Как исправить ошибку 0x80070020 при обновлении Windows 10?

Сегодня мы рассмотрим очередную ошибку при обновлении Windows 10 — 0x80070020. Если мы попытаемся вспомнить историю ОС Windows, то поймем, что практически со всеми ними у пользователей возникали проблемы с установкой обновлений.

Если кратко, то все установочные проблемы можно поделить на три группы: обновление не загружается; обновление загрузилось, но не может быть установлено; обновление было загружено и установлено, но оно отвергнуто системой и та вернулась на предыдущую версию. Ошибка 0x80070020 при обновлении Windows 10 как раз обитает в одной из этих трех групп. Замечена она была еще два года назад, т.е. в 2015 году, прямо после выхода теперешней системы Windows 10.

По заявлениям Майкрософт, они должны были исправить данную ошибку, но, как вы можете видеть, проблема снова всплыла, причем совершенно недавно. К сожалению, обновление Windows 10 Creators вернуло ошибку 0x80070020 к жизни. Самой большой проблемой является то, что пользователи так и не смогли определить триггер для ее появления.

Возможно, появления проблемы связано со сторонним антивирусом, службой Центра обновления Windows(особенно с BITS) или даже с вирусами. Сейчас мы рассмотрим возможные способы решения этой ошибки. К сожалению, ничего нового в этой ситуации предложить нельзя и проблема решается с помощью старых, но проверенных способов.

Способы решения ошибки 0x80070020 при обновлении Windows 10

Способ №1 Отключение сторонних антивирусов

Как уже было сказано выше, возможной причиной появления уже указанной ошибки при обновлении Windows 10 могло послужить стороннее антивирусное программное обеспечение. Все дело в том, что антивирус мог принять скачанные файлы обновления за угрозу вашей системе и успешно заблокировал их. Вследствие этого и появилась обсуждаемая проблема.

Если у вас в системе стоит какой-то сторонний антивирус, то попробуйте отключить его или даже удалить, а затем снова попытайтесь обновить Windows 10. Если все пройдет гладко и система обновится, то вы нашли виновника — антивирус. Мы рекомендуем использовать системный антивирус — Защитник Windows. Хоть он и является предустановленной утилитой, но выполняет свои функции на отлично.

Способ №2 Сброс службы BITS

Согласно экспертам по Windows, ошибка 0x80070020 обычно имеет отношение к службе фоновой интеллектуальной передачи или же просто BITS, которая как раз ответственна за доставку и подготовку обновлений для Windows. Если процесс данной службы был остановлен или поврежден из-за недавних изменений в системе, то вы можете попробовать сбросить BITS. Для этого вам потребуется сделать следующее:

• Нажмите на клавиатуре Win+R для вызова программы «Выполнить».
• Пропишите в пустую строку services.msc и нажмите Enter.
• Найдите в списках службу «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)».
• Кликните на эту службу дважды левой кнопкой мыши.
• Нажмите на ниспадающее меню «Тип запуска» и выберите опцию «Автоматически».
• Также вы должны убедиться в том, что данная служба не находится в деактивированном состоянии. Если это так, то нажмите на кнопку «Запустить» в этом же окне.
• Подтвердите изменения и закройте окошко со службами Windows.

Итак, вы перезапустили службу BITS. Попробуйте снова установить обновление для Windows 10. Если все получится, то дело определенно заключалось в выключенной службе.

Способ №3 Сброс компонентов Центра обновления Windows

Для большинства пользователей Windows 10 срабатывает именно способ со сбросом службы BITS. Однако, если это не смогло помочь в вашей ситуации с ошибкой 0x80070020, то вы должны попробовать выполнить сброс компонентов Центра обновления Windows. Сразу нужно сказать, что выполнение этого способа может занять у вас довольно продолжительный срок, но оно наверняка устранит проблему.

• Кликните правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
• Как только перед вами появится строка, начинайте вводить в нее поочередно следующие команды, не забывая при этом нажимать Enter после каждой из них:

• Итак, что же мы с вами сделали, когда ввели данные команды:
  • Приостановили работу служб BITS, Центра обновления Windows, Установщика Windows и Криптографии.
  • Удалили из системы файл qmgr*.dat.
  • Провели повторную регистрацию компонентов служб BITS и Центра обновления Windows.
  • Перезапустили Winsock.
  • Запустили работу служб BITS, Центра обновления Windows, Установщика Windows и Криптографии.

  Способ №4 Запуск Диагностики проблем Центра обновления Windows

  Если все уже описанное вам не помогло, то вам можно посочувствовать и посоветовать попробовать воспользоваться услугами системной диагностики проблем Центра обновления Windows. Шанс исправления ошибки 0x80070020 мал, но почему бы и не попробовать.

  • Кликните правой кнопкой мыши на Пуск и перейдите в «Панель управления».
  • Перейдите в пункт «Устранение неполадок»(через мелкие значки).
  • Нажмите на ссылку «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
  • Перед вами появится окошко «Диагностики и предотвращение неполадок на компьютере». Нажмите «Дополнительно» и поставьте галочку напротив опции «Автоматически применять исправления», если вы того пожелаете.
  • Нажмите кнопку «Далее».

  Вот и все. Если это системное диагностическое средство обнаружит проблемы с Центром обновления Windows, то оно исправит их в автоматическом режиме, если вы поставили соответствующую галочку.

  Способ №5 Проверка ПК на наличие вирусов

  Если к этому моменту вам ничего не помогло, то, возможно, причина заключается в каких-то вредителях, которые блокируют установку обновления или даже повредили скачанные файлы для установки обновления. Проверьте с помощью своего Антивируса систему на наличие вирусов. Если что-то обнаружится, то удалите зараженные элементы и снова попробуйте произвести обновление Windows 10 для проверки наличия ошибки 0x80070020.

  Windows Update error 80070020

  If you see Windows Update error 80070020, another program might be interfering with Windows Update. Restart your computer and run Windows Update again.

  

  Need more help?

  Want more options?

  Explore subscription benefits, browse training courses, learn how to secure your device, and more.

  

  

  

  

  Communities help you ask and answer questions, give feedback, and hear from experts with rich knowledge.

  Ошибка Центра обновления Windows 80070020

  Если появилась ошибка Центра обновления Windows 80070020, это может означать, что работе центра мешает другая программа. Перезапустите компьютер и заново откройте Центр обновления Windows.

  

  Нужна дополнительная помощь?

  Нужны дополнительные параметры?

  Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

  

  

  

  

  В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

  При подготовке материала использовались источники:
  https://gamesqa.ru/kompyutery/0x80070020-7062/
  https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-error-80070020-5a54281b-05e5-d3d2-f5d1-9d2c8446ef74
  https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%B0-%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-windows-80070020-5a54281b-05e5-d3d2-f5d1-9d2c8446ef74