Как проверить подключение клавиатуры к компьютеру

Проблемы с мышью и клавиатурой в Windows

Примечание: Сведения о проблемах с сенсорной панелью см. в статье “Устранение проблем с сенсорной панелью в Windows”.

Возникли проблемы с устройством? Убедитесь, что все подключено правильно, устройство имеет питание и правильно настроено.

Прежде всего проверьте оборудование

Отключите USB-кабели и немного подождите, пока Windows выгрузит драйвер устройства, а затем снова подключите устройство.
Попробуйте использовать другой USB-порт на компьютере.
Если вы используете USB-концентратор между устройством и компьютером, убедитесь, что он имеет питание. Если он по-прежнему не работает, попробуйте удалить USB-концентратор и подключить устройство непосредственно к USB-порту на компьютере.
Убедитесь, что кабели устройства не повреждены.
Если какие-либо устройства питаются от аккумуляторов или батарей, проверьте, полностью ли заряжены аккумуляторы и свежие ли батареи используются.
Убедитесь, что нет заблокированных ключей или датчиков.

Проверьте беспроводные подключения

Найдите кнопку сброса в нижней части беспроводного устройства. Если нажать кнопку сброса, беспроводное соединение будет отключено, а затем повторно создано. На USB-приемнике устройства также может быть кнопка сброса.
Для беспроводных устройств USB это может быть так же просто, как отключить беспроводный приемник USB, подождать около 10 секунд, а затем подключить его к USB-порту. После этого беспроводное соединение должно быть автоматически воссоздано.
Если беспроводное устройство использует подключение Bluetooth, ознакомьтесь с описанием возможных решений проблем Bluetooth в Windows .

Проверьте устройство

Если устройство совсем не работает (при подключении устройства не светятся индикаторы, курсор не перемещается или вообще не отображается на экране), подключите устройство к другому компьютеру и проверьте, работает ли оно на нем. Если устройство не работает и на другом компьютере, возможно, потребуется заменить его.

Примечание: Некоторые устройства не будут работать, если не установить для них необходимый драйвер. При проверке устройства на другом компьютере убедитесь, что вы установили правильный драйвер для устройства.

Драйверы средства устранения неполадок в оборудовании

Обновите драйвер устройства с помощью Центра обновления Windows

В поле поиска на панели задач введите проверить наличие обновлений, а затем выберите пункт Проверить наличие обновлений в списке результатов.
В разделе Центр обновления Windows нажмите Проверка наличия обновлений. клиентский компонент Центра обновления Windows сообщит, требуются ли обновления и успешно ли установлены последние обновления.

Самостоятельное скачивание и установка драйвера

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, диспетчер устройств отобразить список результатов.
В списке категорий оборудования выберите устройство, для которого необходимо обновить драйвер, и дважды щелкните его.
Перейдите на вкладку Драйвер, нажмите Обновить драйвер и следуйте инструкциям.

Компьютер не видит проводную клавиатуру — что делать?

Обычно проблемы с подключением клавиатуры возникают у пользователей, использующих беспроводные интерфейсы. Но даже проводные клавиатуры могут давать сбои в работе. В некоторых случаях не работают отдельные клавиши, в других — устройство полностью не функционирует. Что может стать причиной подобных сбоев? Вкратце рассмотрим основные причины неисправности клавиатуры и способы их устранения.

Читайте также: Программа napa что это

Клавиатура не реагирует на нажатия

Проводная клавиатура обычно подключается к компьютеру при помощи одного из двух интерфейсов:

PS/2 (стандартный разъем для клавиатуры);
USB (универсальный последовательный порт).

Если устройство не реагирует на нажатия, обратите внимание на следующие факторы:

Включение клавиатуры. Если устройство имеет кнопку питания, проверьте, включена ли она.
Проверка контакта шнура с портом. Отсоедините и снова подсоедините разъем USB или PS/2. Убедитесь, что вставляете штекер до конца. Если клавиатура имеет подключение к компьютеру по USB, попробуйте использовать любой другой свободный разъем. Подсоедините флешку или любое другое USB-устройство для проверки портов USB. Чтобы удостовериться в работоспособности порта PS/2, используйте заведомо рабочую клавиатуру или переходник PS/2-to-USB.
Проверка работоспособности клавиатуры. Проверьте, цел ли провод, особенно в местах изгибов и у основания. Осмотрите штекер на наличие дефектов и повреждений. Обратите внимание на то, как работают светодиоды. Загораются ли они при подключении клавиатуры к компьютеру и при включении специальных клавиш “Caps Lock” и “Num Lock”. Если нет, скорее всего, устройство неисправно и его нужно заменить.
Проверка компьютера на вирусы. Некоторые вредоносные программы могут не только воровать информацию пользователя, но и временно блокировать доступ к компьютеру с клавиатуры. Чтобы исключить эту возможную причину, проверьте компьютер на вирусы и шпионское ПО.

