Как зарегистрироваться на Вайлдберриз

Для начала нужно зарегистрироваться на сайте Wildberries и войти как пользователь. Это откроет для вас все сервисы сайта, в том числе возможность создать собственный магазин и управлять им.

1. Укажите номер мобильного телефона, который будет привязан к вашему аккаунту.
2. Дождитесь кода авторизации: это может быть SMS, уведомление в приложении Wildberries или входящий звонок.
3. Введите код в предложенное поле.

Все ссылки, которые касаются вашего аккаунта и ваших магазинов, будут находиться в меню пользователя в правом верхнем углу сайта и на соответствующих страницах сайта.

Шаг 2

Создание магазина

1. Перейдите в раздел создания нового магазина по ссылке или из меню пользователя.
2. Внесите в предложенную форму всю необходимую информацию: контактные данные, юридические данные и прочее. Минимально необходимые для заполнения поля помечены как Обязательное поле .

После создания магазина вы сможете редактировать его оформление и описание, перейдя по ссылке из меню пользователя в правом верхнем углу сайта и на соответствующих страницах сайта.

Шаг 3

Добавление контента

Когда ваш магазин создан и вы авторизованы на сайте Wildberries Цифровой, можно приступать к загрузке контента, который вы желаете продавать.

Сейчас процесс размещения контента поделён на два этапа:

1. Загрузка контента.
2. Сборка предложения из загруженного контента.

Перейдите в раздел Мой контент по ссылке из меню пользователя в правом верхнем углу сайта или на соответствующих страницах сайта.

Здесь вы можете управлять уже загруженными файлами или добавить новые, нажав на кнопку Загрузить файлы . После этого:

1. Загрузите файл и внесите в предложенную форму всю необходимую информацию: название, теги, обложка и прочее. Минимально необходимые для заполнения поля помечены как Обязательное поле .
2. Дождитесь обработки вашего контента, после чего он станет доступен для сборки в предложение.

Шаг 4

Формирование предложения

Предложение может состоять из одного и более файлов загруженного вами контента. Вы сами назначаете цену и условия размещения предложения.

1. Перейдите раздел Создать предложение по ссылке из меню пользователя в правом верхнем углу сайта или на соответствующих страницах сайта.
2. Выберите из загруженного ранее контента файл или файлы, которые будут включены в ваше предложение.
3. Внесите в предложенную форму всю необходимую информацию: описание, обложку, назначьте цену и прочее. Минимально необходимые для заполнения поля помечены как Обязательное поле .
4. Сохраните и опубликуйте ваше предложение.

Все действия с вашим предложением доступны со страницы Мой магазин , где вы можете снять предложение с продажи, отредактировать информацию, изменить цену, удалить и т.д.

Личный кабинет Вайлдберриз

Вайлдберриз – российский маркетплейс, объединяющий продавцов и покупателей. Интернет-ретейлер работает на собственной площадке – интернет-магазин предлагает ассортимент одежды, обуви, косметики, товаров для дома, спорттоваров и многого другого. Личный кабинет Wildberries предназначен для управления балансом, отслеживания посылок и работы с заказами.

Регистрация личного кабинета Вайлдберриз

Регистрация и вход в личный кабинет Вайлдберриз выполняются по одной схеме – для этого нужно иметь телефон и принять на него SMS с уникальным кодом.

Регистрация для покупателя

Если хотите зарегистрироваться на маркетплейсе в качестве покупателя, нужно

• войти на официальный сайт по ссылке – www.wildberries.ru;
• в правой части экрана на верхней панели нажать кнопку «Войти»;

• в следующем поле указать номер;
• нажать «Получить код»;

• в следующей форме указать 6-значный код, который поступит в сообщении на указанный номер.

После регистрации нужно заполнить анкету для создания профиля. Укажите в ней ФИО, пол, при необходимости привяжите банковскую карту для оплаты или счёт СБП.

Регистрация для продавца

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в интернет-магазине Вайлдберриз в статусе продавца:

• после входа на стартовую страницу сайта нажмите на кнопку «Продавайте на Wildberries»;

• так же, как и в случае с регистрацией покупателей, укажите номер телефона и нажмите «Получить код»;
• присланный в сообщении пароль введите в следующем поле и заполните анкету селлера.

После подтверждения номера нужно заполнить анкету продавца:

• выбрать из списка страну;
• ввести ИНН организации (это позволит системе автоматически проверить основную информацию о компании и заполнить некоторые поля);
• выбрать форму собственности.

Автоматически заполняются наименование поставщика, ФИО руководителя, полное наименование юрлица, ОГРНИП. Продавцам обязательно не только принимать оферту, но и сразу пополнять баланс – это необходимо для начала продаж.

Вход в личный кабинет Вайлдберриз

Для входа можно использовать только телефон – это единственный способ авторизации. Почта, логин и другие варианты учетных данных не подходят.

Вход для покупателя

Войти в личный кабинет Вайлдберриз можно по той же схеме, что использован при регистрации:

• нажмите кнопку «Войти», введите номер;
• нажмите «Получить код»;
• комбинацию из 6 цифр укажите в следующем поле.

Вход для продавца

Авторизация в личном кабинете на wildberries ru для продавцов аналогична входу на сайт для покупателей:

• нажмите на кнопку «Продавайте на Wildberries»;
• укажите свой телефон;
• подтвердите действие кодом из SMS.

Возможности личного кабинета Wildberries

Возможности профиля отличаются в зависимости от того, в каком статусе вы зарегистрировались. Есть и общие опции, например, проверка баланса, сохранение истории операций, детализация расчётов и др.

Функционал для покупателя

С помощью профиля на сайте покупатели могут:

1. Совершать покупки. После того как товар помещён в корзину, для его оформления обязательно авторизоваться. Покупателям в статусе гостя будет отказано в возможности оплатить заказ. Если у пользователя есть профиль, в нём он выбирает способ доставки, покупает товары и др.
2. Просматривать статус заказов. Авторизовавшись в аккаунте, можно увидеть, какие покупки доставлены на пункты выдачи и другими способами, какие ещё находятся в пути.
3. Использовать промокоды, участвовать в акциях, получать скидки. Персонализированными предложениями маркетплейса можно воспользоваться только после регистрации профиля.
4. Добавлять реквизиты счёта для оплаты и редактировать информацию в профиле. Покупатели могут оплачивать с карты без её привязки, но в этом случае они теряют дополнительную скидку. Клиент может привязать не только счёт в банке, но и номер для оплаты через Систему быстрых платежей, что также даёт право на дополнительную скидку. В профиле можно добавлять номер телефона, менять ФИО и другие данные пользователя.
5. Получать бонусы в день рождения. Для этого нужно указать дату рождения в своём профиле.
6. Обращаться в службу поддержки. Для получения консультации также необходима авторизация.
7. Отслеживать состояние баланса, а также количество начисленных баллов. Кроме того, покупатели могут формировать выписку, в которой будут отражены все операции – пополнение, списание, сумма возвратов и др.

Основной задачей профиля на сайте интернет-магазина остаётся удобное оформление заказов. Например, покупатели могут отметить пункт выдачи, чтобы при оформлении он высвечивался автоматически, а адрес не нужно было вводить вручную. Также можно управлять корзиной и разделом «Избранное» – добавлять и удалять товары.

Основной раздел называется «Заказы» – здесь собраны все оформленные покупателем заказы с указанием основной информации о них, например, датах оформления, получения, месте и способе доставки и др. Из личного кабинета можно отслеживать все оставленные покупателем отзывы, редактировать и удалять их.

И продавцы, и покупатели с помощью своего профиля могут обращаться в службу поддержки. Круглосуточные консультации предоставляют в онлайн-чате – кнопка на него расположена справа внизу страницы. Кроме того, для более быстрого поиска ответа есть база готовых знаний. Если нужной информации в ней нет, можно обратиться к операторам, например, по вопросам доставки, возврата, зачисления средств на счёт и др.

Функционал для продавца

Для партнеров действует профиль под названием Wildberries Seller. Он помогает организовать процесс продаж и имеет более широкий функционал, чем аккаунт для покупателей. С его помощью можно:

1. Отслеживать состояние баланса. После авторизации автоматически отражается сумма, которая доступна для вывода. Обязательно указать реквизиты счёта, максимальный срок зачисления средств составляет 5 рабочих дней.
2. Проверять статистику. Она формируется в виде графика выкупов и заказов, указаны товары в штуках, общая сумма. Раздел позволяет контролировать процесс продаж в режиме онлайн и без использования дополнительных инструментов.
3. Отслеживать загрузку складов. В этом разделе можно увидеть, насколько загружен каждый из складов в процентном выражении.
4. Проверять аналитику. Здесь собраны все отчёты по работе продавца. Документы можно просматривать в режиме онлайн, а также скачивать на свои устройства.
5. Связываться с покупателями. В разделе другие пользователи могут оставлять вопросы и комментарии по товарам, которые представлены в линейке селлера.
6. Работать с отзывами. Как только покупатель забирает товары выбранным способом, он имеет право оставить отзыв о нём на сайте. Обычно продавцы отслеживают их, могут отвечать на все или только выбранные, а негативные, если они не обоснованы, оспорить через обратную связь.
7. Получать уведомления. Здесь отображаются сообщение для селлеров, которые могут касаться, например, изменений в работе маркетплейса, запуске новых услуг – платных и бесплатных.

Кроме того, с помощью профиля продавцы работают с поставками, получают доступ к листу ожидания – перечню товаров, которые бы покупатели хотели получить в первую очередь, отслеживают оборачиваемость и другие параметры работы в интернет-магазине.

Мобильное приложение

Приложения маркетплейса предназначены и для покупателей, и для селлеров – с их помощью можно продавать товары и приобретать всё необходимое со смартфона.

Приложение для Android

Приложение для Android-устройств называется Wildberries LLC. Для установки нужно:

• войти по ссылке в Google Play (можно зайти при помощи VPN-сервиса);
• нажать кнопку «Установить»;
• после завершения скачивания файла на устройства найти и открыть его.

В приложении доступны два действия – авторизация с текущими учётными данными, если ранее регистрировались на сайте, а также первичная регистрация. В обоих случаях нужен только номер телефона.

Приложение для IOS

По такому же принципу можно скачать приложение на устройства с ОС iOS:

• откройте ссылку на AppStore;
• скачайте файл на iPad или iPhone;
• откройте файл на устройстве для установки.

Как отключить личный кабинет

Отключить аккаунт можно самостоятельно без обращения в службу поддержки. Для удаления необходимо перейти в свой профиль, где в настройках будет кнопка «Удалить личный кабинет». При нажатии на неё откроется форма, которую нужно заполнить, – указать, почему решили отказаться от сотрудничества. Затем нужно ввести код подтверждения, который система пришлёт на указанный номер.

Регистрация на Вайлдберриз, правила сайта и обзор Личного Кабинета

Согласно правилам Вайлдберриз, покупать товары в этом интернет-магазине могут только зарегистрированные пользователи. Создать аккаунт на сайте сможет любой совершеннолетний человек, если будет следовать несложной инструкции.

Как зарегистрироваться на Вайлдберриз

Зарегистрироваться на Вайлдберриз можно с помощью телефона, используя мобильный браузер или приложение для iOS и Android. Также сделать учетную запись разрешается через компьютер, используя любой установленный веб-обозреватель.

С телефона через браузер

Инструкция по регистрации на Вайлдберриз через мобильный браузер на телефоне:

1. Открыть обозреватель, запустить www.wildberries.ru.
2. Кликнуть в верхней части экрана по иконке Личного Кабинета.
3. Нажать «Войти в аккаунт».
4. Ввести номер телефона, кликнуть «Получить код».
5. Указать код из сообщения, пришедшего на мобильное устройство.
6. Откроется страница профиля пользователя.

Нажав на «Мои данные», нужно открыть страницу с контактной информацией пользователя и заполнить ее. Здесь следует указать ФИО, дату рождения, пол, номер телефона и почту, параметры фигуры (по желанию), а также реквизиты карты, чтобы упростить оплату при заказе товара.

После заполнения раздела можно приступать к выбору товара и оформлению покупки.

Через приложение

Более удобный способ совершать покупки на Вайлдберриз через телефон – это мобильное приложение. В нем также можно пройти регистрацию в интернет-магазине.

1. Открыть приложение.
2. Нажать на кнопку «Профиль».
3. Кликнуть «Войти в аккаунт».
4. Ввести номер телефона.
5. Указать код из сообщения.
6. В открывшемся Личном Кабинете нужно заполнить раздел «Личные данные», чтобы приступить к выбору товаров и покупкам.

Через компьютер

Зарегистрироваться на Вайлдберриз можно с помощью компьютера, воспользовавшись любым браузером. Этот процесс практически не отличается от создания аккаунта на телефоне.

1. Открыть www.wildberries.ru.
2. Кликнуть «Войти».
3. Чтобы создать профиль, ввести номер телефона.
4. Указать код из сообщения.
5. Нажать на кнопку «Профиль».
6. Открыть раздел «Мои данные».
7. Заполнить блок «Персональные данные».

Теперь можно приступать к заказу товаров.

Разделы Личного Кабинета

Чтобы пользоваться интернет-магазином было удобнее, рекомендуется познакомиться с разделами сайта.

На главной странице в верхней части слева указан город пользователя, кнопки для получения информации о быстрой доставке, трудоустройстве, смены страны. Здесь же находятся ответы на частые вопросы клиентов.

Справа вверху находятся адреса пунктов выдачи, «Доставка», где содержатся данные о последних заказах, «Профиль», «Корзина».

Ниже находится строка поиска.

В нижней части страницы размещены разделы:

• «Покупателям» — информация о доставке, способах оплаты, правилах продажи и другие полезные сведения;
• «Партнерам» — начало сотрудничества и его программа;
• «Компания» — контактная информация, вакансии, реквизиты и т.д.;
• «Мы в соцсетях» — ссылки на страницы Вайлдберриз на всех популярных ресурсах;
• «Мобильные устройства» — ссылки на приложения в Google Play, App Store и AppGallery.

Здесь же можно перейти на мобильную версию сайта.

В Личном Кабинете можно посмотреть информацию об ожидаемых доставках, данные человека, электронные чеки, персональную скидку пользователя.

Здесь же находятся сведения о покупках, товарах в листе ожидания, отложенных позициях для отслеживания цены или в других целях.

Также в Личном Кабинете можно увидеть данные о своих отзывах (кнопка «Социальные»), обращениях в техподдержку («Обратная связь»), информацию о пополнении баланса и расходах («Финансы»).

Правила продажи товара на Вайлдберриз

Чтобы познакомиться с условиями продаж товаров на Вайлдберриз, нужно посетить разделы «Правила продажи» и «Публичная оферта». В них находятся сведения обо всех законах, по которым осуществляется торговля в интернет-магазине, способах оплаты, формировании электронного чека, сведения о получении заказа в пунктах выдачи и доставке, возврате средств и т.д.

Условия сайта и ответы на вопросы покупателей

Условия сайта и его работа подробно описаны в разделе «Покупателям», перейти в который можно в нижней части любой страницы сайта.

Чтобы получить ответы на все вопросы о Вайлдберриз, нужно кликнуть по ссылке. В этом разделе подробно рассказывается о работе с интернет-магазином. Отдельно выделены «Частые вопросы», чаще всего возникающие у покупателей.

Регистрация на Вайлдберриз возможна в полной версии сайта для ПК или в мобильной для смартфонов, а также через приложение для Android и iOS. Процесс простой, для создания аккаунта обязательно наличие телефона. Пользоваться интернет-магазином легко, расположение разделов удобное и интуитивно понятное. Покупать товары сможет даже неопытный пользователь.

При подготовке материала использовались источники:
https://digital.wildberries.ru/guide
https://www.vbr.ru/sovety/help/lichnyj-kabinet-organizacij/lichnyj-kabinet-vajldberriz/
https://xn--80acbjgmgu2c.xn--p1ai/