Пушкинская карта – семь кругов ада, или кругом одни “мальчики” и “девочки”

Я- мама российского школьника, у которого оформлена Пушкинская карта. Мой ребенок несовершеннолетний (15 лет), поэтому я могу представлять его интересы. 07.02.2022г. по Пушкинской карте было приобретено три билета в Камерный театр г. Екатеринбурга на спектакли: 12,02,22 Барышня-крестьянка (600р); 20,02,22 Не всё коту масленица (500р); 17,03,22 Станционный смотритель (500р). Итого по Пушкинской карте было потрачено 1600р. Остаток на сегодняшний день (11.02.2022) 3400р. При попытке купить билет в Театр кукол г. Екатеринбурга 08,02,22 на спектакль Собака-камень на 27,02,22 операция была отклонена с формулировкой “Недостаточно средств”.

При просмотре личного кабинета Пушкинской карты выяснилось, что списание денег за все спектакли прошло вместо категории “Театры” как категория “Кино”. То есть программа посчитала, что Камерный театр-это кинотеатр. Также за кинотеатры программа считает Театр кукол, Театр оперы и балета, Театр музкомедии и все другие театры г. Екатеринбурга (проверена информация на друзьях с Пушкинской картой- у всех подростков деньги за театры списались как за кино). То есть дети фактически могут использовать по Пушкинской карте только 2000р, больше по карте ничего оплатить нельзя.

9 февраля 2022 г мы с ребенком вместе обращались по этому вопросу в офис “Почта банка “на Белореченской 14 (время обращения 15-10). Сотрудник банка сначала заявила, что “Почта-банк” не имеет никакого отношения к Пушкинской карте, все вопросы нужно адресовать на сайт “Культура.рф” по телефону 8-800-200-37-17. И только после моей настоятельной просьбы разобраться она попыталась через приложения детей в их телефонах решить этот вопрос. Вопрос она решить не смогла, в банке мы провели 1 ч 30 мин.

При попытке обращения в банк по телефону горячей линии оператор заявила, что разговаривать может только с ребенком, Пушкинская карта-это секретные данные. Ребенок попытался объяснить суть проблемы, ему это не совсем удалось, я повторила вопрос-почему деньги списываются как за кино, а не как за театры-на что оператор заявила, что карта заблокирована, так как она слышит голос постороннего, теперь восстановить её можно только личным посещением офиса банка через 3 недели.

Повторный звонок другому оператору помог разблокировать карту, но воспользоваться деньгами мой ребенок до сих пор не может. А тем временем билеты раскупаются, репертуар театров меняется. Звонили несколько раз на горячую линию банка- ну где набирает этих абсолютно некомпетентных сотрудников “Почта-банк”? Один заявляет, что спектакль “Собака- камень” не входит в перечень мероприятий по Пушкинской карте, другой объясняет, что посетить мы можем не все фильмы, а только те, которые одобрены министерством культуры. Моему ребенку не нужны кинотеатры, он интересуется живыми спектаклями и Театрами. Дайте, наконец, возможность использовать 5000,которые озвучил Президент.

Сразу предупреждаю, что продублирую это письмо во все возможные инстанции, в том числе и Приемную Президента. Сколько можно терпеть это засилье невежества и беспомощное хлопанье глазами не сотрудников, а этих “девочек” и “мальчиков” от Почта-банка, которые даже не могут понять суть проблемы, а ребенка, который не может постоять за себя в силу возраста, отпинывают, как футбольный мяч. Все документы , скрины личного кабинета, билеты, чеки имеются на руках и были отправлены в чат 09,02,22 Почта -банка из личного кабинета держателя Пушкинской карты. И не надо потом говорить, что подросткам выделили деньги, а они их не используют. Нет, это вы, Почта- банк, не даёте приблизиться к культуре подрастающему поколению.

Почта Банк
2022-02-21T15:40:53+03:00

Искренне сожалеем об оставшемся негативном впечатлении от обслуживания в нашем Банке.
POS-терминал каждой торговой точки имеет свой МСС-код, который должен соответствовать ее виду деятельности. Этот код присваивается операции оплаты, проведенной через POS-терминал. Таким образом, данный код дает Банку понять какая категория товаров была оплачена Клиентом.
Организация может умышленно, либо ошибочно предоставить информацию о деятельности в банк-эквайер, а банк-эквайер, в свою очередь, может присвоить POS-терминалу неверный/иной МСС-код.
07.02.2022 г. совершены покупки в торговой точке KAMENNYJ TEATR,BLD 18 PROLETARSKAYA STR,EKATERINBURG,RU. на сумму 1 600 руб. Терминал театра присылает покупки по МСС-коду “Кино”, вместо “Театр”, т. е. МСС-код зарегистрирован неверно. В связи с чем, операции покупки на 900 руб. отклоняются из-за лимита на покупки билетов в кинотеатрах, который составляет 2 000 руб. То есть на данный момент доступный лимит по карте составляет 400 руб.
Банк в данный момент заблокировал терминал до изменения МСС-кода и его повторной активации. Это позволит в дальнейшем избежать подобных ситуаций.
Выражаем надежду на то, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации.

С уважением к Вам, Юлия
АО “Почта Банк”

Молодежи выдали «Пушкинские карты» для походов в музеи и театры. Довольны, конечно, не все — и просят абонемент в книжный, аптеку и для обращения в вампира

В России уже неделю действуют «Пушкинские карты» — абонементы на покупку билетов в музеи и театры, которые выдали людям от 14 до 22 лет.

Минкульт полагает, что его инициатива поможет культурному просвещению. В твиттере же с «Пушкинскими картами» развернули настоящую войну: пользователи жалуются на баги при покупках, на недостаток культурных учреждений в их поселках и городах, а также на невозможность потратить деньги на концерты панк-групп. Кто-то предлагает создать «Дугласо-Адамскую» и «Брэм Стокерскую» карту — чтобы улететь в космос или стать вампиром.

«Бумага» рассказывает, что о «Пушкинских картах» пишут в соцсетях, как пользователи предлагают изменить акцию и кому абонемент действительно помог.

Подписывайтесь на наш канал в телеграме , чтобы получать новости быстрее всех

По «Пушкинской карте» номиналом 3 тысячи рублей можно приобрести билеты в сотни культурных учреждений России. С помощью сайта госуслуг карты могут получить россияне в возрасте от 14 до 22 лет. Подробнее об оформлении и использовании абонемента читайте здесь.

Акцию запустили 1 сентября. И, кажется, она оказалась востребованной. Приложение «Госуслуги Культура» стало самым скачиваемым в мобильных магазинах.

Некоторые петербуржцы оказались недовольны, потому что деньги с карты нельзя потратить на представления некоторых театральных проектов — и даже Александринского театра.

Кому-то не удалось приобрести билет на концерт в Санкт-Петербургскую филармонию джазовой музыки.

В тиктоке обсуждают идею запуска в России «Гоголевской карты», деньги с которой можно будет потратить на книги.

Такого проекта, судя по всему, пока нет даже в планах властей. Но пользователи уже шутят, что после «Гоголевской» карты появится «Лермонтовская». Чтобы ездить на Кавказ.

Возможно, «Пушкинская карта» просто учит молодежь усердию. Пользователи рассказывают, что с сотой попытки им всё же удается приобрести билет.

Вот инструкция, как оформить и использовать «Пушкинскую карту».

Читайте, что не так с системой образования в России, почему мы не хотим учиться в колледжах и как сделать онлайн-обучение эффективнее. Рассказывает куратор проекта School of Education.

Каждый день мы сообщаем вам главные новости Петербурга

Поддержите нашу работу — вступите в клуб друзей «Бумаги»

Пушкинская карта – отзывы

Всём привет! С 1 сентября начала действовать программа для молодёжи “Пушкинская карта”. Многие слышали, наверно, про эту карту. Вот и до нас докатилась эта волна. Ребёнку моему 14 лет, поэтому в школе нас заставили делать эту карту, чтобы сходить в ГДК на спектакль.

Всем привет! Пушкинская карта у меня появилась примерно как у всех заинтересованных – в сентябре 2021 года. За пару дней до я слышала что-то о выпуске и потенциальной сумме, а уже из интереса решила дождаться и посмотреть на проект.

Всем привет! С 1 сентября 2021 года у нас в стране начала действовать государственная программа для школьников и студентов, которая даёт им возможность посещать кинотеатры и театры бесплатно. Для этого необходимо оформить Пушкинскую карту .

Доброго времени суток В моем профиле уже много отзывов про достопримечательности Санкт-Петербурга и большинство я посетила по Пушкинской карте. Что же это за карта? Это программа направлена на популяризацию культурных мероприятий среди молодежи. Здесь под молодежью понимаются люди от 14 до 22 лет.

При подготовке материала использовались источники:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10618876/
https://paperpaper.ru/molodezhi-vydali-pushkinskie-karty-d/
https://irecommend.ru/content/pushkinskaya-karta-rossiya