Если не работают отдельные кнопки

Если в клавиатуре перестали работать отдельные клавиши, возможно, это связано с повреждением контактов или самих кнопок. Такое может случиться при попадании жидкости и замыкании контактов основной микросхемы. В таком случае попробуйте просушить и почистить устройство. Если это не помогло, значит ремонт скорее всего невозможен. Если так, лучше всего приобрести новую клавиатуру.

В отдельных случаях, когда не работает одна или две клавиши, их функции можно перенести на другие кнопки. Делается это с помощью дополнительного программного обеспечения. Используйте для этого программы Key Remapper, Key Tweak и подобные. Для этого установите программу, откройте ее, выберите кнопку и задайте нужное значение.

Если в конкретной модели клавиатуры не работают специальные или мультимедийные клавиши, используйте дополнительные драйвера от производителя. Установите их с компакт-диска, который шел в комплекте с устройством, скачайте их с официального сайта или через автоматическую программу DriverHub .

Переустановка драйверов

Иногда проблемы с USB-клавиатурой возникают из-за сбоев в драйверах Windows. Чтобы убедиться, что неисправность связана именно с этим, перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS. Для этого во время загрузки компьютера нажмите клавишу Del, F2 или F12 (зависит от модели материнской платы). Подробнее о входе в BIOS читайте в этой статье.

BIOS

Если удалось зайти в BIOS и курсор перемещается при нажатии клавиш направления (вверх, вниз, вправо, влево), значит проблема с клавиатурой связана с неправильной работой Windows. В таком случае может помочь переустановка драйверов. Для этого выполните несложную последовательность действий:

Нажмите правой клавишей мыши по кнопке “Пуск” и в выпавшем меню откройте “Панель управления”.
В разделе “Все элементы панели управления” запустите “Диспетчер устройств”.
Все подключенные клавиатуры можно найти в одноименной категории. Раскройте выпадающий список. Обычно здесь находится одно устройство “Клавиатура HID”.
Нажмите по нему правой клавишей, выберите “Удалить” и подтвердите действие.
Перезагрузите компьютер. После перезагрузки подходящий драйвер установится автоматически. Если для конкретной модели клавиатуры доступны специальные драйвера на компакт-диске или официальном сайте производителя, установите их. Это необходимо для ее правильной работы.

Активация поддержки USB-контроллера в BIOS

В BIOS может быть отключена поддержка USB-контроллера. Такое может случиться из-за сбоев в питании компьютера, если настройки BIOS были сброшены. Бывает, что поддержка USB-контроллера могла быть отключена изначально. Часто в таком случае система Windows производит запуск USB-клавиатуры собственными средствами. Если происходит сбой в работе системы, устройство ввода работать не будет.

Чтобы активировать поддержку USB-контроллера, сделайте следующее:

Откройте BIOS. Для этого, перезагрузите компьютер и во время POST-проверки (список компонентов компьютера при его запуске) нажмите клавишу Del, F2, F12 или ESC (будет зависеть от конкретной модели материнской платы).
Настройте поддержку USB- контроллера. Для настройки BIOS необходима клавиатура. В тех случаях, когда поддержка USB-контроллера отключена, подсоедините к компьютеру клавиатуру c PS/2 интерфейсом.
Для активации полной поддержки USB найдите в BIOS пункты “USB контроллер” и “USB Device Legacy Support” и переведите в состояние “Enabled” (в зависимости от конкретной модели материнской платы название пунктов меню может отличаться).
Сохраните настройки BIOS, и перезагрузите компьютер (клавиша F10).

Не работает клавиатура на компьютере или ноутбуке: что делать?

Рассказываем о том, почему клавиатура компьютера или ноутбука может перестать работать, и разбираемся в способах диагностики и решения проблемы.

Клавиатура компьютера или ноутбука может не работать по самым разным причинам, но большинство из них вполне легко решаются и не требуют от вас каких-то дополнительных затрат. Чаще всего клавиатура отказывается работать из-за выпавшего штекера, поврежденного любопытным домашним питомцем провода или проблем с софтом.

