Как отменить подписку и вернуть деньги Нетфликс?

Если уже после отмены подписки у вас списали деньги, то рекомендуем обратиться в контактный центр. На сайте Netflix можно найти страницу Центра поддержки на русском языке, но если вы захотите связаться с центром и решить вопрос возврата средств, то нужно будет начать «живой» чат на английском языке (start live chat).

Как отменить подписку и вернуть деньги Netflix?

Нажимайте на кнопку, объясните оператору, что хотите сделать и почему. Он объяснит, что для возврата денег нужно закрыть аккаунт на Нетфликс. Соглашаемся, подтверждаем удаление аккаунта и ждем возврата средств в течение 30 дней на карту (или счет PayPal, зависит от вашего привязанного способа оплаты).

Как отменить покупку Нетфликс?

В верху справа найдите иконку профиля и нажмите на нее. В выпадающем меню выберите строку «Account» и войдите в свою учетную запись. Далее активизируйте кнопку «Membership & Billing». В этом разделе нажмите «Cancel membership», что значит «Отписаться».

Как открепить карту от Нетфликс?

Чтобы удалить способ оплаты из аккаунта, выберите Управление платежными данными на странице профиля и нажмите удалить способ оплаты. Если вы указали только один способ оплаты, удалить его не получится, пока вы не добавите новый способ оплаты.

Как удалить Netflix с Samsung?

Как удалить приложение Netflix на устройствах AndroidОткройте приложение Google Play Маркет.Найдите приложение Netflix.Выберите на странице приложения Netflix Удалить. Удаление приложения Netflix приведет к удалению фильмов и сериалов, которые вы загрузили на свое устройство.Чтобы подтвердить, нажмите ОК.

Как удалить Нетфликс аккаунт?

Откройте Netflix в предпочитаемом браузере. Нажмите кнопку профиля в правом верхнем углу экрана и выберите Управление профилями в раскрывающемся меню. Выберите профиль, который хотите удалить. Нажмите Удалить профиль в нижней строке рядом с Сохранить а также отменить.

Как удалить Нетфликс с айфона?

Как удалить приложение Netflix с устройства iPhone, iPad или iPod touch?Удерживайте нажатым значок приложения Netflix.Нажмите X в верхнем левом углу экрана.Нажмите Удалить, когда появится соответствующий запрос.

Как выйти из аккаунта Нетфликс в приложении?

В приложении Netflix воспользуйтесь стрелками на пульте ДУ, нажимая их в следующей последовательности: вверх, вверх, вниз, вниз, влево, вправо, влево, вправо, вверх, вверх, вверх, вверх. Выберите «Выйти», «Начать заново», «Деактивировать» или «Сбросить».

Как поменять аккаунт в Нетфликс?

Поэтому посетите страницу https://www.netflix.com/YourAccount, а затем, введя учетные данные своей учетной записи, нажмите на элемент Смена плана и следуйте предложенной на экране процедуре, чтобы перейти на «более высокий» этаж.

Сколько аккаунтов можно создать в Нетфликс?

Создание профилей Вы можете создать профили для членов своей семьи, чтобы у каждого из них была своя, персонализированная версия Netflix. В вашем аккаунте может быть до пяти индивидуальных профилей, и вы можете установить возрастную категорию для каждого из них.

Как зайти на свой аккаунт Нетфликс?

Войдите через netflix.com/tv8Перейдите по ссылке netflix.com/tv8 на компьютере или мобильном устройстве.Введите код, указанный на экране телевизора. . При появлении запроса введите ваш адрес электронной почты и пароль Netflix.Смотрите Netflix на телевизоре.

Как поделиться профилем Нетфликс?

В зависимости от типа Вашей подписки Вы можете пользоваться Netflix на двух (стандартная подписка) или пятью (премиум-подписка) экранах одновременно. Чтобы поделиться своей учетной записью, Вы должны войти в свой аккаунт и создать отдельные профили, а затем дать пароль людям, которые будут ими пользоваться.

Сколько устройств можно подключить на Нетфликс?

По правилам Netflix, пользоваться одним аккаунтом разные люди могут лишь в пределах одного жилища. В зависимости от тарифа подписка дает возможность одновременно смотреть Netflix на двух, трех или четырех устройствах. При этом количество устройств, которые могут войти в одну и ту же учетную запись, не ограничено.

Как добавить друга на Нетфликс?

С помощью кнопки Расскажите друзьям о Netflix вы можете отправить приглашение одним из следующих способов: Нажмите на значок способа связи, который хотите использовать, и отправьте ссылку в сообщении. Если вы не видите значка, нажмите на кнопку Пригласить друга и выберите способ связи, который хотите использовать.

Как поделится подпиской Иви?

Если вы зарегистрированы на ivi, достаточно зайти под своим аккаунтом в приложении или на сайте ivi на другом устройстве и продолжить пользоваться подпиской. Если у вас еще нет аккаунта, то необходимо сначала зарегистрироваться через «Профиль», после чего вы также сможете зайти в аккаунт на другом устройстве.

Как подключить ivi на 2 телевизора?

Самый простой вход осуществляется через приложение на умных телевизорах по функции «Вход по коду». Для этого нужно зайти в профиль Smart TV, перейти во пункт «Войти или зарегистрироваться», нажать кнопку «Вход по коду» и ввести шестизначное число с экрана телевизора в подключаемое устройство.

Сколько устройств можно подключить к одному аккаунту ivi?

При доступе к услугам Подписка IVI, Покупка, Аренда (совместно или по отдельности) один Пользователь в своем аккаунте может использовать не более пяти устройств (экранов) одновременно.

Как подключить ivi на другой телевизор?

Зайдите в главное меню вашего телевизора. Найдите приложение онлайн-кинотеатра ivi и запустите его. Если ivi нет на экране, перейдите в магазин приложений вашего Smart TV, найдите ivi и установите его.

Как войти в аккаунт ivi на телевизоре?

Если у вас уже есть регистрация на ivi, рекомендуем воспользоваться входом по коду. Для этого в разделе «Профиль» выберите «Войти или зарегистрироваться». Выберите пункт «Вход по коду». На экране вашего Smart TV появится уникальный 6-значный код.

Как скачать приложение ivi на телевизор?

ivi для Android TVВ категории «Приложения» выберите «Google Play»Воспользуйтесь поиском и введите «ivi»Выберите приложение ivi в результатах поискаНажмите «установить»Согласитесь с необходимыми разрешениями, нажав «Принять»Подождите, пока закончится процесс установкиНажмите «Открыть»Приложение ivi установлено

Почему в Иви на телевизоре не все фильмы?

Некоторые фильмы и сериалы недоступны в подписке по требованию правообладателей, но их можно приобрести на неограниченный срок или арендовать на время. Большая часть новинок со временем переходят в подписку.

Как вернуть деньги за подписку на Netflix?

У нас есть 26 ответов на вопрос Как вернуть деньги за подписку на Netflix? Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос.

Содержание

• Как отменить подписку на Нетфликс и вернуть деньги?
• Что будет если отменить подписку Нетфликс?
• Как удалить банковскую карту с Netflix?
• Как отменить автоматическое продление подписки Netflix?
• Как расторгнуть договор с Нетфликс?
• Как попросить вернуть деньги за услугу?
• Как вернуть деньги за подписку на Netflix? Ответы пользователей
• Как вернуть деньги за подписку на Netflix? Видео-ответы

Отвечает Рауль Бороздин

Чтобы войти в чат перейдите в раздел «Help Center» и найдите кнопку «Start Live Chat». Нажимайте на кнопку, объясните оператору, что хотите .

Как отменить подписку на Нетфликс и вернуть деньги?

Единственный способ — связаться со службой поддержки. Работает она на английском языке. Чтобы войти в чат перейдите в раздел «Help Center» и найдите кнопку «Start Live Chat».

Что будет если отменить подписку Нетфликс?

После запроса на аннулирование аккаунта вы сможете пользоваться сервисом Netflix до тех пор, пока у вас будут средства на вашей подарочной карте Netflix или промобалансе. После того, как баланс будет израсходован, вы не сможете пользоваться сервисом Netflix.

Как удалить банковскую карту с Netflix?

Чтобы удалить способ оплаты из аккаунта, выберите Управление платежными данными на странице профиля и нажмите удалить способ оплаты. Если вы указали только один способ оплаты, удалить его не получится, пока вы не добавите новый способ оплаты.

Как отменить автоматическое продление подписки Netflix?

В верху справа найдите иконку профиля и нажмите на нее. В выпадающем меню выберите строку «Account» и войдите в свою учетную запись. Далее активизируйте кнопку «Membership & Billing». В этом разделе нажмите «Cancel membership», что значит «Отписаться».

Как расторгнуть договор с Нетфликс?

Закрыть подписку на Netflix Нажмите фотографию профиля в правом верхнем углу экрана, а затем выберите Учетная запись (Account). На открывшейся странице Вы увидите всю информацию о своей учетной записи. В разделе Членство и счета (Membership & Billing) выберите Отменить членство (Cancel membership).

Как попросить вернуть деньги за услугу?

Обращение в отдел по защите прав потребителей. В случае отказа исполнителя вернуть деньги за неоказанные услуги в установленный срок, потребитель может обратиться за решением данного вопроса в территориальное отделение Федеральной службы по надзору в области защиты прав потребителей.

Как отписаться от Netflix

Американский медиасервис, не так давно появившийся на российском рынке, установил для России довольно внушительные расценки на свои услуги. Тем, кто решил не пользоваться видеоконтентом кинотеатра и отписаться, нужно знать, как отменить подписку на Netflix и отписаться от услуг по всем правилам. Иначе деньги будут уходить с банковского счета на счета фирмы из далекого Лос-Анжелеса.

Некоторые пользователи подписывались только на пробный период. При регистрации аккаунта сервис дарит месяц бесплатного просмотра. Поскольку весь контент кинотеатра платный, этой акцией часто пользуются, чтобы познакомиться с фильмотекой и услугами медиапортала Netflix поближе. Когда ознакомление заканчивается и надо платить за пакет, отказываются от дальнейшей оплаты и предпочитают отписаться от использования платного пакета.

Какие подписки предлагает Netflix

Прежде чем говорить о том, как отписаться от Netflix, узнаем, от чего, собственно, предстоит отказываться. Нетфликс предлагает кинозрителям три вида подписки:

• Базовая – предполагает контент с обычным качеством картинки. Пакет позволяет подключить к учетной записи одно устройство.
• Стандартная – качество изображения высокое и очень высокое. Разрешается смотреть видео с двух гаджетов.
• Премиальная – только очень высокое качество. Подключается четыре девайса к одному аккаунту.

Контент обширный. Есть новинки, собственные сериалы и шоу. Однако многие из кинолент переводятся на русский только в субтитрах. Сотрудники киносервиса работают над аудио дублированием, но пока его мало. Это стало одной из причин отписки пользователей от пакета.

Порядок отключения «Нетфликс» с компьютера

Отменять платные услуги с компьютера можно в любое время суток. Даем инструкцию для пользователей, установивших Netflix, как отключить подписку с ПК или ноутбука.

1. С строке браузера впишите название официального сайта или введите его адрес https://www.netflix.com/ru/.
2. Вы попадете на главную страницу, пройдите авторизацию.
3. Если войти не удалось, потому что забыли пароль, нажмите строку «Forgot Password» и далее «send a email». Вам придет письмо на электронный адрес с инструкцией, как сбросить или заменить пароль.
4. В верху справа найдите иконку профиля и нажмите на нее.
5. В выпадающем меню выберите строку «Account» и войдите в свою учетную запись.
6. Далее активизируйте кнопку «Membership & Billing».
7. В этом разделе нажмите «Cancel membership», что значит «Отписаться».
8. Закончите удаление, используя кнопку «Complete Confirmation», то есть «Полностью согласен».

После процедуры отписки на вашу электронную почту пришлют письмо о том, что подписка аннулирована и просмотр платного видео невозможен. Это будет подтверждением, что вы смогли отписаться окончательно.

Отключение услуги с телефона

Отмена Нетфликса с мобильных устройств не сложнее, чем с компьютера. Главное, чтобы приложение было в телефоне. Приводим инструкцию, как отменить подписку Netflix с телефона, даже если подключались с другого гаджета:

1. Скачайте приложение Netflix на телефон с официального сайта из браузера или из магазина приложений.
2. Откройте главную страницу.
3. Авторизуйтесь, введя логин и пароль.
4. После авторизации нажмите кнопку «More».
5. В открывшемся меню выберите раздел «Account».
6. Найдите и нажмите на строчку «Cancel Membership».

Произойдет отключение платной услуги, и вы сможете отписаться без последствий. Как видим, аннулировать услугу с телефона совсем несложно. Неудобство представляет отсутствие русского меню. Все надписи только на английском.

Как отвязать карту в профиле и вернуть деньги

Для уверенности, что деньги не спишутся с вашей карты, можно отвязать ее в своем аккаунте. Простое удаление учетной записи может не остановить списание средств с банковского счета. Чтобы полностью отписаться, можно обратиться в техподдержку сервиса, написав письмо на английском языке. Даже если вы используете слова «kartu» и «podpisku», сотрудники службы поддержки вас поймут. Однако на письменные переговоры с разработчиками уйдет время, и заграничная помощь может не успеть.

Рассмотрим, как отвязать карту от Netflix своими силами. Здесь есть два способа. Платеж может запрашиваться непосредственно через кинотеатр или через iTunes, Google Play или Amazon Prime. Во втором случае нужно отвязываться именно в этих сервисах. В первом процедура отвязки производится в аккаунте вместе с отказом от подписки. Однако, как было упомянуто, это не всегда работает.

Узнать, каким способом проводится платеж, можно при отмене подписки. Совершите действия по инструкции, которую мы давали по отписке, до момента нажатия на кнопку «Cancel membership». Если ее нет, значит карта привязана к другим сервисам.

Чтобы успеть аннулировать предстоящий денежный платеж за подписку, желательно начать заниматься отказом за неделю до окончания пробного периода. Если брали диски напрокат, их нужно заблаговременно вернуть, иначе за дальнейшую аренду будут списывать деньги даже после закрытия учетной записи.

После отключения пакета, если срок окончания просмотра еще не был достигнут, пользователей интересует, как вернуть деньги за подписку Netflix, которые еще не израсходованы. Возврат средств невозможен. Кинотеатр не вернет деньги за месяц, если решили отписаться через неделю. Однако он позволит досмотреть купленный контент до конца оплаченного срока.

Выводы

Портал Нетфликс интересен многим пользователям своими мировыми хитами, бестселлерами, премьерами недавно снятых кинолент, авторским контентом. Но для российского пользователя сервис имеет и недостатки. Основные минусы:

• частое отсутствие дублирующего перевода;
• дороговатые услуги – пакеты по 8, 10 и 12 евро.

Среди конкурентов Netflix в России немало кинотеатров, предоставляющих те же фильмы за меньшие деньги или вовсе бесплатно (речь идет о кинолентах в мировом прокате, авторский контент Нетфликса эксклюзивен). По этой причине желание отписаться от услуг медиапорта возникает у многих.

Отписка, как и регистрация, производится в несколько кликов. У желающих отписаться, затруднений не возникает. Проблема может появиться, если привязка карты происходит через другие сервисы. Однако и она решается.

При подготовке материала использовались источники:
https://www.quepaw.com.ru/business-economy/kak-otmenit-podpisku-i-vernut-dengi-netfliks
https://querybase.ru/kak-vernut-dengi-za-podpisku-na-netflix/
https://meta.ru/kino/wiki/kak-otpisatsya-ot-netflix