если ноутбук не видит наушники (проводные) на Windows 10 или другой версии, то нужно проверять драйвера аудио-карты и разъёмы. Проверяем последовательно:
- Идем в Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств. Либо просто во внутреннем поиске (около кнопки «win» на Windows 10) набираем «диспетчер устройств».
- Выбираем «Аудиовходы и аудиовыходы» и нужное устройство в них.
- Если есть восклицательный знак, обновляем драйверы в диспетчере устройств (как на скриншоте) или вручную.
- Если восклицательного знака нет, настраиваем звук в утилите Realtek, а после в системе Windows.
- Если не помогло, проверяем работоспособность разъёмов.
Кстати, в первую очередь если ноутбук не видит гарнитуру, проверьте её на другом источнике (от компьютера или телефона, например). Возможно, это не ноутбук не видит наушники (Windows 7 или 10 без разницы 😉 ), а сами наушники неисправны.
🔉 2. Обновление драйверов звука
Контекстное меню — обновить драйвер
Если наушники не подключаются к ноутбуку — стоит проверить работоспособность звука в системе. А именно, работоспособность драйверов.
Идем в Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств.
Для начала можно попробовать обновить драйвер стандартными методами Windows. Правой кнопкой на нужном устройстве – обновить драйвер. Не стоит забывать, что Windows 10 самостоятельно «подтягивает» и устанавливает все основные драйверы.
Если проводные наушники не подключаются к ноутбуку после проверки\обновления драйверов, можно попробовать сделать небольшую настройку в системе. Но сначала лучше пробежаться по следующим шагам.
⭐ Лучшие наушники для ноутбука до 100$ (2023):
👉 2.1 Если не получилось — обновляемся вручную
В подавляющем большинстве ноутбуков установлен звуковой чип Realtek, поэтому есть 2 основных способа обновить аудио-драйверы, ведь именно они часто является основной причиной, почему не работают наушники на ноутбуке:
1. Скачать с официального сайта Realtek. Скачиваем и устанавливаем, после чего перезагружаем ноутбук. Всё стандартно.
2. Установить программу для автоматического поиска нужных драйверов. Например IObit Driver Booster. Это приложение может обновить и драйверы для Bluetooth модуля. Соответственно, запускаем приложение, выбираем нужные (аудио и Bluetoooth, если есть необходимость) драйверы и запускаем процесс.
Будьте осторожны, так как IObit Driver и подробные программы могут автоматически установить много ненужных программ. Внимательно следить за галочками.
Выбираем установку драйверов
Выделяем только нужные
Запускаем процесс
Сначала драйверы скачиваются
Потом устанавливаются
Завершение установки
🛠️ 3. Настройка звука в утилите Realtek
Итак, вы проверили и обновили все драйверы, но гарнитура на ноутбуке так и не работает. Пришло время пробежаться по настройкам в программе от Realtek. Возможно проблема не в том, что не работает разъём для наушников на ноутбуке, а просто он неверно настроен. После установки ПО от Realtek в трее около часов появляется соответствующая иконка. Возможно, нужно будет развернуть список.
1. Открываем Диспетчер Realtek
2. Заходим в настройки Realtek: разделить все входные гнезда в качестве независимых входных устройств:
3. Отключаем определение гнезд передней панели (для ноутбуков может быть не актуально):
3.1 Если наушники подключились но воспроизводят звук под именем «Динамики»
- Заходите в Realtek Audio Console, проверяете динамики и там у вас будет воспроизводится левый и правый наушник.
- Переключаем на наушники.
При подготовке материала использовались источники:
https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%BA-%D0%B7%D0%B2%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%BC-%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0%D0%BC-bluetooth-09ba2fb1-9472-9259-bd05-9306dd839f21
https://help-wifi.com/bluetooth/bluetooth-naushniki-kolonka-ne-opredelyayutsya-kak-audio-i-otobrazhayutsya-kak-drugie-ustrojstva-v-windows-11-10/
https://mychooz.com/faq/ne-rabotayut-naushniki-1867