Не работает проводная клавиатура

Проверьте надежность подключения клавиатуры к компьютеру и целостность кабеля. Даже выпавший на 1-2 мм штекер может превратить клавиатуру в «тыкву», а подобное вполне может произойти как после уборки или любых неосторожных действий с вашей стороны, так и благодаря домашним животным, обожающим играть с проводами.

Убедитесь в работоспособности разъема, к которому подключена клавиатура. Разъем может выйти из строя по самым разным причинам, поэтому для наших целей проще всего переподключить клавиатуру к другому USB-разъему ПК. При этом желательно, чтобы он имел черную или белую маркировку (USB 2.0.) — подключать периферию к высокоскоростным портам не стоит. Они могут пригодиться и для более важных задач.

Пока вы читаете эту статью, мы готовим другие, тоже интересные. Подпишитесь на наши каналы, чтобы не пропустить!

Посмотрите, включена ли поддержка USB в BIOS. Если вы купили новый ПК или заменили старую клавиатуру с PS/2 на USB, не исключено, что поддержка USB просто отключена в BIOS. Зайдите в него и убедитесь, что переключатель напротив пункта Legacy USB Support или USB Keyboard Support стоит в положении Enabled. Если это не так, включите нужную функцию, сохраните изменения в BIOS (для этого нажмите F10) и перезагрузите компьютер.

Переустановите драйвер клавиатуры. Зайдите в «Диспетчер устройств», нажав правой кнопкой по меню «Пуск» и выбрав «Диспетчер устройств» в выпадающем списке. Найдите там клавиатуру, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». После этого перезагрузите компьютер. Драйвер установится автоматически.

Проверьте компьютер на вирусы. Не стоит забывать и о вирусах, которые также могут нарушить работу клавиатуры. Проверьте ПК надежным антивирусом. Например, Dr.Web CureIt!. А скачать его можно с помощью экранной клавиатуры.

Почистите клавиатуру. Особенно это актуально если не работает не вся клавиатура, а лишь некоторые из ее клавиш. Если же вы пролили на клавиатуру чай, кофе или другие жидкости, то ее чистка строго обязательна, и чем раньше вы это сделаете, тем меньше проблем с ней получите в дальнейшем.

Не работает беспроводная клавиатура

Проверьте питание клавиатуры. Убедитесь в том, что ее аккумулятор заряжен, а, если она работает от батареек, проверьте, правильно ли они установлены и осталось ли в них достаточно заряда. При необходимости замените батарейки или зарядите аккумулятор.

Отключите клавиатуру от компьютера и попробуйте повторить сопряжение с ним заново. При этом желательно выключить другие беспроводные устройства поблизости, которые могут создавать помехи для работы клавиатуры.
Переставьте USB-донгл в другой разъем ПК. Если клавиатура подключается к компьютеру через USB-донгл, переставьте его в другой USB-порт компьютера. Возможно, проблема кроется в вышедшем из строя разъеме ПК.
Если ничего не помогло, попробуйте подключить ее к другому компьютеру или ноутбуку. Если это не сработало, скорее всего, из строя вышла сама клавиатура. В случае удачного подключения проблема может крыться в некорректно работающем беспроводном модуле ПК (если она подключается к компьютеру напрямую — без донгла).

Не работает клавиатура на ноутбуке

Проверьте, заряжен ли аккумулятор ноутбука. При низком уровне заряда лэптоп вполне может включаться, но многие его функции, включая и клавиатуру, не будут работать или будут работать неправильно. Поэтому самым простым и верным решением здесь станет его подключение к сети питания.

Переустановите драйвер клавиатуры с помощью «Диспетчера устройств». А как это сделать, мы уже писали в начале статьи.

Читайте также

Как выбрать клавиатуру для компьютера
Выбираем лучшую беспроводную клавиатуру для работы из дома

При подготовке материала использовались источники:
https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D1%81-%D0%BC%D1%8B%D1%88%D1%8C%D1%8E-%D0%B8-%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%B0%D1%82%D1%83%D1%80%D0%BE%D0%B9-%D0%B2-windows-94b4ca7b-4f2f-077e-4eb4-f7b4ecdf4f61
https://ru.nodevice.com/articles/keyboards/the-computer-does-not-see-the-wired-keyboard
https://ichip.ru/sovety/chto-delat-esli-ne-rabotaet-klaviatura-noutbuka-117598

Поделитесь: