На каком языке писать адрес доставки в Joom

Заказ и доставка товаров в Польшу

Какие есть способы доставки?
Есть два вида доставки:

обычная доставка до почты — она бесплатная.
отслеживаемая до почты — бывает и платная, и бесплатная. Посылке присваивается регистрируемый номер отслеживания. Цена доставки зависит от веса и цены посылки: она высчитывается автоматически, а увидеть её можно на этапе выбора способа доставки.

Некоторые продавцы сотрудничают с курьерскими службами, поэтому заказ могут доставить и на дом, и в пункты выдачи. Увы, отдельно выбрать определённый способ доставки сейчас нельзя.

Как правильно указать адрес доставки?
Чтобы ваш заказ прибыл как можно скорее, пожалуйста, следуйте трём золотым правилам:

не указывайте адрес почтового отделения, пункта выдачи в качестве адреса доставки;
всегда указывайте полный адрес с точностью до номера квартиры или дома (если вы живёте в частном здании);
проверьте почтовый индекс. Если вы не знаете индекс или есть сомнения в его правильности — сверьтесь с сайтом польской почты. Кроме того, наша система сама по возможности постарается подсказать вам почтовый индекс на основе улицы и номера дома, которые вы вводите.

На каком языке нужно указывать адрес?
Либо на польском языке, либо латинскими буквами.

Какие способы оплаты в Польше принимает Joom?
Оплатить заказ можно:

банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro);
Apple Pay/Google Pay;
через профиль в PayPal;
Klarna (банковский перевод);
Trusty;
баллами.

Оплата наложенным платежом не принимается.
Сохранность ваших платёжных данных для нас очень важна, поэтому мы позаботились о том, чтобы вся передаваемая через Joom информация была зашифрована и надёжно защищена.

Сроки доставки в Польше
На нашей площадке действует гарантия по недоставке — для китайских товаров она начинается с 83 дня с момента оплаты заказа и действует в течение двух недель, до 98 дня.

Гарантия по недоставке — это дата, после которой вы можете подать заявку на возврат денег, если товар так и не был доставлен. Это не означает, что заказ придёт именно в последний день.
Для товаров от некитайских продавцов сроки гарантии другие. Они также могут отличаться в зависимости от вашей страны.

VAT в ЕС
В соответствии с новыми таможенно-правовыми нормами на территории ЕС с 1 июля 2021 года на все зарубежные покупки (за пределами ЕС) был добавлен VAT и почтовый сбор польской почты. Подробнее можно ознакомиться с полными правилами по ссылке.
Joom взял на себя расчёт этих налогов — при оформлении заказа вы сразу оплачиваете и VAT, налагаемый ЕС.
В нашем приложении вы увидите сначала цену самого товара, а после перехода в корзину и во время оплаты — цену товара с включённым VAT.

Как поменять валюту?
В Joom мы поддерживаем валюту множества стран, изменить её можно в любой момент так:

зайдите в приложение, нажав на значок профиля в нижнем правом углу на главной странице;
нажмите на значок настроек в правом верхнем углу, а затем — на опцию «Валюта»;
выберите валюту, в которой хотите увидеть цены;
готово! Теперь в приложении отображаются цены в новой валюте.

Если вы пользуетесь нашим веб-сайтом, валюту можно изменить так:

в левом верхнем углу на сайте нажмите на буквенное отображение валюты;
выберите ту, в которой хотите увидеть цены.

Как ПРАВИЛЬНО заполнить адрес доставки в Joom?

Эта подробная статья поможет разобраться — как заполнить адрес в Джум с компьютера или в мобильном приложении Joom.

Будем рассматривать пошаговые действия, но для начала выберите каким способом будете заполнять адрес:

В личном кабинете на сайте joom.com
Со смартфона в приложении

Как заполнить адрес в Джум на сайте?

У многих возникают вопросы об адресе доставки именно с компьютерной версии, так как здесь нет раздела про адрес. Он заполняется непосредственно при оформлении заказа и сохраняется для последующих покупок.

Добавить новый адрес доставки получиться только при оформлении товара в корзине

ШАГ 1.

Заходим в личный кабинет . Выбираем необходимые к покупке товары и кладем их в корзину.

ШАГ 2.

Переходим в корзину. Проверяем заказ, отмечаем нужные товары галочками и нажимаем на красную кнопку Купить.

ШАГ 3.

Нажимаем на надпись Изменить адрес.

Здесь можно управлять своими адресами, изменять или удалять старые и добавлять новые.

Никогда не указывайте адрес почтового отделения, только тот, по которому вы хотите получить посылку
Не допускайте ошибок при заполнении, тщательно проверяйте все данные
Правильно заполняйте почтовый индекс, часто именно по нему ориентируются при доставке посылок

Если следовать этим простым правилам, то не возникнет проблем с доставкой и вы гарантированно получите все свои заказы.

На каком языке заполнять адрес в Джум?

