Если компьютер не распознает iPhone или iPad

Если ваше устройство включено и подключено к компьютеру, оно должно отображаться в Finder или iTunes. Если вы его не видите, получаете неизвестную ошибку или ошибку 0xE, выполните следующие шаги.

Посмотрите в Finder или iTunes

На Mac с macOS Catalina или более поздней версией ПО найдите свое устройство на боковой панели любого окна Finder. *

На Mac с более ранней версией macOS найдите свое устройство в iTunes.

На ПК с iTunes для Windows устройство будет отображаться в iTunes.

Обновите программное обеспечение на всех устройствах

Подключите устройство напрямую к компьютеру

Убедитесь, что ваше устройство разблокировано и на нем отображается экран «Домой», после чего с помощью USB-кабеля подключите его напрямую к компьютеру. Не подключайте его к USB-концентратору, дисплею и другим устройствам.

Если это не поможет, отсоедините устройство, а также все другие устройства USB и аксессуары от компьютера. Затем подключите устройство снова.

Авторизуйте свой компьютер, если об этом попросит система

Если вы видите оповещение «Доверять этому компьютеру?» на устройстве после подключения его к компьютеру, нажмите «Доверять».

Разрешение на подключение аксессуара

Если подключить устройство к ноутбуку Mac с чипом Apple, Mac может запросить разрешение на подключение этого аксессуара. В этом случае дайте разрешение на подключение.

Перезапуск устройств

Попробуйте другой порт, кабель или компьютер

Проблема может быть связана с вашим компьютером, его USB-портом или USB-кабелем, через который к нему подключено устройство. Попробуйте другой компьютер, USB-порт или USB-кабель, если это возможно. Проверьте также зарядный порт в нижней части iPhone или iPad на наличие мусора.

Свяжитесь с нами

Если компьютер по-прежнему не распознает ваш iPhone или iPad, обратитесь в службу поддержки Apple.

* Эта функция зависит от настройки: в строке меню в Finder выберите Finder > «Настройки». Нажмите на боковое меню в верхней части окна настроек и убедитесь, что выбрано «Диски CD, DVD и устройства iOS». Если в окнах Finder нет бокового меню, выберите «Вид» > «Показать боковое меню» в строке меню или нажмите Control-Command-S.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Синхронизация iPhone, iPad или iPod с компьютером с помощью iTunes

В этой статье представлены сведения о том, как синхронизировать музыку, фильмы и другие данные с помощью iTunes на компьютере Mac или компьютере с Windows.

Если у вас macOS Mojave или более ранней версии либо компьютер с Windows, используйте iTunes, чтобы синхронизировать содержимое на своих устройствах. Прежде чем использовать iTunes для синхронизации содержимого на устройстве iOS или iPadOS, рекомендуется воспользоваться iCloud, Apple Music или аналогичным сервисом, чтобы сохранить в облаке содержимое компьютера Mac или компьютера с Windows. Так вы сможете получать доступ к своей музыке, фотографиям и другим файлам с устройства, когда компьютера нет рядом. Узнайте больше об использовании сервиса Apple Music или функции «Фото iCloud» вместо iTunes. Если для синхронизации используется iCloud или другие сервисы, такие как Apple Music, некоторые функции синхронизации через iTunes могут быть отключены.

Что можно синхронизировать при помощи iTunes

• Альбомы, песни, плейлисты, фильмы, телешоу, подкасты и аудиокниги.
• Фотографии и видеозаписи.
• Контакты и календари.

Функции iTunes могут отличаться в зависимости от страны или региона.

Синхронизация или удаление контента с помощью iTunes

1. Откройте iTunes и подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.
2. Нажмите значок устройства в левом верхнем углу окна iTunes. Узнайте, что делать, если значок не отображается.
   
3. В меню «Настройки» в левой части окна iTunes выберите тип контента, который необходимо синхронизировать или удалить. * Чтобы включить синхронизацию для типа контента, установите флажок «Синхронизировать».
   
4. Установите флажок рядом с каждым элементом, который нужно синхронизировать.
5. Нажмите кнопку «Применить» в правом нижнем углу окна. Если синхронизация не начинается автоматически, нажмите кнопку «Синхронизировать».

* Устройство можно одновременно синхронизировать только с одной медиатекой iTunes. Если появляется сообщение, что устройство синхронизировано с другой медиатекой iTunes, это означает, что его ранее подключали к другому компьютеру. Если нажать «Стереть и синхр.» в этом сообщении, весь контент выбранного типа на устройстве будет стерт и заменен контентом с компьютера.

Синхронизация контента по Wi-Fi

После настройки синхронизации с iTunes через USB можно настроить iTunes для синхронизации вашего устройства по Wi-Fi вместо USB.

1. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB, а затем откройте iTunes и выберите устройство. Узнайте, что делать, если устройство не отображается на экране компьютера.
2. Нажмите «Обзор» в левой части окна iTunes.
3. Выберите «Синхронизировать с этим [устройством] по Wi-Fi».
4. Нажмите кнопку «Применить».

Если компьютер и устройство подключены к одной сети Wi-Fi, устройство отображается в приложении iTunes. Устройство автоматически синхронизируется, когда оно подключено к источнику питания, а на компьютере открыто приложение iTunes.

Как подключить Айфон к компьютеру через USB?

Устройства Apple имеют закрытую архитектуру – для осуществления многих операций приходится задействовать ПК. Именно поэтому, покупая iPhone, пользователь должен быть готов к тому, что подключать этот гаджет через USB-кабель предстоит куда чаще, чем любой из Андроидов. Операция подключения Айфона по USB кажется простой, однако, есть некоторые нюансы, которые не позволяют работать с этим устройством как со стандартным носителем данных.

Кабели USB для Айфона: какие бывают?

Кабель USB у любого нового или восстановленного Айфона находится в комплекте – если кабеля нет, это значит одно их двух: либо вам пытаются продать неоригинальный смартфон (проще говоря китайскую подделку), либо кабель был утерян нерасторопными консультантами салона, использовавшими комплектацию гаджета для собственных нужд.

Кабель USB для Айфона бывает двух видов:

Первый — Lightning. Коннекторы с 8-ю контактами появились на комплектных USB-кабелях и зарядках вместе с 5-ой модификацией iPhone. Айфоны 7-ой модификации используют Lightning также и для подключения наушников. Отличительная особенность Lighting заключается в том, что вставлять коннектор в разъем можно любой из сторон.

Стоимость кабеля Lightning в официальном магазине Apple составляет 1.5 — 2 тыс. рублей (в зависимости от длины).

Второй – 30-Pin. Кабелями с 30-контактными коннекторами комплектовались iPhone 3-ой и 4-ой версий. Сейчас подобные кабели лучше не терять и не ломать: стоимость их невысока, но в магазинах и салонах найти такие крайне проблематично.

С другой стороны кабеля для iPhone теперь может быть не только классический USB-коннектор, но и коннектор USB Type-C, внешне больше похожий на micro-USB.

У такого коннектора есть несколько преимуществ: во-первых, он, как и Lightning, симметричный, то есть вставлять в разъем его можно любой стороной, во-вторых, он гарантирует запредельную скорость передачи данных (пропускная способность – 10 Гб/сек). Кабель Lightning-USB Type-C тоже доступен в официальном магазине Apple — по цене в 2.5 тыс. рублей.

Как подключить айфон к компьютеру через USB и зачем это нужно делать?

Подключение «яблочного» гаджета к ПК через USB позволяет:

• Синхронизировать Айфон с программой iTunes: загружать в память устройства музыку и другие мультимедиа-данные, переносить заметки и контакты, передавать учетные данные.
• Создавать резервные копии той информации, которая хранится в памяти устройства, и восстанавливать данные из резервных копий.
• Проводить восстановление и обновление операционной системы.
• Освобождать память устройства (которая на вес золота) путем переноса данных на жесткий диск компьютера.

Все это сделать будет невозможно, если соединение iPhone с ПК через USB окажется нестабильным. Правильно подключить iPhone к компьютеру довольно просто:

Шаг 1. Возьмите кабель USB и вставьте коннектор 30-Pin или Lightning в соответствующий разъем на гаджете.

Шаг 2. Коннектор с другой стороны вставьте в любой из USB-разъемов компьютера или ноутбука.

Шаг 3. Дождитесь звука, характерного для подключения устройства по USB. В то же время Айфон завибрирует, чтобы уведомить хозяина, что пошла зарядка.

Шаг 4. На экране смартфона появляется сообщение «Доверять этому компьютеру?». Подтвердите, нажав соответствующую кнопку.

Шаг 5. На мониторе компьютера всплывает окно Автозапуска – это уже свидетельствует об успешном подключении по USB.

Закройте это окошко.

Шаг 6. Зайдите в «Мой компьютер» — вы увидите в списке портативных устройств свой iPhone.

Шаг 7. Нажмите на значок, и вы получите доступ к фотографиям и видеозаписям, которые были сделаны на камеру Айфона. До музыки вы таким образом добраться не сможете – придется устанавливать и запускать программу под названием iTunes.

Почему Айфон не подключается к компьютеру: возможные проблемы

Решение проблемы подключения Айфона по USB очень часто лежит на поверхности. Типична такая ситуация: пользователь подключил смартфон через кабель, дождался, когда Айфон уведомит вибрацией о зарядке – но дальше ничего не происходит! По приведенной инструкции мы видим, что следующим шагом пользователь должен подтвердить доверие к компьютеру. «Запрос о доверии» не появляется на экране заблокированного Айфона. Достаточно просто разблокировать устройство – сообщение появится, и проблема будет решена.

Возможны и другие ошибки:

• Если вы сталкиваетесь с ошибками, сопровождающимися сообщениями SyncServer и MobileDeviseHelper, проверьте, одинаковое ли время выставлено на ПК и гаджете. Даже незначительная разница во времени может привести к отказу в подключении.
• При ошибке «Устройство USB не опознано» вставьте кабель в другой USB-порт на компьютере.
• Ошибка также может быть следствием того, что сим-карта, находящаяся в Айфоне, не соответствует требованиям устройства. Чтобы подключение произошло корректно, достаточно активировать «Авиарежим» через «Настройки».
• Если компьютер просто не видит Айфон, проблема кроется в кабеле или в разъеме на самом гаджете. В любом из этих двух случаев пользователю придется солидно потратиться – на покупку нового «шнурка» либо на диагностику аппарата с последующим ремонтом.

Подключение через USB: «за» и «против»

Соединение USB-кабелем – не единственный способ подключить Айфон к Айтюнс и ПК в общем. iPhone с iOS версией старше 5.0 можно соединить с компьютером и через Wi-Fi. Однако большинство владельцев техники Apple «по старинке» продолжает пользоваться кабелями и вот почему:

• Подключение через кабель гарантирует высокую скорость передачи данных (для USB 3.0 – 4.8 Гбит/сек). При соединении через Wi-Fi приходится оглядываться и на то ограничение, которое выставил интернет-провайдер.
• Соединенное кабелем с ПК устройство подзаряжается, тогда как при подключении через Wi-Fi энергия, наоборот, расходуется внушительными темпами.
• Подключение через USB — очень простая процедура, а вот организовать коннект «по воздуху» сумеет не каждый.
• Только при соединении через кабель можно восстановить данные из резервной копии и произвести полный сброс настроек.

Использование USB-портов для подключения Айфона имеет и недостатки:

• Устройство фактически привязано к ПК «шнурком». Это ограничивает возможности пользователя – чтобы поговорить по телефону, ему придется прерывать «коннект».
• Гаджет занимает один из портов USB – это может оказаться проблемой, если на ноутбуке или портативном компьютере всего 2 порта.

Заключение

Подключить iPhone к ПК по USB ничуть не сложнее, чем Андроид: в любом случае возможны затруднения, но их возникновение — скорее, исключение из правил, нежели правило. Другое дело, что само по себе подключение Айфона по USB не даст пользователю широких возможностей – он сможет только копировать и удалять фото- и видеофайлы, сделанные на камеру гаджета, а для остальных операций ему придется осваивать Айтюнс. Работа с Android в этом плане куда проще: при подключении к компьютеру по USB смартфон с «зеленым роботом» определяется как флеш-накопитель.

Читайте также

Комментировать X

1 комментарий

Татьяна :

Вы гений! Я мучалась не могла подключить интернет на компьютер, через usb айфона 8. А оказалось у меня время на телефоне отличалось от компьютера на 1 мин меньше. Я в легком шоке. И действительно вы пишите, как правило проблема лежит на поверхности. Спасибо Вам.

При подготовке материала использовались источники:
https://support.apple.com/ru-ru/HT204095
https://support.apple.com/ru-ru/HT210612
https://setphone.ru/rukovodstva/kak-podklyuchit-ajfon-k-kompyuteru-cherez-usb/