В отличии от Алиэкспресс, где желательно адрес переводить на латиницу, Джум не требуют заполнять данные на английском или каком-либо другом языке.

Используйте свой родной язык при заполнении адреса. Главное не допускайте ошибок!

Образец заполнения адреса в Joom

Выберите свою страну из списка
Начните вводить название области или края и выберите из всплывающего списка
Название города, поселка, деревни и прочее
Введите свою улицу
Дом, корпус, строение, квартира (оставьте пустым, если чего-то нет)
Индекс становится автоматически, но все-равно перепроверьте!
Введите без ошибок фамилию
В сроке имя дополнительно введите отчество
Ваш номер для уведомлений о доставке (если понадобиться)
Адрес электронной почты (без нее никак)

Читайте также: Программа ксс что это

Как добавить новый адрес в мобильном приложении Джум?

В мобильной версии все гораздо проще, так как есть отдельный раздел Мои адреса на вкладке Профиль.

Скачать для Андроид
Скачать для Айфон

Заходим в раздел Мои адреса, нажимаем на плюсик в правом верхнем углу.

Пошагово заполняем каждую строчку (смотрите выше образец заполнения). Адрес 2 оставляйте пустым.

Как удалить адрес в мобильном приложении Joom?

Пока такую функцию в мобильную версию не добавили. Но если вам срочно нужно удалить адрес доставки это всегда можно сделать с компьютерной версии.

Мы рассмотрели как заполнить адрес в Джум в личном кабинете на сайте или в приложении. Если у вас есть вопросы или нужна помощь по этой теме, обращайтесь в комментарии к статье.

Как заполнить адрес доставки на Joom

Сегодня мы научимся заполнять адрес доставки на сервисе Joom без ошибок и со всеми деталями, которые необходимы для максимально быстрой доставки ваших покупок. Для этого у вас должно быть уже установленное мобильное приложение, пройдите регистрацию или войдите в аккаунт на компьютере, используя социальные сети.

Заполняем форму доставки получателя

Покупаем и вводим адрес доставки на Joom

Для начала выберите товар и нажмите на него, в новом окне появится ваш товар с выбором различных аксессуаров и цветов. Здесь же на странице есть возможность выбрать количество товара, нажимая на знак + выше описания. На выбор предлагается две кнопки «В корзину» и «Купить сейчас». Вы можете выбрать в корзину товар и совершать дальше покупки, а уже после их оплатить или заплатить сразу же, нажав соответствующую кнопку.

Панель с кнопками «В корзину» и «Купить сейчас»

Когда вы определились с цветом и другими дополнительными опциями, нажмите «Купить сейчас», после чего откроется окно «Добавить адрес доставки», где вам нужно заполнить девять пунктов формы, среди которых имя, фамилия, индекс, адрес, город, область, страна.

Страница для заполнения данных доставки

Чтобы избежать неприятных сюрпризов, старайтесь не покупать товары, в которых невнятные описания и нет отзывов. После того, как вы ввели все свои данные, их можно сохранить для дальнейшего использования. Теперь переходим к способу оплаты, введите информацию вашей карты в форму, ее также можно сохранить. Сервис также принимает QiWi-кошельки. Сразу же после оплаты вашу информацию увидит продавец. На подготовку вашего купленного товара обычно уходит день-два, после чего его забирает почтовая компания и доставляет по указанному адресу.

Причины, по которым может быть отклонен платеж

Бывают случаи, когда ваша оплата безналичным расчетом по каким-то причинам отклоняется, чаще всего это:

Мало средств на балансе карты.
Вы неправильно заполнили данные своей банковской карты.
Проблемы с картой – блок, карта в списке с низким доверием и т.д.
Срок действия карты завершился, ее нужно обновить для совершения дальнейших покупок.
Неполадки на стороне банка, технические работы.

Сколько времени товар идет к покупателю?

Чаще всего большинство товаров (до 90%) доходят до вас за период до 45 суток после совершения сделки. Это объясняется тем, что товар идет прямо из Китая, все продавцы, которые предлагают товар, находятся именно там. Но есть некоторые нюансы, к примеру, товар может быть задержан на границе по различным причинам, а также может немного задержаться в сортировочном отделе, в связи с нагрузкой персонала (удобней отслеживать товар). На сайте в часто задаваемых вопросах написано, если товар не дойдет до покупателя в течении 75 дней – сервис возмещает всю стоимость покупки. Если вы заполнили адрес доставки верно на Joom, то в лучшем случае товар окажется у вас за пятнадцать дней после заказа.

Посмотрите видео по теме:

При подготовке материала использовались источники:
https://www.joom.com/ru/faq/article/6239d28ca2ad6d254decdaaf
https://magazinbest.com/adres-dostavki-v-joom/
https://www.zap-chas-ti.ru/kompyutery/poleznye-sovety/kak-zapolnit-adres-dostavki-na-joom/

Поделитесь: